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Reviews ( 194 )
Arnaldo Bertogli
2024.11.20
Ho acquistato una Haibike AllMtn 2 prodotto rispecchia le foto viste in internet il personale sentito telefonicamente è gentilissimo competente e disponibile a qualsiasi informazione. Consiglio l'acquisto su questo sito, merita le 5 stelle.
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Giuliano Pollini
2024.11.10
Davvero molto bravi ,pazienti,onesti ,
Pietro Guidetti
2024.11.06
Precisi puntuali...per ora tutto perfetto
GARIUS ALOR
2024.10.22
Mi sono trovato benissimo in questo novizio. Ho comprato la bicicletta che volevo. Soprattutto lo staff 🔝🔝🔝
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roberto cocco
2024.09.18
Negozio online con servizio eccellente !
Oltre a prezzi competitivi, massima disponibilità e cortesia !
Farò sicuramente ancora acquisti, un grazie particolare ad Emilio per la sua efficienza.
Sergio Ciarrocchi
2024.09.05
Andrea Ciarrocchi
2024.09.05
2024.08.08
2024.08.08
| Italy
Perfetto
Acquistato un oggetto il 7 agosto al miglior prezzo trovato online...ricevuto il giorno dopo...il corriere gentilissmo mi ha pure avvisato della consegna in corso.
Ottimo esempio di e-commerce..Bravi Bravi Bravi
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giotto giotto
2024.07.30
esperienza non proprio top sull'acquisto di 2 ebike per totale spesa 4350 €. il proprietario si e' interessato e reso disponibile ma con cio non posso dare un giudizio positivo in quanto mi e' stata spedita una bicicletta non funzionante ( spedita quindi senza nemmeno essere stata controllata !) per fortuna dopo c.a. 20gg sembra siamo arrivati ad una conclusione positiva ...cio' non toglie che nessuno mi ha rimborsato le spese per portare e riprendere la bici nuova e appena sballata ad un centro bosch per risolvere il problema ! ! ripeto e ribadisco per essere sinceramente obiettivo che il sig Valentino ( titolare) si e' interessato per risolvere il problema e mi ha chiamato e ci siamo sentiti + volte , non so se un suo dipendente o chi comunque dei suoi collaboratori abbia fisicamente provveduto alla spedizione della mia bicicletta arrivata NON funzionante ( premetto che il NON funzionamento non dipende da danni da trasporto ma a detta del servizio tecnico autorizzato bosch al quale mi sono rivolto (anche dopo aver preso accordi con il loro addetto all'assistenz), ma da una mancata"programmazione" non so se sto usando il termine tecnico corretto del costruttore tedesco hibike... mi dispiace sinceramente del disguido ma non posso come detto essere contento di questo e recensire con un giudizio positivo la mia esperienza di acquisto con questa azienda. saluti .paolo risposta al titolare :
sig valentino NON ho scelto io di rivolgermi ad un centro autorizzato bosch nelle miew vicinanze ma siete stati voi stessi a consigliarmelo... in piu non ho come ben sa chiesto di essere OMAGGIATO delle canaline fiamma per il trasposrto delle ebike nel gavone del camper ho semplicemnete richiesto uno sconto rispetto ai prezzi on line rapportandomi al costo del medesimo articolo sui siti di vs competitor ... sconto che non mi avete concesso questo per essere chiari e trasparenti al 100 % .
ora la bici pur andando non e' ok al 100% in quanto ad oggi devo riportarla una seconda volta al centro bosch perche non si connette al telefono all'applicazione bosch in quanto al tentativo di connessione risulta gia' connessa ad altro dispositivo ...?!?
saluti paolo
Ci spiace leggere questa recensione. Riteniamo non meritarla anche per l'impegno profuso per soddisfare sempre e comunque i nostri clienti.
Alla partenza i nostri prodotti vengono controllati. Tuttavia si possono commettere errori e' umano ed e' possibile. Comunque se accade ritiriamo il prodotto danneggiato o provvediamo a rimborsare il cliente delle spese sostenute. In questo caso il cliente ha scelto di rivolgersi al centro assistenza piu' vicino e senza chiedere prova abbiamo pagato la fattura. Non importa se c'era o non c'era il problema. Il problema e' stato risolto!! La soddisfazione del cliente per noi e' il fine ultimo. Ci spiace che non sia stato sufficiente.
