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Reviews ( 50 )
Hugo Vera Espinoza
2024.11.07
Pésimo servicio y atención!
El día 24 de mayo del 2024 entregué mi impresora para evaluación (que duraría 1 semana) y nunca recibí llamado, después de insistir llamando sin que nadie conteste, fui a su tienda a exigir una respuesta y no tenían mi impresora (según ellos, estaba en otro lugar siendo "revisada"). Me dijeron que me llamarían durante la semana, cosa que nunca ocurrió y tuve que volver a concurrir a su "local". No supieron qué decirme y no tenían idea del estado de mi impresora, quedaron de llamarme durante la semana para entregarme la impresora y no volvió a ocurrir.
Pasó el tiempo y volví a ir a su local en julio o agosto, para mi sorpresa, tenían mi impresora completamente desarmada y no me dieron ninguna respuesta clara, sólo que había un repuesto dañado que no tenía solución y en 1 semana me la entregarían armada. Esto nunca ocurrió ni me volvieron a llamar.
Cabe mencionar que nunca se disculparon por los meses en incertidumbre, por no devolver los llamados ni avisar el estado de mi impresora, de hacerme perder el tiempo de ir a Conce a preguntar por ella en varias ocasiones y que hasta la fecha aun no dispongo de la impresora. Para peor, es impresora de mi trabajo y no he podido responder por ella.
Lamentamos profundamente la experiencia que ha tenido con nuestro servicio, y le agradecemos que nos haya comunicado todos estos detalles. Entendemos la importancia de su impresora para su trabajo y el impacto que este retraso ha tenido en usted. Este no es el nivel de servicio que aspiramos brindar, y ya hemos tomado medidas para mejorar nuestra comunicación y los tiempos de respuesta en todos los casos.
Nuestro equipo revisará personalmente el estado de su impresora y nos aseguraremos de que reciba una solución definitiva. Nos comprometemos a contactarlo directamente para darle una actualización clara y programar la entrega de su equipo lo antes posible. Además, le pedimos disculpas sinceras por cualquier inconveniente que haya sufrido y valoramos que nos haya dado la oportunidad de mejorar.
Para asegurarnos de resolver este problema, también puede contactarnos directamente a través de WhatsApp al +569 98362635 o en nuestra tienda. Gracias por su paciencia, y esperamos poder resolver esto satisfactoriamente.
zicolas asd
2024.09.30
¡Nicolás! 🙌😎 ¡Nos encanta saber que tu impresora quedó perfecta! Gracias por elegirnos y confiar en nuestro trabajo 💪. ¡Aquí estamos para lo que necesites! 🔥
Un abrazo,
Servicio al Cliente FullPrinter.NET
Erika Medina
2024.09.28
¡Erika! 🙌😄 Nos alegra mucho saber que quedaste feliz con el servicio y que tu impresora quedó como nueva. ¡Gracias por confiar en nosotros! 💪 Siempre aquí para ayudarte. ¡Nos vemos pronto! 🚀
Un abrazo,
Servicio al Cliente FullPrinter.NET
Raul Villacura
2024.09.28
Excelente servicio 100% recomendado 👌
¡Genial, Raúl! 🙌😎 Nos alegra muchísimo saber que quedaste feliz con el resultado y que tu impresora quedó como nueva. 🔥 Gracias por la confianza, siempre estamos aquí para lo que necesites. ¡Nos vemos pronto! 🚀
Un abrazo,
Servicio al Cliente FullPrinter.NET
nasho fernández
2024.09.28
Muy buena atención y del trabajo nada que decir me dejaron la impresora como nueva, excelente servicio.
¡Grande, Ignacio! 🙌😎 ¡Nos alegra saber que tu impresora quedó como nueva! 🎉🚀 Así nos gusta, dejando todo impecable. Gracias por tu buena onda y por confiar en nosotros. 💪 Aquí seguimos, siempre listos para lo que necesites. ¡Nos vemos! ✌️
Un abrazo,
Servicio al Cliente FullPrinter.NET
Javier Cares Constanzo
2024.09.28
Gran atención del personal , preocupados, se nota que saben lo que hacen, cumplidores, súper profesionales 10de10 más que contento son sus servicios
¡Muchas gracias por tu reseña, Javier! 🙌😁 Nos alegra mucho saber que quedaste más que contento con nuestro servicio. Nos esforzamos cada día para ofrecer la mejor atención y profesionalismo. ¡Aquí estaremos siempre que lo necesites! 💪✨
Un abrazo,
Servicio al Cliente FullPrinter.NET
Constanza Estefania Elizabeth
2024.09.27
Excelente servicio, muy responsables con las entregas, mi equipo quedó en perfectas condiciones, los que atienden son un amor. Los recomiendo 100% sin duda volvería con ellos para mantenciones de mi equipo 😊
¡Muchas gracias por tu increíble reseña, Constanza! 😊 Nos alegra muchísimo saber que tu equipo quedó en perfectas condiciones y que quedaste satisfecha con nuestro servicio. 💪✨ Nos esforzamos cada día para que nuestros clientes se sientan así de felices. ¡Aquí estaremos siempre que necesites una mantención o cualquier otra ayuda! 🙌
Un abrazo,
Servicio al Cliente FullPrinter.NET
Rodrigo Valdes
2024.09.27
¡Gracias por esas 5 estrellas, Rodrigo! 🙌😁 Nos alegra mucho que quedaras satisfecho con el servicio. ¡Aquí estamos siempre para lo que necesites! 💪✨
Un abrazo,
Servicio al Cliente FullPrinter.NET
Venus Lobos Solar
2024.09.27
¡Gracias por esas 5 estrellas, Venus! 🙌😁 Nos alegra mucho saber que quedaste feliz con el servicio. ¡Estamos aquí para ayudarte cuando lo necesites! 💪✨
Un abrazo,
Servicio al Cliente FullPrinter.NET
Moise Bobadilla
2024.09.27
Excelente servicio, muy rápido, transparente y aclaran todas las consultas que hice 10/10
¡Hola!
¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con FullPrinter Servicio Técnico.
Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible, y tus palabras nos llenan de motivación para seguir mejorando cada día. Si en algún momento necesitas más ayuda o tienes alguna consulta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
¡Gracias por confiar en nosotros y por formar parte de la comunidad FullPrinter!
Saludos cordiales,
Servicio al Cliente FullPrinter.NET
Christian Soto Cisterna
2024.09.26
Buen servicio, rápidos y amables para atender.
¡Gracias por esas 5 estrellas, Cristian! 🙌😁 Nos hace muy felices saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio. ¡Cuenta con nosotros para lo que necesites! 💪✨
Un abrazo,
Servicio al Cliente FullPrinter.NET
Martín Alonso Ojeda Cisternas
2024.09.26
Excelente todo😀
¡Gracias por esas 5 estrellas, Martín! 🙌😁 Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con nuestro servicio. ¡Aquí estaremos siempre que nos necesites! No dudes en contactarnos para cualquier cosa. 💪✨
Un abrazo,
Servicio al Cliente FullPrinter.NET
Sebastian Silva Chandia
2024.09.26
¡Muchísimas gracias por tu reseña de 5 estrellas! 😊 Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio. Nos esforzamos por brindar siempre la mejor atención y calidad. ¡Estamos aquí para lo que necesites en el futuro! 👨🔧✨
Saludos,
Servicio al Cliente FullPrinter.NET
Luckas Vicente Oliva Mart�nez
2024.09.26
¡Gracias por esas 5 estrellas! 😍 Nos alegra muchísimo saber que quedaste feliz con nuestro servicio. Siempre estamos aquí para ayudarte con lo que necesites. ¡Nos encanta tener clientes como tú! 🙌😊
Un abrazo,
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Miguel Angel Mora Salgado
2024.09.19
Excelente servicio, repare mi impresora hp, muy amable y grata atención
¡Muchas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el servicio y que tu impresora HP está funcionando perfectamente. Siempre estaremos aquí para brindarte la mejor atención posible. ¡Saludos! 👨🔧✨
natu zelada
2024.07.30
Me gustó mucho la eficacia al momento de la reparación, un trabajo muy bien realizado, la atención y educación hacia al cliente 1000/10. Estoy satisfecha con el servicio y lo recomendaría sin dudarlo ya que se dejo todo en perfecto estado y sin dudas al respecto.
¡Gracias por tu reseña, Natalia! 🌟 Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la eficacia y la calidad de nuestro servicio. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Si necesitas algo más o tienes alguna duda, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! 😊
Saludos,
Servicio al Cliente FullPrinter.NET
📞 +569 98362635
Jacqueline Riquelme
2024.07.29
Muy buen servicio mi impresora quedó funcionando, exelente atención y muy amable
¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva! 😊 Nos alegra saber que tu impresora quedó funcionando perfectamente y que recibiste una atención excelente. Si necesitas cualquier cosa más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! 👍✨
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📞 +569 98362635
Matías Figueroa
2024.07.29
Pésimo servicio!!! Mi impresora estuvo casi dos meses en el servicio técnico sin ser arreglada. Tuve que ir dos veces presencialmente porque no respondían ni los mensajes de WhatsApp. Finalmente, me la llevé sin reparar. No recomiendo llevar su impresora allí, perderán tiempo y dinero.
Lamentamos profundamente la experiencia que has tenido. Entendemos lo frustrante que puede ser tener una impresora sin reparar durante tanto tiempo. Queremos mencionarte que en ocasiones, el retraso se debe a la demora en la llegada de las piezas necesarias para la reparación.
Nos disculpamos por la falta de respuesta a tus mensajes; estamos trabajando para mejorar nuestra comunicación. Para resolver cualquier inconveniente de manera más ágil, te invitamos a contactarnos directamente a través de nuestro correo electrónico: contacto@fullprinter.net o por WhatsApp. Queremos asegurarnos de que recibas el servicio que mereces.
Agradecemos tu feedback y estamos comprometidos a mejorar.
Saludos,
Servicio al Cliente FullPrinter.NET
Nataly Inostroza
2024.07.25
Excelente servicio y super rápido
Buen servicio somos recomendado 💗
Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! 😊
Saludos,
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Cristóbal Ruiz
2024.05.27
Pésimo lugar, no cumplen con los plazos de entrega y sus técnicos dejan mucho que desear. La oficina es un caos llenos de basura en donde ni un lápiz son capaces de encontrar, muchos menos una impresora que deben entregar.
Pésima comunicación.
Lamentamos la situación, estimado Cristóbal para evitar mal entendidos o problemas de
comunicación, recordamos comunicarse directamente al número disponible para clientes +56998362635 de plataforma web