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Reviews ( 64 )
Jens
2024.11.20
Seit nunmehr 6 Wochen warte ich auf die bestellte Ware mit einem Wert von rund 5000€. Angeblich war sie zu Anfang versendet, in der Firma wusste man nicht wo die Ware ist und erst ein Telefonat mit der Spedition brachte Klarheit darüber, dass die Ware dort gar nicht lagernd ist. Ans Telefon geht mittlerweile niemand mehr und auf Emails wird auch nicht geantwortet. Mittlerweile ist ein Fall bei Paypal eröffnet und Anwalt eingeschaltet. Es hätte mit Transparenz und Kommunikation einfacher gehen können.
2024.11.20
2024.11.20
| Germany
Keine Erfüllung des Vertrages bis zum heutigen Tag
Seit nunmehr 6 Wochen warte ich auf die bestellte Ware mit einem Wert von rund 5000€. Angeblich war sie zu Anfang versendet, in der Firma wusste man nicht wo die Ware ist und erst ein Telefonat mit der Spedition brachte Klarheit darüber, dass die Ware dort gar nicht lagernd ist. Ans Telefon geht mittlerweile niemand mehr und auf Emails wird auch nicht geantwortet. Mittlerweile ist ein Fall bei Paypal eröffnet und Anwalt eingeschaltet. Es hätte mit Transparenz und Kommunikation einfacher gehen können.
Anja Küppers
2024.11.11
Wir haben das Dach bis auf den Stellplatz geliefert bekommen und es war dank der ausfürlichen Anleitung und den Videos auf der Website nur 3 Stunden Arbeit und das Dach war montiert. Tolle Qualität, alles war komplett und gut durchdacht. Hervorzuheben ist ebenfalla der schnelle und freundliche Kontakt via Email.
KHS
2024.10.04
Die Firma caraequip können wir nur weiterempfehlen! Vom ersten Kontakt bis zur Fertigstellung verging gerade mal 1 Monat. Ich habe verschiedene Angebote eingeholt - von caraequip erhielt ich mit Abstand das preiswerteste. Auch der Kontakt mit Frau Selter im Büro verlief reibungslos- kompetent, auf Wünsche eingehend und vor allem schnelle Antworten. Zwei der Montagetage waren bestimmt von Dauerregen…. Trotzdem waren der Chef Marco und sein Mitarbeiter André immer freundlich, ausgeglichen und gewissenhaft. Man merkte ihnen an, dass sie mit Freude ihrer Arbeit nachgingen. Sie bewiesen große Fachkompetenz und suchten und fanden immer kreative Lösungen! Auch machbare Zusatzwünsche wurden selbstverständlich erfüllt.
Wir können uns nur für die gute Zusammenarbeit bedanken.
C. + K.-H. Schlosser aus Dresden
September 2024
2024.09.05
2024.09.05
| Germany
Montage
Wir sind total zufrieden. Die Montage von Vorzelt und Carport ist sehr gelungen. Es sieht insgesamt klasse aus und wirkt qualitativ hochwertig. Der Aufbau hat nur wenige Tage in Anspruch genommen und verlief komplett unkompliziert. Sehr freundliche Mitarbeiter!
Alle Fragen, die wir im Vorfeld hatten, wurden uns präzise und schnell beantwortet.
Wir freuen uns nun umso mehr auf das Camper-Leben. Vielen Dank!
Date of experience: 28 August, 2024
Date of experience: 28 August, 2024
Leonard Padligur
2024.09.04
Wir sind total zufrieden. Die Montage von Carport, Vorzelt und Vorzeltboden ist sehr gelungen. Es sieht insgesamt klasse aus und wirkt qualitativ hochwertig. Der Aufbau hat nur wenige Tage in Anspruch genommen und verlief komplett unkompliziert. Sehr freundliche Mitarbeiter!
Alle Fragen, die wir im Vorfeld hatten, wurden uns präzise und schnell beantwortet.
Wir freuen uns nun umso mehr auf unser anstehendes Camper-Leben. Vielen Dank!
Kim L.
2024.07.24
Anfrage gestellt.
Verkäufer hat angerufen. (Sie haben viel zu tun)
Freundlicher persönlicher Kontakt und ein super unschlagbarer Preis.
