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Reviews ( 344 ) 3.9

Lluisa bcn
Lluisa bcn
2024.11.19
La asistencia es buena, la verdad, buenos auxiliares, pero ...porfavor, que le pasa a cocina con el bacalao?, lo sirven tan seco que es para atragantarse, no se lo come ni un muerto de hambre, parece un estropajo, pero siempre!!!!
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Alejandro Morales
Alejandro Morales
2024.11.17
Mi hermana y yo quisiéramos dar las gracias al personal de la cuarta planta que atendió a nuestra madre en sus últimos días de vida. Los enfermeros y médicos que la trataron y cuidaron se portaron en todo momento con toda la profesionalidad, atención y carino posibles. Muchas gracias a todos!
Gisela Merel
Gisela Merel
2024.11.10
Hola mi mama cuida a una señora hay la verdad la yaya no sale de infecciones luego se le ha hecho una llaga en el sacro no le hacen cambios posturales la pobre esta fatal grita de dolor y la siguen dejando en la misma posición son malos trabajadores no sirven pero vamos a hacer videos haber si les da vergüenza en tener alos pacientes así donde esta el jefe de planta tengan compasión de estas personas que están hospitalizadas gracias
Jordi Esteve
Jordi Esteve
2024.11.05
El meu pare Jordi Esteve Piera va estar ingressat a la clinica un parell de mesos, el tracte de tot el personal tan de la planta 3 com la 2 va ser excellent, sempre molt curosos i professionals. Una especial menció a Dr. Olave i dr Villade per la seva serietat, professionalisme i empatia en tot moment. Van sempre estar a l'alçada. Especial menció als infermers i infermeres per fer sentir al meu estimat pare com a casa.(especialment al noi colombiá de la tercera planta). Grácies a tots.
Reply from www.csantantoni.com 2024.11.05
Hola Jordi, moltíssimes gràcies pel seu comentari. En aquests difícils moments valorem molt que inverteixi uns minuts a escriure'ns i exposar la seva experiència amb nosaltres. Ens alegra saber que s'han sentit acompanyats en tot moment per l'equip, compartirem amb ells les seves paraules. Una forta abraçada de part de tots.
Merce
Merce
2024.11.03
Quiero agradecer las atenciones que ha recibido mi madre al estar 45 dias ingresada en la primera planta por una vértebra fracturada , sobretodo al dr Duran, Inma, la fisio, que la ha ayudado mucho, Toby, su enfermero preferido, Ariadna, auxiliar en prácticas y en general a todos, muchas gracias !!!
Reply from www.csantantoni.com 2024.11.06
Hola Mercè, muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que se han sentido bien atendidas tanto usted como su madre. Gracias por mencionar parte del equipo, de hecho, el reconocimiento al trabajo bien hecho es la mejor recompensa que podemos obtener. ¡¡Le mandamos un abrazo de parte de todo el equipo!!
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Grey Merel
Grey Merel
2024.11.02
Una amiga lleva ingresada 2 meses en esta clínica y se nota la falta de profesionalidad de los enfermeros y auxiliares, ha causa de esto ha provocado una úlcera ya que no realizan los cambios posturales normalmente que debería de hacerse a personas encamadas y a la vez mantener la piel hidratada con cremas , también falta en su aseo personal sabiendo que eso ayuda mucho a la autoestima del paciente y ya ni hablar en sus cambio de pañales estando muchas horas sucia estando con diarrea. Tomado en cuenta que está amiga no tiene familiares que estén constantemente presente, creo que esa es la razón de la falta de atención ya que no hay presión familiar presencial constante.
Reply from www.csantantoni.com 2024.11.05
Hola Grey, gracias por escribirnos. Lamentamos mucho leer su comentario. No solemos hacer distinción entre pacientes con o sin familiares, en cualquier caso, nos gustaría conocer más detalles para poder estudiar con profundidad el caso. Le agradeceríamos que contactara con el Servicio de Atención al Usuario a través del correo sau@csantantoni.com y darle una respuesta. Quedamos a la espera de sus noticias. Un saludo.
