Dolphin Discovery

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Dolphin Discovery Reviews

GOOD rating
4.4
20928 reviews Verified
Dolphin Discovery
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Reviews ( 20019 ) 4.4

Lupita Esparza
Lupita Esparza
2024.10.17
Excelente personal y muy atentos
Leekayla
Leekayla
2024.10.17
We had a great experience with the dolphins and sea lion taking funny pictures and swimming with them. The only thing we did with the manatees was feed them lettuce. The dolphin guy, Fernando I believe, was very funny and nice! The photos we so expensive though…
Jessica Paulina Puertas
Jessica Paulina Puertas
2024.10.17
Reply from Dolphin Discovery 2024.10.17
Buen día estimada Jessica Paulina agradecemos tomarte unos minutos para enviarnos tus comentarios y los mismos serán canalizados al área correspondiente, nos complace saber que tuvieron una experiencia inolvidable en nuestra locación Dolphin Discovery Isla Mujeres, esperamos verle pronto de regreso.
RICARDO ALMAZAN
RICARDO ALMAZAN
2024.10.17
Está preciosa la playa es todo un paraíso,les recomiendo venir a divertirse y relajarse...
Reply from Dolphin Discovery 2024.10.17
Buen día estimado Ricardo Almazan agradecemos tomarte unos minutos para enviarnos tus comentarios y los mismos serán canalizados al área correspondiente, nos complace saber que tuvieron una experiencia inolvidable en nuestra locación Dolphin Discovery Isla Mujeres, esperamos verle pronto de regreso.
SARAY CAROLINA MARTINEZ A
SARAY CAROLINA MARTINEZ A
2024.10.17
Increíble, gracias a Fernando por permitirnos conocer a Jonh e Hidalgo!!! Volveremos nuevamente!!!
Uriel Wilms
Uriel Wilms
2024.10.16
Jessica Barros
Jessica Barros
2024.10.16
Fui con mi esposo y mi bebe contratamos el paquete de dolphin encounter. La verdad le pongo 2 estrellas por que si bien estuvo safable el servicio, considero que tratan de estafar al turista y ver como sacarle plata todo el tiempo. Para empezar llegar al puerto de playa langosta y el de seguridad te quiere cobrar para estacionar cuando hay semejante cartel detrás de el que dice que es gratuito todo el día y entonces recurre al discurso que solo es gratuito por 3 hs y que le des para el chesco aunque sea. Luego de que corres para estar puntual a las 8.. terminas saliendo 9:30 y permiten entrar gente hasta lo último incluso si se atrasan! El ferry lo unico bueno flexibles a la hora de pararte.. lo unico malo musica, volumen demasiado elevado y el que habla habla a los gritos en el microfo ( ya se van al extremo hay gente con niños, es un ferry no un antro) .Llegas a la isla y no te dejan usar el celular y tomar fotos y videos de los animales o aves incluso si no estas en el encuentro con animales. Lo cual me parece una estafa.. literalmente había un pelícano que ni siquiera es animal de ellos y no me dejaron filmarlo. ( ya me parece un exageración) si entiendo que por estrategia de venta no pueda durante el programa, pero fuera de este sinceramente es una estafa. Luego cuando hacemos el ingreso me intentaron estafar con lo que contrate, me dijeron que solo podía ver delfines, cuando mi entrada incluía 15 min con manities y 15min snorkel con tiburón gato adicionales de lo de delfines y además figura en la página. GENTE OJO CON ESTO POR QUE EL QUE NO RECLAMA LO CAGAN. Luego de que reclame al fin nos dieron el pase como corresponde ! Aun así los 15min no fueron cumplidos, te llevan 7 minutos como mucho una estafa total. Tanto él desayuno en el ferry como el almuerzo buffet y bebidas ( todo low cost) no pretendan grandes cosas, lo mismo que el estado del ferry. Pero cabe resaltar que es bastante completo por que te dan snak para el desayuno, un almuerzo, te llevan y te traen al puerto, tenes estacionamiento, duchas, lockers, pileta y te trasladan al centro para tomar fotos ( es un servicio low costo pero completo). Cuando te lleven al centro te van a recomendar hacer un tour con un taxi con el que ellos tienen arreglo, no lo veo tan necesario gastar 80 dolares en un taxi para recorrer la isla, hay carteles turísticos y playa cerca a 3 cuadras