Leclerc Lillenium التقييمات

Bonjour Robert Van Haudenhuyse, un grand merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis très positif. L'équipe E.Leclerc est heureuse de lire que votre passage chez nous se soit correctement déroulé et nous espérons que vous avez trouvé tous les produits dont vous avez besoin. On compte sur vous pour revenir, et nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Excellente journée à vous. Violette, CM

Bonjour Les Coloristes, nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour tout inconvénient. Nous refusons l'entrée un peu avant la fermeture des portes à 20 h 30 pour permettre aux derniers clients de sortir avant la fermeture et pour que nos employés puissent rentrer à l'heure chez eux. Une affiche est placée à l'entrée depuis des semaines pour informer nos clients. Nous espérons que cela clarifie la situation et on espère tout de même vous revoir chez nous. Excellent week-end, Violette, CM

Bonjour Randy Randa, notre équipe vous remercie pour cette super note de 4 étoiles ! Au sujet des prix, cela nous étonne, car nous sommes encore une fois les moins chers de la Mel ce mois-ci avec ; Cora + cher de 7.4%, un Carrefour + cher de 8.2% et un deuxième de 10.4% (prix comparés entre 1038 produits et 6614 produits). On espère tout de même vous revoir dans notre hypermarché afin de vous proposer des produits que vous adorez à de meilleurs prix. Je vous souhaite une excellente journée et un très bon week-end. Violette, CM

Bonjour Alejandro Carreño, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés pour cette attente lors des heures de pointe, nous avons actuellement quelques petits soucis de recrutement et nous faisons notre maximum pour avoir des équipes complètes. Nous prenons note de votre suggestion concernant la réorganisation et le temps d'attente ainsi que le nombre de caisses ouvertes et je fais remonter cela dès maintenant à notre responsable caisse. Votre avis est important pour nous et nous ferons de notre mieux pour améliorer la situation. Merci de votre compréhension. Excellente journée et à bientôt, Violette, CM

Bonjour Philip Hutcheon, nous sommes navrés de voir que malgré vos passages chez nous, votre expérience ne soit toujours pas aussi positive que notre équipe le désire. Au sujet de nos prix, cela nous étonne car nous sommes encore une fois les moins chers de la Mel ce mois-ci avec; Cora + cher de 7.4%, un Carrefour + cher de 8.2% et un deuxième de 10.4% (prix comparés entre 1038 produits et 6614 produits).On espère tout de même vous revoir dans notre hypermarché afin de vous proposer des produits que vous adorez à de meilleurs prix. Concernant les erreurs sur le ticket, notre équipe s'en excuse encore, une erreur de frappe ou d'inattention reste tout de même humaine. Si cela se reproduit, notre accueil remboursera la différence ou les produits comptés en trop avec la présentation du ticket de caisse. Au sujet du mot d'excuse, une réponse vous a été apportée le 16/03/2023, nous excusant pour ces erreurs. On espère tout de même vous revoir chez nous afin de peut-être un jour réussir à faire remonter votre note. Je vous souhaite une excellente journée et un très bon week-end. Violette, CM

Bonjour Cindy Galliou, un grand merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. L'équipe E.Leclerc est heureuse de lire que votre passage chez nous se soit correctement déroulé et nous espérons que vous avez trouvé tous les produits dont vous avez besoin. On compte sur vous pour revenir, excellente journée à vous. Violette, CM

Bonjour Polo Carnavaleu (Carnavaleu59), malheureusement, cette page Google ne traite que les avis de l'hypermarché E.Leclerc dans sa surface de vente. Pour des soucis d'accès et de parking, n'hésitez pas à contacter Lillenium et à rediriger votre avis sur la page Google du centre. Excellente journée, Violette, CM

Bonjour Niko Levi, notre équipe est navrée de voir que votre expérience chez nous ne fut pas une réussite et tient à s'excuser pour cela. Concernant les prix, vous pouvez télécharger l'application MON E.LECLERC qui vous permettra d'avoir le prix en temps réel d'un article si celui-ci est manquant ou erroné le temps que nos équipes fassent leurs mises à jour quotidiennes ou, scanner vos articles à nos bornes dans chaque rayon. Si une erreur de prix est constatée, bien sûr que notre accueil vous remboursera la différence en s'excusant après vérification du prix affiché en rayon et du prix en caisse. Le remboursement en est de même si vous constatez un produit dont sa DLC est dépassé lors de votre retour chez vous. On espère tout de même vous revoir chez nous afin de vous laisser un nouvel avis bien plus positif. Excellente journée et à bientôt, Violette, CM

Bonjour Julien Vannarien, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin et nos prix compétitifs. Notre E.Leclerc tient à sa place de l'hypermarché le moins cher de la Mel et nous réussissons ce challenge chaque mois ! Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous espérons vous revoir bientôt. Excellente journée, Violette, CM

Bonjour Eva Nouille, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés pour cette attente lors des heures de pointe, nous avons actuellement quelques petits soucis de recrutement et nous faisons notre maximum pour avoir des équipes complètes. Nous prenons note de votre suggestion concernant la réorganisation du planning des employés et je fais remonter cela dès maintenant à notre responsable caisse. Votre avis est important pour nous et nous ferons de notre mieux pour améliorer la situation. Merci de votre compréhension. Excellente journée et à bientôt, Violette, CM