Jordi Rubio
Jordi Rubio
2024.10.31
Quiero agradecer el acompañamiento tan profesional de todo el equipo de la clínica Sant Antoni, gran equipo de trabajo y asertividad con los familiares y acompañantes !! Seguir así porque cuando uno está ingresado lo que necesita son personas que traten personas !! Habitación 302B mi padre Antonio Rubio ha pasado sus últimos momentos muy bien acompañado saludos Jordi Rubio
Reply from www.csantantoni.com 2024.11.05
Hola Jordi, muchas gracias por su valoración . Nos alegra saber que en momentos tan delicados el equipo está a la altura de las circunstancias y los familiares se sienten arropados por ellos. Le mandamos un fuerte abrazo de parte de todos.
Nuria Rubio santacana
Nuria Rubio santacana
2024.10.31
Bona tarda !el meu pare ha estat ingresat a la habitacio 302 B a la tercera planta !voldria agrair a tot el equip asisten de la 3era planta , per el tracta excepcional tan profesional com Huma que el meu pare i la familia hem rebut, en especial a Mati!gràcies i una forta abraçada per tots ❤️
Reply from www.csantantoni.com 2024.11.05
Hola Núria, moltíssimes gràcies per les seves paraules. Ens dona molta energia positiva rebre agraïments com el seu per seguir oferint el millor de nosaltres mateixos. Compartirem amb tot l'equip el seu comentari. Una forta abraçada!
ANTONIO RUBIO SANTACANA
ANTONIO RUBIO SANTACANA
2024.10.31
Hola soc, el fill d’Antonio Rubio, pacient de l’habitacio 302B, estoy molt Agraït per el fantàstic tracte rebut durant la seva estada al centre. La professionalitat de tot el personal es exepcional.
Reply from www.csantantoni.com 2024.11.05
Hola Antonio, moltes gràcies per la seva valoració. Ens alegra saber que durant l'estada, s'han sentit ben atesos i cuidats en tot moments. Transmetrem a tot l'equip les seves paraules. Una abraçada!
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mrosa rubio
mrosa rubio
2024.10.31
Volem felicitar molt efusivament a tot el equip de la tercera planta per el excelent tracte tan profesional com huma que hem estat reben en el i ngres del nostre pare , la habitacio 302B , tot el nostre agraiem tan el doctor Olate com auxiliar Mati i reste de equi I fermeria Gracias per aquesta feina que feu tan dura i a nosaltres ens ho heu fet passar molt dolçament Felicitat i a seguir aixi que es una molt bona feina
Reply from www.csantantoni.com 2024.11.05
Hola MRosa, moltes gràcies pel seu comentari. Compartirem a l'equip les seves paraules; ben segur que les rebran amb un agraïment immens. Una abraçada!!
Anna Canals
Anna Canals
2024.10.29
La nostra experiència a la Clínica Sant Antoni ha estat excel·lent. El meu pare, el Ricard, hi ha estat ingressat més de cinc mesos de manera intermitent per un parell d'ingressos al Clínic per complicacions en la seva delicada salut. Tot el temps que ha passat en diferents plantes (la 4a i la 3a) ha estat molt ben atès per part de tot el personal sanitari, assistencial, de servei de neteja, fins i tot. El tracte humà, l'atenció mèdica, la relació amb ell ha estat perfecta, molt afectuosa i ell s'ha sentit com a casa tot i haver passat moments crítics. No tenim més que paraules d'agraïment cap a tothom, especialment cap al personal que ha tingut més contacte amb ell, amb el cuidador i amb tots els membres de la nostra extensa família. De debò, us estem molt agraïts. Família Canals-González
Reply from www.csantantoni.com 2024.10.30
Benvolguda Anna, moltíssimes gràcies per aquestes paraules que ens han arribat al cor. Ens commou saber que s’han sentit com a casa en moments tan delicats i que la cura i l’atenció de tot el nostre equip han estat a l’alçada de les seves expectatives. Tot l'equip els envia una forta abraçada!
Rosa Maria Sendra Huerta
Rosa Maria Sendra Huerta
2024.10.26
Estem molt contents del servei de la Clínica Sant Antoni. L'equip de fissioterapeutes fa una gran feina. Moltes gràcies a l'Esther, la Sandra i la Bea que m'han ajudat a tornar a caminar i a fer servir la mà després de fracturar-me el fèmur i el radi. La doctora Caicedo ens ha ajudat i atès meravellosament. Els auxiliars i infermeres son un gran equip. Em queda un gran record de l'Ana, Doris, Mercè, Feli, Agustí, John, Vanessa... Moltes gràcies a tothom!