para aprovechar esa poca hora y media que te dan como para perder tiempo arriba de un taxi en el medio del trafico. El encuentro con delfines fue buenísimo, aunque desagradable que hagan grupos tan grandes, ya que te quedas insolandote hasta qué llegue tu turno y hagas una cosa para luego esperar nuevamente para hacer otra ( estaría bueno que te dejen nadar un rato con el delfin). Y ahora hemos llegado al tema principal que me super molestó y es una completa estafa y por eso mi baja calificación. ESTAFAN CON LAS FOTOS!!!! los montós son elevados !! Pagamos por 3, si aunque no lo creas me cobraron por una bebe de año y medio que interactuo poco y nada. Y luego de que pague 150 dolares por las fotos, me salen con que no incluye la fotos familiares.. osea que ???? Si me estas cobrando por cada uno.. y me dice las fotos familiares tienen una costo de 87 dólares pero le podemos hacer descuento y quedan en 40 dolares, si almenos filmaran el encuentro con el delfin algo que diga bueno me estás robando pero justifica por que me estas dando hasta filmación .. pero no solamente fotos.. . Un tremendo afano !! No lo recomiendo.. un consejo háganlo con xcaret. ( que es mil veces mejor) y se de la experiencia por que mi cuñada fue con xcaret)
Reply from Dolphin Discovery 2024.10.16
Buen día Jessica Barros, agradecemos tomarte unos minutos para enviarnos tus comentarios los cuales serán canalizados al área correspondiente, en el área de fotografía se tienen habilitados diversos paquetes de fotos entre los cuales el cliente pueda decidir cuál es el que más le interesa, se enviarán los comentarios de embarcaciones al área correspondiente para mejorar los aspectos de atención y servicio hacia los clientes. Reiteramos el agradecimiento por su visita y esperemos verle pronto de regreso.
Denyse Freitas
Denyse Freitas
2024.10.15
Incrível! Experiência maravilhosa!!!
Reply from Dolphin Discovery 2024.10.15
Bom dia querida Denyse Freitas, agradecemos que você dedique alguns minutos para nos enviar seus comentários e eles serão canalizados para a área correspondente. Temos o prazer de saber que você teve uma experiência inesquecível em nosso local Dolphin Discovery Isla Mujeres. vejo você de volta em breve.
Alma Escamilla
Alma Escamilla
2024.10.15
Excelente experiencia Super recomendada
Reply from Dolphin Discovery 2024.10.15
Buen día estimada Alma Escamilla agradecemos tomarte unos minutos para enviarnos tus comentarios y los mismos serán canalizados al área correspondiente, nos complace saber que tuvieron una experiencia inolvidable en nuestra locación Dolphin Discovery Isla Mujeres, esperamos verle pronto de regreso.
ArGelia Villegas López
ArGelia Villegas López
2024.10.14
Excelente lugar para divertirse. Si eres empático con el respeto a la vida animal, debes saber que los delfines que aquí ofrecen un espectáculo nacieron en cautiverio, no son sometidos. Hablé con los cuidadores y eso me indicaron. Instalaciones cómodas, lo único es que los precios en la tienda de los recuerdos es un poco elevada.
Reply from Dolphin Discovery 2024.10.14
Estimado/a Argelia Muchas gracias por compartir tu experiencia y por destacar el respeto hacia la vida animal en nuestro delfinario. Nos alegra saber que valoras el cuidado que brindamos a los delfines, y es un gusto que hayas podido conversar con nuestros especialistas . Nos esforzamos por ofrecer un entorno adecuado tanto para los animales como para nuestros visitantes. Agradecemos también tu comentario sobre los precios en la tienda de recuerdos, ya que nos ayuda a mejorar. Esperamos tener el placer de recibirte nuevamente. Saludos cordiales
Guelmi Cruz
Guelmi Cruz
2024.10.13
Reply from Dolphin Discovery 2024.10.15
Hi ! Thank you so much for your review and your visit. We hope to see you back soon. Best Regards
Daniel Foster
Daniel Foster
2024.10.12
Reply from Dolphin Discovery 2024.10.15
Hi ! Thank you so much for your review and your visit. We hope to see you back soon. Best Regards
Alan Rivas
Alan Rivas
2024.10.12
Muy buena experiencia, por eso las dos estrellas. Asquerosamente caras las fotos.