Di una cosa siamo certi che il prezzo pagato per ciascuna e' stato davvero conveniente.
Potrà godere di 2 splendide e-bike trekking al miglior prezzo web. Con trasporto compreso nel prezzo.
Ci capira' e ci perdonerà se non siamo riusciti ad omaggiarla delle 2 canaline per portabici Fiamma per il suo camper. Ci sdebiteremo con ulteriori omaggi quando deciderà di acquistare un camper nuovo per trasportare agevolmente le sue bellissime Haibike.
Valentino
Avv. Massimo Di Rocco
2024.07.13
Esperienza ottimale. Abbiamo acquistato 4 bici elettriche per tutti i membri della famiglia ed abbiamo constatato in prima persona la disponibilità, la competenza e la dedizione di tutti gli operatori e della proprietà. In uno con la qualità dei prodotti e con l’assortimento degli accessori. Un voto a 5 stelle meritato e sudato. Complimenti davvero. Assolutamente consigliati.
Carlo Crescenzi
2024.07.13
Giannino Ferrari
2024.07.05
La bici è arrivata in tre giorni tutto ok.grazie Emilio per la pazienza la gentilezza la serietà che ha avuto.Bravi.
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Simone Armano
2024.06.07
Raramente si fede professionalità così elevata, che si traduce in un servizio che per la prima volta posso dire ha eguagliato il colosso americano.
Ho acquistato due e-bike alla domenica sera attratto dal prezzo competitivo. Noto il servizio tasso zero con Santander, un vero tasso zero che mi ha convinto. Alla sera stessa mi contatta Valentino, dicendomi che il link per il contratto tasso zero mi arriverà il giorno dopo. Gesto che ho apprezzato perchè è chiara la volontà da subito di supportare il cliente. Al lunedì mattina ho già chiuso la pratica di finanziamento sempre con supporto di Valentino via whatapp, tutto facile, comunque pochi messaggi. Giovedi avevo la bici (ma solo perchè il corriere ha posticipato la consegna di 1gg).
Riassumendo: Supporto eccellente, ci sono persone dietro, tempi ultra rapidi considerando il finanziamento. Ovviamente non da meno imballaggio e scontato: le bici perfette.
Grazie
Grazie mille Simone per le tue parole! Siamo felici che tu abbia apprezzato il nostro servizio. Siamo sempre qui per offrire il meglio ai nostri clienti. Buone pedalate con le nuove e-bike!
Alessio Saracino
2024.06.05
Acquistata una e-bike Lapierre ad un prezzo super, mi è arrivata a casa in due giorni e non sono proprio dietro l'angolo, sono di Torino! Imballo top! Gentilezza e cortesia qui sono di casa! Rimarrò un loro cliente 😉 bravi ragazzi ottimo lavoro
Grazie mille, Alessio! Siamo felici che l’e-bike e il nostro servizio siano stati di tuo gradimento. Ci impegniamo sempre per offrire il meglio ai nostri clienti. Ti aspettiamo per il tuo prossimo acquisto!
giuliana gaspari
2024.05.24
Personale gentilissimo e disponibile ….grazie infinite per il consiglio Bici top!!!!
matt2909
2024.04.15
Comprare online è semplice, basta un click ma i problemi se ci sono vengono fuori dopo.
Ho acquistato una haibike a fine febbraio con motore yamaha e purtroppo il motore era difettoso. Durante tutto il calvario fortunatamente ho avuto un ottima assistenza da parte di Mattia che ha provveduto ad inviare un nuovo motore e risolvere i problemi riscontrati. Grazie meritate tutte e 5 le stelle
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danilo gira
2024.03.29
Ho acquistato da loro 2 ebike ad un prezzo più che ottimo ho fatto diverse chiamate ed anche dopo l'acquisto sono stato seguito per alcune piccolissime problematiche che ho risolto grazie a loro...unica mini pecca la seconda spedizione è stata piuttosto lunga ma anche qui siamo stati seguiti costantemente
mario zitoli
2024.03.22
Super veloci 24 h consegnato tutto perfettamente ad oc superconsigliato ottimi prezzi mitico Valentino,di parola.
Diego Guizzetti
2024.03.17
Esperienza super positiva. Ho acquistato ebike, prezzo super conveniente e assistenza all'acquisto superlativa. Ho chiesto consigli e fatto anche una videochiamata, dove il titolare mi ha fatto vedere la bici.
Senza dubbio, lo consiglio