Leclerc Lillenium

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Leclerc Lillenium التقييمات

تصنيف جيد
4.0
3106 reviews تم التحقق
Leclerc Lillenium
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التقييمات ( 3106 ) 4.0

ENTPL Mgx
ENTPL Mgx
2025.02.02
Patricia Durot
Patricia Durot
2025.01.31
Remy Vivier
Remy Vivier
2025.01.31
Centre commercial correct et E.leclerc basique.... rien d'extraordinaire. Pas pratique en pousette
Stephane Louchart
Stephane Louchart
2025.01.31
Lieu très agréable
Seb seb
Seb seb
2025.01.30
Étonné de voir que pour des produit de dates courtes même date du dernier jours c'est en anti gaspi -20% !!! Or quand c'est le dernier jours du produit les autres mag les mettent à-50% vue que sa va être jeté sinon...quand j'ai demander au personnel du magasin ont m'a répondue qu'il ne peuvent pas mettre plus bas.que -20% ....est donc tout va être forcément jeter....je suis passer ce samedi 18janvier 2025. Bonjour je connais cette loi vous avais raison,mais je vous parle des produit anti-gaspi vont être au dernier jours de consommation cette loi est aussi pour ses produits?car exemple carrefour pour le dernier jours de consommation ils mettent bien la viande ect à-50% est quand il reste 2ou 3 jour avant la date ils les mettent à-30% cdlt.
الرد من Leclerc Lillenium 2025.01.30
Bonjour Seb seb, nous vous remercions pour votre retour. Malheureusement, depuis le passage de la loi Egalim III adoptée en mars 2023, les remises sont plafonnées à -34 % sur les produits de grande consommation alimentaires, et depuis mars 2024 pour les produits non alimentaires. Nous ne pouvons donc contourner la loi et aucune enseigne ne peut être autorisée à aller au-delà de 34% par produit. La seule remise supérieure possible est de cumuler -34% x2, donnant -68% uniquement valable "sur le deuxième produit acheté". En aucun cas, vous n'allez voir des promotions supérieures à -34% sur de l'alimentaire à l'unité. Nous sommes navrés que cette loi ne vous convient pas, n'hésitez pas à écrire auprès du gouvernement afin de faire remonter votre mécontentement. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin tout de même et je vous souhaite une excellente journée. Violette, CM
Privée Compte
Privée Compte
2025.01.30
Un magasin avec de sérieux problèmes à corriger ! Je tiens à partager mon expérience avec Leclerc Lillenium, car les avis Google sont faits pour ça. En tant que client régulier, je ne peux pas dire que je sois satisfait de ce magasin. Certes, il y a du positif, mais malheureusement, les points négatifs prennent largement le dessus. Les problèmes majeurs : 1. Des produits périmés en vente libre ! C’est tout simplement inadmissible. À plusieurs reprises, j’ai trouvé des produits dont la date de péremption était dépassée en rayon, sans aucune réduction, comme une barquette de choucroute au libre-service. Si les dates existent, ce n’est pas pour rien ! Un contrôle plus rigoureux est indispensable, car payer plein tarif pour un produit périmé est une honte. 2. Une employée en charcuterie qui fait tout pour fuir les clients. Chaque fois que je vais au rayon charcuterie, une certaine Leslie semble tout faire pour éviter de servir les clients. Elle s’en va dès que j’arrive, regarde son téléphone, fait semblant de ne pas voir les clients… Si elle n’aime pas la relation client, personne ne l’oblige à travailler dans la vente ! C’est vraiment insupportable. En revanche, une autre charcutière (grande, dont je ne connais pas le prénom) est au top : souriante, efficace et professionnelle. 3. Qualité médiocre en boucherie et rayon fermé. La viande proposée est souvent dure et de qualité décevante, même pour des morceaux de bœuf. Pour le prix affiché, on est en droit d’attendre bien mieux ! De plus, le rayon boucherie étant fermé, impossible d’acheter des steaks hachés frais, ce qui m’oblige à aller chez la concurrence. C’est vraiment dommage. 4. Des promotions trompeuses et des erreurs de prix. Il faut toujours se méfier des promotions : certaines ne sont pas affichées en magasin, d’autres passent mal en caisse. Si on ne vérifie pas le prospectus en ligne, on passe à côté. Et inversement, des promos affichées en rayon ne sont pas appliquées en caisse… Un manque de sérieux total. 5. Problèmes en boulangerie et manque de services. La boulangerie est bien achalandée, mais toujours ce problème de dates de péremption ! Il faut être vigilant. Autre problème : impossible de faire couper le pain, alors qu’il y a des employés pour peser les légumes. La machine à pain coupe parfois très mal, laissant des tranches en lambeaux. Les rares points positifs : • Un personnel agréable au rayon électroménager, serviable et professionnel. • Certains bouchers sont sympathiques et de bon conseil. Conclusion Leclerc Lillenium pourrait être un bon magasin, mais les nombreux problèmes de gestion, le manque de sérieux sur les dates de péremption et le comportement inadmissible de certains employés ruinent complètement l’expérience client. Il est urgent de corriger ces défauts, car actuellement, je préfère aller ailleurs pour faire mes courses !