Reply from Dolphin Discovery 2024.10.14
Estimado Alan Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de la actividad, aunque lamentamos que el costo de las fotos no haya cumplido con tus expectativas. Apreciamos tus comentarios y los tendremos en cuenta mientras trabajamos para ofrecer mejores opciones en el futuro. Esperamos que a pesar de ello hayas creado recuerdos especiales, y estaremos encantados de recibirte nuevamente. Saludos cordiales,
chuy gomez
chuy gomez
2024.10.11
Reply from Dolphin Discovery 2024.10.15
Hi ! Thank you so much for your review and your visit. We hope to see you back soon. Best Regards
Charmaine Millet
Charmaine Millet
2024.10.11
This was one of the stops on the Wonder of the Seas cruise. It was my least favorite location out of all the places we visited. I say this because the location felt very touristy. When you get off the boat, you walk directly into a shopping plaza, and EVERYONE is chasing you down trying to sell you something. If you decide to leave the market area, I highly recommend booking an excursion because all the areas around the market are small, full of local vendors chasing people down to sell their goods. We decided to take a taxi over to this small beach strip, thinking that we would be biking downtown along the water, and it was not that at all. Only a small portion of the beach was accessible and it had a lot of trash littered in the water. The bikes were all old and rusty, and the "downtown" was just vendors. It was not what I expected, is all😒
Mor Alkobi
Mor Alkobi
2024.10.10
Great experience with the amazing dolphins! The price of the photos is super high and that was not a good ending.
Reply from Dolphin Discovery 2024.10.10
Good morning, dear Mor Alkobi we appreciate your comments and we will send them to the corresponding area. In the photography area we have various photo packages available for clients. We hope to see you back in our habitat.
Pablo Ramos
Pablo Ramos
2024.10.09
Una experiencia increíble, no se puede describir con palabras.
Reply from Dolphin Discovery 2024.10.09
Buen día estimado Pablo Ramos agradecemos tomarte unos minutos para enviarnos tus comentarios y los mismos serán canalizados al área correspondiente, nos complace saber que tuvieron una experiencia inolvidable en nuestra locación Dolphin Discovery Isla Mujeres, esperamos verle pronto de regreso.
Raul JB
Raul JB
2024.10.09
Demasiado enfocado al negocio. Tienen demasiado poco espacio los animales. Los precios de las fotos es desorbitado.
Ricardo Ch.
Ricardo Ch.
2024.10.09
La experiencia de estar en el agua con los delfines es única, un bonito recuerdo para los niños, aunque el precio de las fotos es muy elevado.
Reply from Dolphin Discovery 2024.10.09
Buen día estimado Ricardo Ch. agradecemos tomarte unos minutos para enviarnos tus comentarios y los mismos serán canalizados al área correspondiente, nos complace saber que tuvieron una experiencia inolvidable en nuestra locación Dolphin Discovery Isla Mujeres, esperamos verle pronto de regreso.
Cade Smith
Cade Smith
2024.10.08
A few things to note the people selling the waterproof pouches at the beginning before you ride the boat don't buy them because you can't actually use them in the dolphin discovery. Swimming with the actual dolphins was amazing the buffet was really good and all the drinks were included. Minus coffee, coffee is a charge. And there was a few wading pools as well this was definitely a must see!!
Reply from Dolphin Discovery 2024.10.08
Good day Cade Smith we appreciate your comments and they will be sent to the corresponding area. We are pleased to know that you had an unforgettable experience in our habitat. We hope to see you back soon.