Reply from www.csantantoni.com 2024.10.28
Hola Rosa Maria, moltíssimes gràcies pel seu comentari. La veritat és que no ens pot fer més feliços el fet de rebre agraïments com el seu i la menció especial que es fa a part de l'equip. Sens dubte els compartirem les seves paraules i esperem de tot cor que les coses els vagin molt bé. Una forta abraçada!!
Marga Muniesa
Marga Muniesa
2024.10.25
Mi madre es paciente del Centro, estamos muy agradecidos por el gran trato recibido por parte de todos los trabajadores del mismo, de todos, gente maravillosa a los que puedes dejar a tú familiar con entera confianza, gran humanidad y profesionalidad. Mil gracias. Aurelia Peirat ( 1° Plta) Después de unos meses de su ingreso, su cuerpo no ha podido aguantar más y fallecio hace 12 días. Una vez más , mil gracias a todos los grandes profesionales que la atendieron hasta el último momento,. En nombre de ella , un beso a todos y muchas gracias por el centto de flores enviado al Tanatorio por parte de la Clinica. La familia. PEIRAT.
Reply from www.csantantoni.com 2024.09.02
Hola Marga, muchísimas gracias por sus palabras. Para nosotros es muy importante que las familias sientan que sus seres queridos están en buenas manos. Estamos a su disposición para lo que necesiten. Un abrazo.
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Susana Sánchez
Susana Sánchez
2024.10.23
Es un horror. Mi madre está en la planta 2 y el trato es horrible. Se equivocan con la medicación cada dos por tres, suerte que mi madre tiene hijos y estamos en todo momento pero no quiero pensar en la gente que no tiene a nadie. Hay una falta de humanidad brutal, ni empata ni profesionalidad y cuando les dices algo, unas malas contestaciones, fatal....nos hemos quejado a atención al paciente y nada...horroroso!!!! Y no se puede hacer nada!!!! Es un horror...tened cuidado con vuestros familiares por favor!
Reply from www.csantantoni.com 2024.10.25
Hola Susana, muchas gracias por escribirnos. En primer lugar le pedimos disculpas por los errores producidos. Nos consta que ya está tratando la situación expuesta con el Servicio de Atención al Usuario. Estamos trabajando para ofrecerle soluciones que contribuyan en mejorar la atención recibida. Reciba un cordial saludo.
Brugues H J
Brugues H J
2024.10.22
No trabajéis aquí como enfermeros, son unos mentirosos. Hay 76 pacientes por planta y en la entrevista de trabajo te dicen que vas a tener un compañero enfermero (que llaman FS) para llevar la planta, 36 pacientes cada uno, y que los días que estarás sola son puntuales o excepcionales. Sin embargo, cuando comencé a trabajar los compañeros me dijeron que los fines de semana están solos con 76 pacientes, siendo los únicos enfermeros de la planta. Además, entre semana a partir de las 19h los compañeros enfermeros FS se van y te quedas sola hasta las 21:30h con los 76 pacientes. Además, se ve que hay días que falta gente y no la cubren así que es posible que también te quedes sola entre semana e incluso tengas que cubrir, aparte de tu planta, otras plantas, porque falta la enfermera de dicha planta. Los compañeros me decían que las condiciones de trabajo les aparecen muy injustas. Hoy e ido a renunciar y a firmar el finiquito, me han hecho una encerrona y me han dicho que fueron mis compañeros los que me mintieron, y me han acusado de varias cosas y de no tener educación. No sé quién dice la verdad y quién miente pero un lugar que te genera tantas inseguridades, dudas y mareos nada más empezar me parece de lo peor. 3 días he durado, y por lo visto han sido ya varios enfermeros este año los que han formado y han renunciado.
Reply from www.csantantoni.com 2024.10.23
Lamentamos que tu impresión haya sido esta. Desde nuestra perspectiva, no refleja con precisión la realidad. Afortunadamente, contamos con un sólido equipo de profesionales de enfermería, quienes poseen un promedio de 20 años de experiencia en nuestra organización. Además, estamos respaldados por los certificados de gestión de calidad ISO y EFQM, así como por la intachable reputación que hemos construido en el sector. Asimismo, recibimos continuamente numerosas felicitaciones de pacientes y sus familiares por la labor que desempeñamos. Un saludo.
