Gekko Gourmet (Six Fours) Reviews

Quand un ex salarié poste un faux avis, peut-on dire que c'est de la diffamation ?

Bonjour Monsieur, Nous sommes très surpris par votre avis, car nos équipes ont à cœur la satisfaction de nos clients au-dessus des horaires de fermeture qui sont souvent dépassés mais jamais avancés. Ce serait un service à nous rendre que de nous indiquer le jour et l’heure de votre visite afin que nous puissions vérifier auprès de notre personnel ce qu’il s’est passé, et si nécessaire le sensibiliser à nouveau. Si besoin est, nos caméras dont le seul but est la sécurisation de notre personnel pourront nous aider à établir la réalité des faits. Cordialement, L'équipe Gekko Gourmet

Bonjour Vincent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite dans notre boutique n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Gekko Gourmet, nous avons à cœur d’offrir non seulement des produits de qualité, mais aussi un accueil chaleureux et convivial, qui font partie intégrante de nos valeurs. Votre avis nous a alerté sur un manquement clair à ces principes, confirmant notre constat en magasin. Nous avons pris des mesures afin qu'un tel comportement ne se reproduise plus. L'employé saisonnière qui avait pourtant suivi notre formation comme toute nos équipes pour garantir un accueil dans l'esprit de convivialité et générosité de Gekko Gourmet, ne fait plus parti de notre effectif, depuis le milieu du mois d'août. Nous vous prions d’accepter nos excuses les plus sincères. Si vous le souhaitez, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir l'expérience Gekko Gourmet telle que nous souhaitons la partager avec chacun de nos clients. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet, et vous pouvez nous contacter directement à contact@gekkogourmet.net Bien cordialement, L'équipe Gekko Gourmet

Bonjour Morgane, Merci d'avoir partagé votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés que votre visite dans notre boutique n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez ne reflète absolument pas les valeurs d’accueil, de convivialité et de professionnalisme que nous prônons chez Gekko Gourmet. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous allons être vigilant, les étudiants que nous recrutons en plus de notre équipe actuelle ne sont peut-être pas encore suffisamment sensibilisé à vos valeurs dans l'esprit de convivialité et générosité de Gekko Gourmet. Nous espérons que vous nous accorderez une seconde chance, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une visite corresponde à ce que vous attendez de Gekko Gourmet. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet, à contact@gekkogourmet.net Bien cordialement, L'équipe Gekko Gourmet

Bonjour Robert, Nous sommes désolés d'apprendre que le coucous n'a pas répondu à vos attentes. En revanche, nous sommes étonnés de votre remarque tant au prix du jambon cru : chez Gekko Gourmet, nous nous engageons à offrir des produits de qualité et vous y retrouverez aussi bien un délicieux jambon cru italien Pastorélo à 36€95 le kilo, que pour nous un des meilleurs jambons cru du monde, le jambon de Pata Negra Bellota seché entre 36 et 48 mois à 149€ le kilo. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous faire découvrir d'autres produits qui pourraient mieux vous convenir. N’hésitez pas à nous contacter directement à contact@gekkogourmet.net si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience. Bien cordialement, L'équipe Gekko Gourmet