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Reviews ( 38 )
Edouard De Sousa
2024.11.14
Advertisement
PAP86
2024.11.12
Une Ă©quipe de professionnels đź‘Ť
laurent bechaud
2024.11.06
Nous avons fait appel Ă cette entreprise pour remplacer une installation existante.
Intervention de deux techniciens très professionnels et sympathiques pour la pose d'une pompe à chaleur air eau et d'un chauffage eau électrique intelligent indépendant.
Super travail, très soigné !
Matériels au top!
Suivi commercial et réponse impeccable.
Ils n'ont pas hésités à revenir pour des explications techniques et peaufiner les réglages. Secrétariat très disponible et efficace . Tarif compétitif.
Je recommande
Doran Parisot
2024.09.19
Entreprise réactive et très professionnelle.
Je la recommande pour le sérieux et la pédagogie des ses salariés.
Jean-Michel MOREAU
2024.04.23
Bonjour. Je suis très satisfait de ma nouvelle chaudière gaz à condensation. Elle fonctionne parfaitement bien et répond parfaitement à mes besoins (ECS avec boucle d'eau chaude, chauffage). Vous m'avez bien conseillé. Votre équipe s'est aussi montrée disponible et professionnelle.
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Entreprise CHATAIGNER
2024.03.17
Entreprise de confiance pour tous remplacements de chaudières et travaux de plomberie. Au top
Christophe Burucoa
2023.12.15
Très content de l’installation d’une PAC par l’entreprise Fichet. Grand professionnalisme dans les conseils lors de la définition des besoins, dans l’accompagnement pour les dépôts de dossiers pour les primes et emprunts par Nicolas Lamaire. Prix très attractifs. Respect des délais. Gentillesse et efficacité de l’équipe d’installation. Et ça chauffe très bien!
Reply from Entreprise FICHET
2023.12.15
Merci Mr Burucoa, nous nous efforçons à chaque fois de répondre pleinement aux exigences et aux besoins de nos clients et de les conseillers au mieux pour assurer un confort optimal avec la solution la plus adaptée.
Judicaël Dacosta
2023.10.23
Parfait de bout en bout ! Écoute, conseils et installation. Je recommande chaudement !
guy trouve
2023.10.02
La grande compétence du personnel et la discrétion lors des interventions
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Philippe Cornet
2023.09.29
Remplacement chaudière gaz par une pompe à chaleur
Erwan RIVET
2023.09.27
Merci pour l'entreprise fichet, ils sont très professionnels, je vous les recommande. La climatisation fonctionne très bien.
Vincent Times
2023.09.21
Pas professionnels !
Prise de RDV au moins 15 jours à l'avance mais RDV non honoré.
Vraiment pas sérieux. Dommage s'ils n’ont pas besoin de travailler, ils ont de la chance !
J’ai donc été contraint d’envoyer ce message pour oser espérer obtenir une réaction :
Bonsoir,
Il est 19 heures, il est donc impossible de vous contacter par téléphone durant ce créneau horaire car effectivement, personne ne m’a répondu.
J’attends depuis plus d'une heure sur le lieu de Rdv prévu avec votre commercial.
En effet, à la suite d'un premier RDV jeudi dernier reporté par cette personne à ce jour - 18 heures - à ma très grande surprise ainsi que celle de mon locataire qui a dû se rendre disponible en raison de la visite prévue avec votre salarié, je ne peux que constater sa totale absence tout comme l'absence totale du moindre avertissement de sa part ou de la part des services de votre entreprise.
Ce manque d'intervention est consternant et lamentable.
Bien Ă vous.
Reply from Entreprise FICHET
2023.09.27
Monsieur,
Je viens de prendre connaissance de votre avis.
Nous vous avons transmis un mail explicatif en vous présentant nos excuses pour ce RDV non honoré dès le lendemain. Notre technicien effectuait un dépannage qui a pris plus de temps que prévu et n'a pas pris le temps de vous prévenir. Voici la teneur de notre mail: "Nous regrettons vivement ce désagrément. Notre responsable technique qui devait se rendre à votre rendez-vous a été appelé sur une urgence et ne vous a malheureusement pas prévenu. Nous vous présentons toutes nos excuses ainsi qu’à votre locataire pour ce rendez-vous manqué. Bien cordialement".
Je comprends votre mécontentement, néanmoins nous ne sommes pas sur de la greffe d'organe et votre réaction me semble plus qu'excessive.
Il est très facile de déverser votre mécontentement comme vous le faite sur internet de surcroit derrière un pseudo, mais vous auriez également pu prendre le téléphone pour nous faire part directement de votre colère, encore faut il un peu de courage. C'est tellement plus facile derrière un écran !
Ce RDV raté ne représente en rien notre professionnalisme comme peuvent le montrer les avis de clients satisfaits chez qui nous avons travaillé.
A bon entendeur.
françois BILLY
2023.06.20
Remplacement d'une chaudière au fioul par une pompe à chaleur en 5 jours début janvier. Travail propre et de qualité, confirmé par une société de contrôle indépendante en mai. Pas de coupure d'eau chaude et prêt de radiateurs pendant les travaux. Entreprise sérieuse et serviable.
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Dominique Roussel
2023.05.19
J'ai fait installer une pompe à chaleur par la société Fichet.
Je suis ravi du résultat. Travail très professionnel au plan technique et très soigné. Je recommande vivement.
Morgane MARIN
2023.04.28
Entreprise ponctuelle et compétences au rendez-vous.
Enfin un bon plombier Ă Poitiers !
Carl POITEVIN
2023.04.20
Très bon travail pour mon installation de prtres comptant de mon installation de pompe à chaleur ,une équipe à l'écoute et au top,bravo
ompe Ă chaleur
valerie dugontier
2023.02.27
Installation Pompe à chaleur. Bon matériel et bon service, Installation conforme à nos attentes. Gentillesse, professionnalisme et réactivité, je recommande
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Celine Desnoyers
2023.02.26
Excellente expérience avec l’entreprise FICHET. Notre chaudière ne fonctionnait plus, ils se sont organisés pour que l’installation de notre pompe à chaleur est lieu avant qu’il ne fasse très froid. Cette entreprise est a l’écoute, humaine, professionnelle et réactive.
Sophie Benezech
2023.02.10
J'ai contacté l'entreprise Fichet pour plusieurs raisons : changement de mes radiateurs et entretien de la pompe à chaleur. J'ai eu un très bon contact avec Nicolas Lamaire le dirigeant qui a toujours répondu à mes demandes rapidement et qui est de bon conseil. Les techniciens qui sont intervenus chez moi étaient ponctuels et aimables, les chantiers ont été rapidement et proprement réalisés. Je suis très satisfaite des prestations et les recontacterai si j'ai de nouveaux besoins.
Get Rodet
2023.02.10
Très professionnel et un accueil magasin très agréable. Délais respectés et équipe technique à la hauteur. Merci à M. Lamaire.