CUBRO Reviews

Encantada con mi nueva cocina!!! Cuando Beatriz nos recibió para conocer los distintos acabados y entender cómo funcionaba CUBRO salimos emocionados, porque nos dio muchas ideas de espacio y combinación de colores, que nos hizo sentirnos muy inspirados. Siempre súper atenta a los mensajes y muy simpática. Cuando pasamos a la parte de diseño con Paloma, el presupuesto empezó a subir de un lado y de otro acabando casi en lo que al principio rechazamos por ser demasiado elevado. Es un poco confuso entender cómo elaboran los presupuestos, pero bueno, finalmente llegamos a un acuerdo. Paloma también ha estado siempre atenta a cualquier cosa que necesitáramos. Parte montaje y medición genial, Avelino muy amable y correcto. Totalmente puntuales en cuanto a fechas y a la hora de venir a realizar el montaje. Los chicos del montaje muy cuidadosos en todo momento, tuvieron algún que otro despiste, pero Avelino ha estado atento de solventarlo lo antes posible. En general ha quedado todo perfecto y estoy absolutamente encantada con ello. Colores preciosos, buena calidad, estéticamente muy guay y original... adoro pasar tiempo en esta cocina. Gracias!!

Los muebles muy bonitos, pero el servicio posventa un desastre el montador desapareció sin volver a avisar durante un mes ellos no contestaban ni los correos electrónicos y solo contactaron Cuando vieron una reseña negativa En Instagram. al final m se resolvió, pero con mucho esfuerzo por nuestra parte, persiguiendolos. Y tuvimos la cocina acabada 57 días tarde después de la fecha prevista y a todo ello reconociendo los errores pero no subsanan económicamente su falta.

Excellent service , suivi client et assisatnce . Big up to Evelyne

Mi número de proyecto es SP-14074. Proporciono esta información para que Cubro no pueda descartar mi reseña como irrelevante. Estoy extremadamente decepcionado con su servicio. Encargué la cocina, el baño y los armarios para todo mi apartamento, con un total de 40.000€. Hay muchos problemas, pero lo más importante es que son muy buenos vendiendo y cobrando por adelantado todo el trabajo, pero servicio post-venta y la instalación ha sido un desastre total. Insisten en que se pague la totalidad antes de "liberar el material del almacén", pero resulta que ni siquiera ordenaron los materiales. La respuesta de Cubro, si logro hablar con ellos (ya que nunca responden al teléfono), es que "IKEA no tiene stock". Sin embargo, pagué 50% hace ocho semanas antes de que comenzaran la instalación, y ellos mismos fijaron todas las fechas. Ahora, me dicen que IKEA no tiene stock durante semanas, si no meses. Utilizar lo de IKEA y su falta de stock son excusas pobres e inexactas. Tampoco han podido entregar la encimera de Consentido. Igual, todo pre-pagado hace 2 meses, pero sin pedir y ahora por vacaciones me lo van a instalar en Septiembre. Mientras tanto, y me encuentro con una cocina a medio hacer, sin baño, y materiales por todo el apartamento que impiden continuar con el resto de los trabajos en la obra. Otro problema es que el equipo de diseño no tuvo en cuenta las medidas finales del mobiliario. Se olvidaron de incluir los laterales, y ahora mis armarios empotrados y la cocina a medida tienen huecos de 2 cm, o los muebles sobresalen debido al espacio adicional que necesitan las puertas. Además, han dejado el lugar completamente sucio y lleno de polvo, algo que cualquier carpintero o trabajador de la construcción se asegura siempre de limpiar antes de irse. La falta de cuidado en este aspecto es inaceptable. Ventas y diseño, postventa, dibujo técnico, logística e instalación: es una operación compleja, y Cubro no está preparado para gestionarla. Me arrepiento profundamente de no haber optado por un proveedor local más pequeño. Apoyar a los carpinteros locales habría resultado en un mejor servicio e instalación, con toda seguridad. He dado a Cubro muchas oportunidades para que rectifiquen estos errores, incluso les estoy suplicando de llamarme, pero ahora estoy atrapado con trabajos a medio hacer y sin nadie a quien acudir. Me siento completamente engañado y no recomiendo en absoluto a este proveedor. Un saludo, Maria

Finalmente nos decidimos por otro presupuesto pero EVA y el resto del equipo nos atendieron de forma muy profesional durante todo el proceso previo y estubieron siempre muy involucrados en el proyecto. Muy recomendable.

Muy profesionales. Producto de buena calidad y duradero. Diseños originales Montamos los muebles de nuestra cocina con acabado en aluminio cepillado,

I ordered my kitchen panels with cubro and the expierience was very smooth quick and easy. The team took a lot of time to finesse the design with me and everything worked out perfectly. Initially one panel had a small fault but they immediately sent another replacement. Love the look of my kitchen and the quality of materials is amazing.

Buen diseño, buen producto y atención al cliente perfecta. No se puede pedir más. Tuve un pequeño percance y en todo momento estuvieron pendientes y ayudándome. Totalmente recomendable.

El proceso de proyecto y ejecución fue bastante satisfactorio, el problema surge una vez finalizado, no hay forma de reclamar. En nuestro caso, la encimera esta defectuosa. Vinieron los instaladores a revisarla y nos indicaron que en dos semanas se pondrían en contacto con nosotros. Esto fue en el mes de septiembre de 2023 ( hace 8 meses); no hay forma de contactar con ellos, lo hemos hecho por correo electrónico ( sin respuesta) e intentado telefónicamente ( sin respuesta). Indignante.

Buenisima idea!!

Trabajamos habitualmente con Cubro en los proyectos de reforma de nuestro estudio de arquitectura. La calidad de sus frentes y la variedad de acabados y colores que tienen nos encantan y su sistema de trabajo es impecable. Una original y muy recomendable solución para cocinas, muebles de baños y armarios. Muy contenta con los resultados siempre, gracias Cubro!!

Eva nos ha atendido hoy en el showroom, y hemos salido convencidos de encargarles los paneles de cocina por el fantástico trato que nos ha dado.

¡Muy buena experiencia y agilidad!

Mi experiencia trabajando con ellos ha sido muy buena. La comunicación con Paloma ha sido muy fluida y se aseguran de que todo quede perfecto. Estamos muy contentos con el resultado. Sin duda recomendaría Cubro!!

Soluciones muy interesantes. Materiales y colores sugerentes y muy actuales.Una maravilla la atención personalizada tanto de Lucía como de Eva. Sin duda volveré a trabajar con este equipo de profesionales. Gracias por ser tan buenas profesionales. Seguimos…

La cocina ha quedado muy bonita. Sin duda diferente. Por lo que su producto top. Sobre el trato, muy mejorable. La fase en la que estás hablando con los comerciales les tienes encima todo el tiempo… hasta que firmas y pagas. Luego todo se complica un poco más.

Tienen una atención personalizada estupenda, efectiva y aportan gran valor. Nos ha encantado diseñar la cocina con ellos. Muy eficientes y profesionales.

Muy buena comunicación constante. El montaje también muy bueno. Hubo un pequeño retraso con uno de los muebles del baño pero en general repetiría la experiencia y los recomendaría. Lo que me hicieron fue una cocina, dos armarios empotrados y mueble de lavabo.