%title%
%offer%
Bewertungen ( 216 )
Anthea Bourré
2024.12.07
Merci à Oscar pour son professionnalisme
Krystina Heureuse
2024.11.25
Un grand merci à Oscar pour l'accompagnement lors de l'état des lieux réalisé le 16/11/24. Vous avez été vraiment formidable : compréhensif et agréable. Grâce à vos explications claires et votre attitude bienveillante, tout s'est déroulé au mieux pour nous. Votre professionnalisme et votre bonne humeur ont rendu cette étape bien plus facile et sereine pour nous. Honnêtement, si je pouvais, je mettrais 10 sur 10 ! Je recommande vos services les yeux fermés. Encore merci Oscar ! 😊
Vivian Louvet
2024.11.20
Agence très pro !!
Répond rapidement !
Merci à Monsieur Sevrin pour sa disponibilité et son professionnalisme !
Cassandre Wandelt
2024.11.14
Je remercie l'agence Héron et tout particulièrement Oscar Chatillon qui m'a permis de trouver mon nouveau chez moi. Son accueil, son écoute, sa disponibilité et son professionnalisme sont exemplaires !
Celine Vandenberghe
2024.11.04
Agence professionnelle et humaine, qui fait preuve d'une communication exemplaire : la seule agence à vrai dire qui a traité efficacement et avec attention ma demande à laquelle bien d'autres ne prenaient même pas le temps de répondre en ces temps de flux tendu de demandes de logements locatifs en centre ville. Merci infiniment !
Madame Vandenberghe,
Votre mention de notre communication exemplaire nous touche particulièrement et nous pousse à continuer dans cette direction. Nous restons à votre disposition pour toute future demande ou conseil. Merci beaucoup pour votre avis !
L'équipe Héron Immobilier
Pauline Degrandsart
2024.10.19
Je ne recommande pas du tout. Manque de sérieux de la part du personnel.
Madame Degrandsart,
Je suis navrée de lire votre insatisfaction alors que nous avons été des plus arrangeant avec vous.
Nous avons réalisé un pré-état des lieux (non obligatoire et dans le but de faciliter votre départ et la restitution du dépôt de garantie) mettant en évidence la nécessité de remplacer le joint de la douche ainsi qu'une ampoule.
Nous avons constaté lors de l'état des lieux de sortie et la remise des clés que vous n'aviez ni remplacé le joint de douche, ni l'ampoule. Pourtant, nous avons eu la gentillesse et la compréhension de ne pas vous faire supporter ces dépenses par un professionnel, ce qui aurait aisément coûter 80€ à 100€. Nous vous avons laissé l'opportunité d'acheter ces produits et d'en faire la pose vous-même, malgré votre départ des lieux et la remise des clés, ce qui représente une économie non négligeable pour vous, mais un risque pour notre agence. Nous récompenser pour notre bienveillance par cet avis négatif est profondément irrespectueux et inapproprié.
Vous semblez ne retenir que les quelques désordres que vous aviez pourtant vu à votre entrée dans les lieux, et que vous aviez acceptés: une fenêtre et un sol quelques peu abîmés.
Je regrette sincèrement que vous considériez comme plus importants des désordres qui ne sont pas de notre fait plutôt que notre compréhension et notre bonne volonté à vous restituer l'intégralité de votre dépôt de garantie pour vous être agréable. C'est vraiment dommage et déconsidérant pour mon travail et celui de mon équipe.
Bonne continuation,
Sincères salutations.
Olivia CAPET, responsable de gestion locative
Henri Dujarrier
2024.10.09
Agence très professionnelle et très réactive. J’ai su obtenir les clés de mon appartement très vite et depuis j’ai toujours su trouver quelqu’un de disponible lorsque j’en ai eu besoin. Mon seul reproche pourrait être que j’ai trouvé les frais d’honoraires assez élevé, mais je n’ai pas pu comparer à d’autres agence dans cette ville donc je préfère ne pas trop me positionner.
Je recommande tout à fait dans l’ensemble, autant pour l’aspect professionnel qu’humain !
Monsieur Dujarrier,
C'est un vrai plaisir de lire votre commentaire, nous recommander dans l'ensemble, tant pour l'aspect professionnel qu'humain nous fait chaud au cœur !
Je transmets vos compliments à mon équipe et vous remercie pour votre confiance !
