DUDEA Latex Bewertungen 2025

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Bewertungen ( 1077 ) 5.0

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Trustindex 4 Stück

Peter

2025.01.02 2025.01.02 | Germany

Kundenservice mangelhaft
Leider muss ich der Bewertung von Frau Rosenbaum zustimmen. Sobald es Probleme gibt, endet die Kommunikation der Gegenseite recht schnell.

Am 25.7. wurde die Bestellung bestätigt, nach gut 7 Wochen auch geliefert. Leider das falsche Modell in falscher Größe. Am 17.9. gab es eine Antwort mit der Bitte um ein Bild und der Anmerkung, mit der Produktion sprechen zu wollen. Nach Erfüllung des Wunsches Funkstille, trotz 5 weiterer Nachfragen in regelmäßigen Abständen.

Ich weiß, das alles manchmal etwas dauern kann, aber über drei Monate keine Reaktion zeugt meiner Meinung nach nicht von dem richtigen Geschäftsverständnis.

Datum der Erfahrung: 17 September, 2024

Wolfgang Schulz

2024.12.27

Eine super Qualität vielen Dank dafür, gerne immer wieder

Wendolin Breithaupt

2024.12.15

francis grenet

2024.11.29

bonne communication

Marco Lütjen

2024.11.19

Wenn man Geduld hat und nicht von heute auf morgen die Ware haben will...
Sonst alles super!

Lars Kumler

2024.11.18

Volker Ernicke

2024.11.09

Ein digitaler Inhalt ist schnell geladen von Dudea . Eine Herstellung eines Artikels dauert etwas länger .

Detlef Schwahn

2024.11.08

Gute Kommunikation, sehr gute Qualität, etwas lange Lieferzeit aber noch okay. War nicht mein letzter Kauf dort.

Stephan Alioth

2024.11.02

Produkte in gewohnt guter Qualität. Leider sehr lange Lieferfrist.

Ralf Störmer

2024.11.02

Die bisher erhaltenen Waren entsprachen den Beschreibungen. Habe also bereits mehrfach bestellt. Die langen Lieferzeiten sind im Latexbereich nichts besonderes, das geht offenbar quer durch alle Shops, die Latex vertreiben oder herstellen.

Susanne Rosenbaum

2024.10.29

Ich bin sehr enttäuscht... Die Qualität des Latex ist gut, allerdings von der Verarbeitung her etwas bescheiden, da an vielen Stellen der Kleber raus drückt. Was mich sehr ärgert, ich hatte eine Reklamation, da sich an gewissen Stellen die Naht gelöst hat. Habe 2 Emails geschrieben, keine Reaktion. Telefonisch keine Erreichbarkeit.
Daher werde ich dort nichts mehr kaufen.
Das ist kein Kundenservice....

Antwort von DUDEA Latex 2024.11.02

Guten Tag Frau Rosenbaum,
es tut mir sehr leid, dass Sie so enttäuscht sind von uns. Das ist natürlich nicht unsere Absicht.

Ich sehe hier bei uns eine Bestellung von Ihnen von Mitte September 2023 (!), die wir am 02.11.23 auslieferten.
Es ist nun ein Jahr später und wir haben keine Nachrichten von Ihnen unter diesem Namen erhalten.

Handelt es sich um eine andere Bestellung unter einem anderen Namen?

Melden Sie sich doch einfach per E-Mail.
Ich bin scher, wir finden eine Lösung. Danke.

Ralf-Peter Mueller

2024.10.21

Die Lieferzeit war zuwar etwas lang, aber es scheint in diesem Bereich derzeit allgemein etwas zu haken...das Produkt selbst ist qualitativ hochwertig und entspricht genau meinen Erwartungen.

Ruud De Groot

2024.10.17

françois genot

2024.09.30

latex super génial à porter et très doux
dommage que le temps de fabrication soit si long mais ça en vaut la peine

fReeek fetish

2024.09.26

While it took some extra time for production, it's truly is worthwhile the wait! Craftsmanship is flawless and amazing.
Will definitely buy again!!!

Karsten Wascholowski

2024.09.14

Helmut Blume

2024.09.14

Christian Johnson

2024.08.14

Chris Richner

2024.07.10

Schöne Verarbeitung, tolles Material, Danke! Aber man muss Geduld haben bis man die tollen Teile bekommt.

Manfred Behncke

2024.07.09

Ich kaufe regelmäßig Latexsachen bei Dudea, und vieles ist seit Jahren in Benutzung. Viele Dinge haben ein Alleinstellungsmerkmal und sind so nirgendwo sonst erhältlich. Eine längere Lieferzeit bei der letzten Anfertigung wurde gut kommuniziert.

www.dudea-latexshop.de

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