Frédéric “Scarface” Pallares
Frédéric “Scarface” Pallares
2025.01.30
laurence Callebaut
laurence Callebaut
2025.01.29
Nab Nab
Nab Nab
2025.01.29
Très déçue par l’attitude de la caissière lors de ma dernière visite. Un comportement discriminatoire et inapproprié m’a profondément choquée. Une réclamation a été faite via le site, mais j’espère que des actions seront prises pour éviter que cela ne se reproduise. Le respect des clients devrait toujours être une priorité.
الرد من Leclerc Lillenium 2025.01.30
Bonjour Nab Nab, nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante lors de votre dernière visite. Nous prenons ces allégations très au sérieux et nous avons bien reçu votre réclamation car votre satisfaction est notre priorité et nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Une sanction a été donnée à cette hôte de caisse et notre responsable tient encore à s'excuser pour cet incident qui est bien inhabituel dans notre hypermarché ! Notre équipe vous souhaite une excellente journée, à bientôt, Violette, CM
flora catenne
flora catenne
2025.01.29
Eric B
Eric B
2025.01.27
K2
K2
2025.01.27
Hypermarché qui se dégrade au fil du temps, dommage ça avait bien commencé... Faites attention aux dates de péremption sur les produits frais : il arrive souvent que la date soit dépassée le jour même sans qu'il y ait une étiquette de réduction dessus, alors il faut être vigilant et bien regarder.
الرد من Leclerc Lillenium 2025.01.30
Bonjour Dakoidqfvs 2Fdm7rzk8w, merci à vous de nous avoir laissé cette remarque suite à votre passage et notre équipe E.Leclerc tient à s'excuser pour la gêne occasionnée. Je fais remonter dès maintenant votre réclamation auprès de notre directeur afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Sachez que nos équipes sont présentes chaque jour dès le matin afin de vérifier en rayon la qualité et dates des produits que nous vous proposons, mais malheureusement une faute d'inattention peut vite arriver et nous tenons encore nous à excuser. Si lors de votre arrivée à votre domicile vous constatez dans vos courses un produit dont sa date de consommation est dépassée, merci de le conserver ainsi que le ticket de caisse et de venir dans notre E.Leclerc pour procéder au remboursement de celui-ci. Grâce à vos avis et remarques, notre E.Leclerc ne cesse de s'améliorer chaque jour afin de vous proposer une expérience de plus en plus qualitative. Je vous souhaite une excellente journée et j'espère vous revoir dans notre hypermarché dans le but de peut-être remonter votre note pour notre enseigne. Violette, CM
lucie d
lucie d
2025.01.26
christophe Legros
christophe Legros
2025.01.26
Grand magasin, le moins cher de la métropole lilloise
الرد من Leclerc Lillenium 2025.01.30
Bonjour IfcHCPGTse M0gncrxslc, nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos prix abordables, cela nous fait plaisir que des clients remarquent que nous sommes l'hypermarché de la MeL le moins cher, et ce, chaque mois ! Notre équipe espère vous revoir bientôt et vous souhaite une excellente journée ! Violette, CM
Niek Persyn
Niek Persyn
2025.01.26
Kamikaze Sushi
Kamikaze Sushi
2025.01.26
Top
الرد من Leclerc Lillenium 2025.01.30
Bonjour Kamikaze Sushi, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous espérons vous revoir bientôt. Excellente journée, Violette, CM
KADIJA BARNISSA
KADIJA BARNISSA
2025.01.25
Brice Amegonou
Brice Amegonou
2025.01.24
Hyper agréable
الرد من Leclerc Lillenium 2025.01.30
Bonjour Brice Amegonou, un grand merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. L'équipe E.Leclerc est heureuse de lire que votre passage chez nous se soit correctement déroulé et nous espérons que vous avez trouvé tous les produits dont vous avez besoin. On compte sur vous pour revenir, excellente journée à vous. Violette, CM
Ghost Bomber
Ghost Bomber
2025.01.23
Mohammed Tita
Mohammed Tita
2025.01.22
Espace où on peut faire des courses facilement avec une variété des choix des produits. Très bonne situation au sein de lillenium.
الرد من Leclerc Lillenium 2025.01.30
Bonjour Mohammed Tita, un grand merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. L'équipe E.Leclerc est heureuse de lire que votre passage chez nous se soit correctement déroulé et nous espérons que vous avez trouvé tous les produits dont vous avez besoin. On compte sur vous pour revenir, excellente journée à vous. Violette, CM