Lluís Cortés
Lluís Cortés
2024.10.19
L'estada del meu sogre (el Ricard) durant més de cinc mesos ens ha permès descobrir un gran equip humà, amb una dedicaciò, alegria i carinyo cap a ell que ens ha fet sentir com si fossin de la família. Gràcies a tots i totes els que l'heu envoltat! L'emprempta que ens heu deixat ens ha donat confiança, i fins i tot alegria, en una època difícil de la nostra família. LLUÍS
Reply from www.csantantoni.com 2024.10.21
Hola Lluís, moltes gràcies pel seu comentari. Som conscients que de vegades els toca afrontar situacions difícils, és per això que intentem sempre oferir un acompanyament i suport perquè la situació sigui més suportable. Traslladarem a tot l'equip les seves paraules. Una abraçada de part de tots,
Teresa Clopes Rocosa
Teresa Clopes Rocosa
2024.10.18
Mi hermana a estado allí ingresada un año menos 2 semanas en la tercera planta .308a..Quima ayer ingresó en una residencia acordé a sus necesidades .hay cosas buenas y malas .en ese centro.la comida es incomestible mala pero mala .y de mala calidad .eso quien se cuida de los menús .lo tendría que mirar .habeces si mi hermana pedía para ir al baño hacer sus necesidades .le decían .te tienes que esperar .que estoy con las bandejas .haber primero las personas y luego las bandejas . porque una persona va al baño cuando su cuerpo se lo.pide no cuando te lo mandan.y antes de acusar de algo a un familiar .por favor escuchar antes las dos partes .no sólo lo que os convengan al centro.lo bueno .muchas gracias a los auxiliares.a todos .pero en especial .a una ...eres el alma .del la planta .❤️ Y todos los enfermeros y enfermera. de limpieza .las chicas y el chico del bar .a las chicas de recepción .a los fisioterapeuta.al doctor .muchas gracias de parte de mi hermana y mío . siempre os estaremos agradecidas .. Muchas gracias
Reply from www.csantantoni.com 2024.10.21
Hola Teresa, muchas gracias por su comentario. En primer lugar le agradecemos las palabras amables hacia el equipo, se las transmitiremos de su parte. Respecto a las disconformidades expuestas, qué lastima que no nos hubiese comunicado antes el desagrado de Quima respecto los menús. Hubiésemos hablado con el equipo de cocina para poder revisar platos e intentar implementar acciones de mejora. Les deseamos lo mejor en esta nueva etapa que empiezan en la residencia. Un saludo.
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Alejo
Alejo
2024.10.16
Sant Antoni increíble servicio
Reply from www.csantantoni.com 2024.10.16
¡Muchas gracias Alejo!! Un saludo
Fernando Carrasco Portillo
Fernando Carrasco Portillo
2024.10.09
Hola soy. Fernando Carrasco de la habitación 301estoy muy contento y doy las gracias a los turnos de mañana tarde y noche y fin de semana al equipo de limpieza fisios enfermeros Dr Olave y cocina gracias por el trato humanitario que estoy recibiendo
Reply from www.csantantoni.com 2024.10.07
Hola Fernando, muchas gracias por escribirnos. La verdad es que estamos muy satisfechos con el equipo de limpieza que tenemos, y si a todo esto, los pacientes y familiares lo valoran, no podemos pedir más. Les trasladaremos su comentario a tod@s, un fuerte abrazo.
Amanda C.A
Amanda C.A
2024.10.04
Mi madre ha estado 15 días recuperándose de una neumonía en la 4a planta.Ha estado muy bien atendida. Muchas gracias, también doctora y personal limpieza. Comida según mi madre
Reply from www.csantantoni.com 2024.10.07
Hola Amanda, muchas gracias por su reseña. Nos alegra saber que durante estos días su madre se ha recuperado satisfactoriamente y que se han sentido bien atendidos en todo momento. Trasladaremos al equipo de la 4a planta sus palabras. Un abrazo de parte de todos.