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Reviews ( 1143 )
Nelson Roy
2025.01.27
Philippe Moussette
2025.01.27
Vraiment bon
Monsieur Moussette,
Nous apprécions votre évaluation et sommes fiers d'avoir contribué à rendre votre expérience des plus agréables.
Au plaisir!
Alexandra Madoyan
2025.01.27
Le poké bowl est servi sans sauce, seulement une mayonnaise à crevettes... Nous avons d'abord cru à une erreur, mais notre serveuse nous a confirmé qu'ils n'offraient pas de sauce à poké bowl. On m'a proposé du vinaigre balsamique... Il manquait aussi les framboises, pourtant annoncées dans le menu. La gérante a refusé de remplacer le plat sans donner de raison. Heureusement, notre serveuse était sympathique. Il y a beaucoup de bons restaurants à Québec qui en valent la peine, passez votre chemin sur celui-ci!
Alexandre Labbé
2025.01.27
Nous sommes des habitués et nous sommes déçus. La qualité de la nourriture est diminué depuis 2024.
martin dupuis
2025.01.26
Line Massicotte
2025.01.24
Pas assez d’employés pour le groupe que nous étions service pas super et long
Gilles Poulin
2025.01.19
Wow quelle découverte ! On avait loué une chambre dans l'hôtel un samedi soir , pour souper on voulait pas sortir de cette hôtel on a décidé d'aller à ce resto , on a vraiment aimé, y avait même un duo en spectacle, la nourriture très bonne et un service #1 je recommande ce resto et c'est pas plus cher qu'ailleurs. Et l'ambiance wow ! Et même un bar , manquait de rien .
Ann Brousseau
2025.01.19
Service très lent (à l’exception du délai de commande de nourriture et l’arrivée de celle-ci). Une fois assises à notre table, ça a pris un bon 15 minutes avant qu’un serveur vienne nous voir. Ensuite, il a fallu attendre un autre 15 minutes pour recevoir notre coupe de vin.
Nourriture sans aucun goût, en plus d’être tiède/froide. Je suis rarement autant déçue d’une expérience générale.
cynthia beaudet
2025.01.19
22 avril 2023 c’est le jour de mon Mariage .
Je réserve la salle privée pour 35 personnes. Ils le savent 2 mois à l’avance mais ne s’assure Pas d’avoir le
Staff nécessaire à la soirée.
Première chose que le serveur me dit à notre arrivée : je vais faire de mon mieux, je suis seul serveur et je suis de retour de vacances. Le serveur a passé la soirée à se plaindre du manque de staff et à faire
Des remarques déplacées. Bref, la soirée débute avec 2 verres d’alcool brisés (par le staff). j’ai demandé 2x à ce que le plancher soit nettoyé ( parce qu’il ne s’assurait Pas que c’était bien fait et la Moppe était puante) finalement le plancher est resté collant et ça l’a salit ma Robe et mes souliers blancs.
Au préalable, avant la soirée, le maître d’hôtel m’a offert de planifier une table
D’hôte afin que les repas sortent rapidement .... ishhh !!!! Nous sommes arrivés à 17h, les ENTRÉES sont arrivées à 20h ! 3 heures d’ATTENTE.
J’ai moi même demandé à ce que l’on serve du pain aux tables ! C’était ridicule de ne Pas l’avoir offert avant non ??? Ça la pris 1 heure avant de recevoir nos drinks.
À l’arrivé des entrées , 10 de mes invités avaient déjà quitté en raison de l’attente interminable. De plus, la salle était presque vide ,donc je ne vois Pas ou était la lenteur du service. Ensuite, Lorsqu’on demande au serveur l’addition, il nous mentionne «j’aimerais bien mais le
Monde n’arrête Pas de me Demander des choses ». Sérieux si tu aimes Pas ta job, reste chez toi.
C’est dommage , la nourriture était bonne. Mais à mon avis, vous perdez toutes vos étoiles par le manque de professionnalisme de votre serveur et par la pauvreté de la qualité du service.
Malheureusement, Le souvenir de mes invités, pour mon mariage, est le service médiocre reçu à votre restaurant.
Mise à jour : en réponse à l’individu ayant répondu à mon commentaire …
Le fait qu’il y a un nouveau directeur n’a rien changé à la qualité des services reçu.
