Augusztus elején rendelt egy férfi munkás cipőt . Pár nap és október minimum 10 gmailt írtam hogy nem az a cipőt és más méret, válasz 3 nap utánna néznek minden alkalommal írjam meg a rendelési számot küldjek fotót mindez megtörtént . Nem ajánlom senkinek . Nagyon sok bosszúságot okozva nézeget héten kicsi cipőt ami 20000 Ft volt.
A rendelést gyorsan teljesítették. A kapott készülék (telefon) is jól működött.
Egy hónapig.
Ezt követően 6 nap alatt nem sikerült őket elérnem.
- telefonon (először süket, majd pár nappal később: "A hívott számon előfizető és szolgáltatás nem kapcsolható").
- emailben (nem jött válasz)
- a honlapjukon található online ügyfélszolgálati link-en (nem jött válasz)... Tovább »
Hirdetés
Hirdetés
Megfelelő választék, jó árak. Kommunkáció 0 felé lejt. Telefont nem veszik fel, emailra jön válasz.
14 nap után sem térítették vissza a készülék árát.
Írtam egy jobb véleményt már de ez jobban tükrözi a bolt hozzáállása miatt,
Valószínűleg a jövő héten a Fogyasztóvédelemmel lesz kapcsolatfelvétel. Nem kevés pénzről van szó.
Rossz terméket küldtek, nem elérhetőek, panaszt nem kezelik
Xstore webshop válasza
Kedves Vásárlónk!
Köszönjük a türelmét, utánajártunk az ügyének az elmúlt napokban.
A kivizsgálás alapján a probléma a futárszolgálatnál keletkezett: a csomagcímke sajnos egy másik küldeményre került. Emiatt került Önhöz tévesen más termék.
A visszajelzések szerint a helyzet időközben rendeződött, és a harmadik fél is kézhez kapta a neki szánt csomagot.
Amennyiben Ön még nem kapta meg a megfelelő terméket, kérjük, jelezze, és azonnal intézkedünk. Üdvözlettel: e-x.hu ügyfélszolgálat
Köszönjük a türelmét, utánajártunk az ügyének az elmúlt napokban.
A kivizsgálás alapján a probléma a futárszolgálatnál keletkezett: a csomagcímke sajnos egy másik küldeményre került. Emiatt került Önhöz tévesen más termék.
A visszajelzések szerint a helyzet időközben rendeződött, és a harmadik fél is kézhez kapta a neki szánt csomagot.
Amennyiben Ön még nem kapta meg a megfelelő terméket, kérjük, jelezze, és azonnal intézkedünk. Üdvözlettel: e-x.hu ügyfélszolgálat
Hirdetés
A bolt egyszerűen nem foglalkozott a rendelésemmel.
A megrendelt termék nem működik megfelelően, majd visszaküldtem . Lassan egy hónap telt el azóta, semmilyen információt nem kaptam a termekről. Szóval se a pénz, se a termék nincs a kezemben, az Ügyfélszolgálat elérhetetlen telefonon és e-mail-en keresztül is. Többször biztosan nem fogok rendelni ettől a webaruháztól.
Hirdetés
A kiszállítási idő nagyon sok!
2 munkanap lenne elfogadható.
Hirdetés