Es wird empfohlen das die Firma die Montage übernimmt was wir gerne in Anspruch nehmen werden!
Wir freuen uns auf das Bauprojekt aus Vorzelt, gedämmten Boden und Carport!
Aufbau:
Tolles Team , das großartige Arbeit geleistet hat vom ersten Montagetag bis zum letzten. Das ist der Inbegriff von Teamwork.Super freundlich und kompetent. Ich würde euch 10 Sterne geben wenn ich könnte.
Ralf Rosenbaum
2024.06.12
Heute wurde unser Wohnwagenschutzdach vom Team Caraequip montiert.
Die Arbeiten wurden schnell, professionell und sorgfältig ausgeführt.
Das Wohnwagenvordach macht einen sehr stabilen und qualitativ hochwertigen Eindruck.
Wir bedanken uns für die hervorragende Arbeit und werden sie weiterempfehlen.
Sebastian Ruh
2024.06.11
Super Qualität, sehr gute Montage und nur zu empfehlen. Es sieht super aus, schützt den Wohnwagen und reduziert die Geräuschkulisse und sorgt so für angenehme Nächte.
Thomas Ha
2024.05.11
Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Fertigstellung des Vorzelts war unsere Erfahrung mit der Firma Caraequip absolut erstklassig. Die Professionalität und das Engagement des Teams haben uns tief beeindruckt.
Planung und Beratung: Die detaillierte Beratung half uns, das perfekte Vorzelt zu wählen. Alle unsere Fragen wurden geduldig und kompetent beantwortet.
Aufbau: Der Aufbau verlief reibungslos und effizient. Das Team arbeitete zügig, ohne dabei Qualität und Sorgfalt außer Acht zu lassen. Sie haben nicht nur das Vorzelt aufgebaut, sondern auch den Bereich danach sauber hinterlassen.
Endresultat: Das fertige Vorzelt übertrifft unsere Erwartungen. Die Verarbeitung ist von höchster Qualität und auch nach zwei Jahren noch alles wie beim Aufbau😊
Wir sind sehr zufrieden mit der Arbeit von Herrn Tanzel und sein Team und werden sie definitiv weiterempfehlen. Vielen Dank für Ihr hervorragendes Handwerk und Ihren ausgezeichneten Service!
Tanja Gaebel
2024.05.01
Hallo,wir können nur fünf Sterne vergeben,hat alles super geklappt .Von der Beratung bis zum Aufbau.
Mann kann sie nur weiterempfehlen 👍👍👍👍
Sehr geehrte Frau Gaebel, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie zufrieden mit uns und unseren Produkten sind.
Barbara Zimmermann
2023.12.28
Eine Vollkatastrophe.. — 5 Sterne .. ich habe vor 6 Wochen Ware bestellt , vor 5 Wochen Geld überwiesen und seit dem nichts mehr gehört von dieser Firma.. weder telefonisch jemanden erreicht, eine Antwort auf meine email bekommen , auf privatem Massanger Nichts .. auch kein Geld zurück bekommen !!!!! Auch keine Ware !!!!!
Nachtrag 28.12 2023
Kurioserweise habe ich keine 10 Std nach dieser Bewertung ein Lebenszeichen von der Firma erhalten hurahh.sie leben noch !!!. Mit dem Versprechen ,meine Ware geliefert zu bekommen.. die war auch am 21.12 da ..geht doch !!
Kontaktaufnahme war 26.10 2023
Durch die schlechte Beratung der Büro Dame habe ich jetzt endlich , nach fast 2 Monaten meine Ersatzteile für 40 Euro Lieferkosten ( 2 kleine Kartons ) erhalten ..
Vil war der Warenwert von 500 Euro nicht hoch genug .. eigentlich schade .,
Nach 12 Jahren Kundenbetreuung, auch an den Wochenenden usw., ist bei mir mal gesundheitlich etwas daneben gegangen. Zudem sind wir über die Wintersaison personell etwas ausgedünnt. Daher obliegt mir alle Arbeit in dieser Zeit. Was eben dann, bei einer derartigen Verletzung auch mal Zeit benötigt. Zu der Dame, die noch nicht allzulange bei uns angestellt war oder ist:
Sie macht ihren Job hervorragend, wird von allen Kunden sehr gelobt, z.B. wenn wir beim Kunden montieren, heben diese, die gute Betreuung durch die Kollegin hervor.
