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He reeditado la reseña porque hay que decir que Brick Bang ha gestionado el asunto muy bien y rápidamente se han puesto contacto para comunicarlo todo demostrando interés por el mínimo detalle.
Mis disculpas si he responsabilizado a la tienda por algo que no correspondía ni se merecía, pero con la intención de avisarles de la mala experiencia con la empresa de mensajería por si consideraban que debían tratarlo con terceros y prever que se repita.
Gracias por haber sido atentos y resolutivos!
"Respecto a las compras online. La elección de su servicio de mensajería es horrible, y además no es ninguna de las dos que menciona Brick Bang en su web (Envios y Devoluciones): Correos o TEN. Así que a la primera una MENTIRA, y si quieren comprobar que servicio de transportes eligieron no tienen mas que ver "Tipsa Murcia Transportes" y sus reseñas que no llegan al 2,6.
No dan ni código de rastreo ni nada para identificar el paquete. Ni envían ningún aviso de llegada, ni tienen claro ellos mismos cuales son los plazos limites para recogerlo en oficina, y en eso estamos.
Los tiempos de respuesta de email de Brick Bang han sido desesperantes, entiendo un día o incluso dos, pero no 4!! y siguen sin responder, pidiendo autorización para que lo reenvíen a otra dirección.
Daos una vuelta por las reseñas de Tipsa y veréis. Con un poco de esmero se puede elegir un servicio mejor, y es tan responsabilidad vuestra como como de ellos"
Respecto a las compras online. La elección de su servicio de mensajería es horrible, y además no es ninguna de las dos que menciona Brick Bang en su web (Envios y Devoluciones): Correos o TEN. Así que a la primera una MENTIRA, y si quieren comprobar que servicio de transportes eligieron no tienen mas que ver "Tipsa Murcia Transportes" y sus reseñas que no llegan al 2,6.
No dan ni código de rastreo ni nada para identificar el paquete. Ni envían ningún aviso de llegada, ni tienen claro ellos mismos cuales son los plazos limites para recogerlo en oficina, y en eso estamos.
Los tiempos de respuesta de email de Brick Bang han sido desesperantes, entiendo un día o incluso dos, pero no 4!! y siguen sin responder, pidiendo autorización para que lo reenvíen a otra dirección.
Daos una vuelta por las reseñas de Tipsa y veréis. Con un poco de esmero se puede elegir un servicio mejor, y es tan responsabilidad vuestra como como de ellos
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