En effet, plusieurs mois avant la réception de notre mariage, en réservant la salle, ce nouveau directeur était déjà embauché et en place. C’est même (le maître d’hôtel) qui nous a avisé qu’il y avait un nouveau directeur.
Ainsi, j’ai l’impression que vous utilisez le prétexte d’avoir « un nouveau directeur » , pour réassurer les futurs clients lorsqu’ils lisent mon commentaire. Je ne pouvais Pas laisser « ce mensonge » passer, sans rien dire. Dommage qu’il y ait encore une fois, un manque de transparence de la part de votre établissement
Bonjour Cynthia,
Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour votre expérience au Ginger Resto-Bar, et nous sommes désolés que vos invités aient gardé un mauvais souvenir de leur visite chez nous. Nous sommes conscients que le service que vous avez reçu ne reflète en aucun cas nos normes élevées de service à la clientèle.
Vos commentaires sont très importants pour nous, et nous nous engageons à améliorer constamment l'expérience que nous offrons à nos clients. Depuis votre visite le 22 avril, nous avons pris conscience des problèmes au sein de notre équipe et avons pris des mesures pour y remédier. Nous avons maintenant un nouveau directeur ainsi qu'une toute nouvelle équipe en formation pour mieux servir notre précieuse clientèle.
Encore une fois, nous sommes sincèrement désolés pour les inconvénients que vous avez rencontrés, et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine visite. Nous espérons également que votre mariage s'est bien déroulé, et nous vous présentons nos meilleurs vœux !
Gilles
2025.01.15
G Houle
2025.01.14
Pour la bouffe qualité prix on repassera car très chère pour ce que tu mange. De plus saumon n'était pas cuit au centre malgré le fait que l'assiette était belle à regarder.
Ambiance le fun chanteur chante bien le son étais ok pas trop fort.
5 étoiles pour les serveurs, très polis explique très bien.
anto pattyn
2025.01.12
Martin Et Sylvie Cloutier
2025.01.12
Daniel Couturier
2025.01.07
Excellent brunch le week-end. Fraîcheur et qualité. En plus, chocolat fondu aux fruits des champs, c’est ouf pour terminer son déjeuner.
Boucherie Ferme Mario Gadbois
2025.01.05
Nous sommes aller manger 2 fois pendant notre séjour: Donc première fois pour un dîner,j’ai pris la demi cotes levées, j’étais supposer selon le menu avoir une salade de chou ce que je n’ai jamais eu, mon conjoint a pris les short rib qui contenait beaucoup de gras.première expérience un peu décevante mais bon ont c’est dit que c’était peut-être un hasard. Deuxième expérience un souper samedi soir, on a fini par avoir notre assiette après 1h30!! Ils nous disaient qu’ils devaient servir un groupe de 30 avant nous mais comme on avaient réserver pour cette heure je ne vois pas pourquoi nous devions être servi âpre tout ce temps,j’ai pris l’assiette de crevette qui était tiède après tout ce temps et mon riz contenant de l’eau et aucun goût,mon conjoint a pris un entrecôtes qui s’avérait au final être un contre filet qui était très mal coupé et contenait beaucoup de gras (nous possédons une boucherie donc les coupes de viande on s’y connaît)donc vraiment pas bon donc il ne l’a même pas mangé et il a eu le même riz que moi.Donc nous sommes partie très déçu et nous y retournerons certainement pas
Alain Rheaume
2025.01.04
Très beau restaurant. Bonne bouffe, un des meilleurs rapports qualité/prix en ville.
Robert Boivin
2025.01.04
One of the worst experiences I had in a few years. Food was disgusting. The buffet experience had lukewarm food, sausages were bathing in a fat pool, eggs were cold with no taste. The pâté and smoke salmon seemed to be over 1 week old and were drying out.
Only good thing was the bacon. All three Juice stations were empty, we had to wait 10 minutes to get a drink
There are so many restaurants in the region, choose somewhere else.
Sylvain Sureau
2025.01.04
Jean-Philippe Dumais
2025.01.04
Pire côte levé de tout ma vie froide comme l'eau que je buvais pis le temps à-peu-près 50 minutes d'attente pour juste de la marde
Mélanie Lagrange
2025.01.02
Très décevant. Les 2 dernières c’était super mais cette année buffet froid et avec peu dernières choix. Le musicien était déprimant.