Und wie versiert sind Sie denn in technischen Dingen als Frau?
Die 20 Euro Lieferkosten / Paket werden uns vom Hersteller berechnet, da dieser die Ersatzteile ab Werk versendet! Wir haben keinen Einfluss auf diese Kosten.
Marco Hentze
2023.12.21
Heute habe ich meine Bewertung geändert.Nach Krankheit des Firmeninhabers und Entschuldigung dafür seinerseits, konnte alles geklärt werden. Vielen lieben Dank für den netten Kontakt und die Hilfe. Und weiterhin gute Besserung. Übrigens bin ich mit dem Vorzelt sehr zufrieden das ich von 1,5 Jahren bei Ihnen gekauft habe. :-)
Sehr geehrter Herr Hentze, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie zufrieden mit uns und unseren Produkten sind.
Marco Hentze
2023.12.20
not recommends
Heute habe ich meine Bewertung geändert.Nach Krankheit des Firmeninhabers und Entschuldigung dafür seinerseits, konnte alles geklärt werden. Vielen lieben Dank für den netten Kontakt und die Hilfe. Und weiterhin gute Besserung. Übrigens bin ich mit dem Vorzelt sehr zufrieden das ich von 1,5 Jahren bei Ihnen gekauft habe. :-)
Rene Woitas
2023.11.27
Kann das Team von Caraequip absolut weiterempfehlen, Telefonkontakt, Hilfestellungen bis hin zum Aufbau und Fertigstellung samt zahlreichen Anpassungen die direkt vor Ort durchgeführt wurden - hier kann man wirklich sagen es macht richtig Freude solch einem engagierten, freundlichen und top eingearbeitetem Team zuzuschauen. Vielen Dank!
Sehr geehrter Herr Woitas, vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit uns und unseren Produkten zufrieden sind.
Katja Berg
2023.10.28
Heute kam die Überdachung für den Wohnwagen
Alles perfekt abgelaufen👍
Super Team freundlich und kompetent 👍 auch die Telefongespräche vorher!
Kann man nur weiter empfehlen
Sehr geehrte Frau Berg, vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit uns und unseren Produkten zufrieden sind.
Alexander
2023.10.05
Absolut Top…von der Anbahnung bis zur Realisierung. Netter Telefonkontakt, zügige Abwicklung. Montageteam schnell und zuverlässig.
Ich kann die Firma vorbehaltlos empfehen. So macht Geldausgeben Spaß 😜
Hallo Alexander, vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit uns und unseren Produkten zufrieden sind.
Ma Kö
2023.09.23
Super Firma, Abwicklung, Lieferung und Qualität des Schutzdachs einfach nur Perfekt. Alles war Vollständig und sauber verpackt. Danke macht weiter so👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit uns und unseren Produkten zufrieden sind.
Sandra Zilinski
2023.06.17
Wir geben absolut verdiente 5 Sterne an Herrn Tanzel und seinen Mitarbeiter. Ein sehr nettes und perfekt aufeinander abgestimmtes Team, dass qualitativ hochwertige Arbeit leistet. Wir haben die Empfehlung von DCC Thomas Bächle (unserem Gasprüfer) bekommen und möchten uns auf diesem Wege bei allen Dreien für unser stabiles und schickes Vorzeltdach-Schutzdach bedanken! Vom Maß nehmen über Angebot und Aufbau, alles top! Wir konnten leider nicht jedes Mal vor Ort sein, aber das war auch nicht nötig. Man kann sich auf Herrn Tanzel absolut verlassen. Das ist heute nicht mehr Gang und Gebe leider. Wir würden jederzeit wieder bestellen. Auf diesem Wege nochmal vielen lieben Dank ☀️!
Sehr geehrte Frau Zilinski,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit uns und unseren Produkten zufrieden sind.
Joerg Seibert
2023.05.13
Super Service selbst am wochenende
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit uns und unseren Produkten zufrieden sind.