Bien cordialement,
Olivia CAPET, responsable de gestion locative.
Elena Gavrilova
2024.10.02
Clients depuis 9 ans, nous sommes très satisfaits de l'expérience fluide et humaine avec l'équipe de Héron Immobilier, qui a fait preuve d'écoute, de réactivité et de professionnalisme tout au long de nos échanges et démarches administratives. Nous recommandons vivement cette agence pour leur sérieux et leur engagement envers leurs clients.
Madame Gavrilova,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis pour faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de vous compter parmi notre clientèle après ces longues années et espérons continuer à vous servir au mieux de vos intérêts à l'avenir. Je transmets vos compliments à toute l'équipe !
Sincères salutations.
Nicolas Deleporte, gérant
Cecile Pierart
2024.10.01
Mme Delemasure nous a accompagné dans notre recherche de notre premier achat.
Nous avons été ravis de son accompagnement.
Elle a su nous trouver le bien espéré en se souvenant du lieu de notre recherche.
Merci
Madame Pierart,
C'est nous qui vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre page Google. Je suis très heureux de lire que Delphine Delemasure vous a accompagné avec brio et que vous ayez été ravie de son travail.
Excellente installation dans votre nouvelle demeure.
Sincères salutations.
Nicolas Deleporte, gérant
christophe baillie
2024.09.25
La vente de notre maison a été suivie par D.Delemazure. Notre rêve a pu se réaliser grâce a la très grande expertise terrain et le professionnalisme de Delphine ! Notre maison a été vendue en une seule visite et au prix estimé. Delphine est très disponible et très réactive. Merci encore à elle !
Monsieur Baillie,
La vente de votre maison s'est réalisée dans des conditions quasi-parfaites et c'est une réussite individuelle de Delphine, mais aussi collective de la part de mon équipe transaction ainsi que de la vôtre ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense et je me réjouis de vous savoir heureux de l'expérience que vous avez vécu avec nous.
Bonne continuation, et au plaisir de vous servir à nouveau.
Sincères salutations.
Nicolas Deleporte, gérant
Matteo D'Angelo
2024.09.16
Impossible de traiter avec eux si vous n’avez pas un foyer fiscal en france donc pour tout autres pays que la france aucun intérêt
Monsieur d'Angelo,
Nous sommes navrés de n'avoir pu vous satisfaire, hélas le marché locatif et la situation actuelle nous oblige à prendre des mesures restrictives de sélection des dossiers, et ce dans l'intérêt de nos propriétaires mandants qui nous font confiance et cherche avant tout la tranquillité sur les questions de gestion locative.
Pour être tout à fait transparent avec vous, le fait que vous n'ayez pas votre résidence fiscale en France est un élément de risque que nous ne pouvons nous permettre de prendre dorénavant.
Nous espérons que vous trouverez le logement qui vous convient.
Bien cordialement,
Olivia CAPET, responsable de gestion locative
Chris M
2024.08.29
Personne tès serieuse et hyper compétente. je conseille vivement
Bonjour Chris M,
Merci pour cet avis et ces 5 étoiles ! Nous sommes à votre service :)
Bien cordialement,
Nicolas Deleporte, gérant
sophie troffaes
2024.07.29
Très satisfaite de la gestion de mon logement tant pour la recherche de locataires que pour les travaux, le suivi de travaux, le sérieux global et la communication simple avec les personnes de l'agence.
Madame Troffaes,
Votre satisfaction est notre meilleure récompense ! Nous ferons en sorte que la confiance que vous nous témoignez soit à la hauteur de vos attentes. Un grand merci à vous !
Sincères salutations.
Nicolas Deleporte, gérant
marie laure dufetel
2024.07.22
L'agence immobilière Héron immobilier m'a accompagnée du début jusqu'à la fin pour la vente de mon appartement. Ils ont été très efficaces!Mis en vente en mars 2024 signature de la vente le 16 juillet 2024!!!
Parfait !
Madame Dufetel,
C'est avec beaucoup de plaisir que nous vous avons accompagnés pour la vente de votre appartement ! Merci pour votre écoute et votre confiance, nous restons disponible pour toujours mieux vous servir.
Bien cordialement,
L'équipe Héron Immobilier
Alain Lamour
2024.07.21
Nous sommes très heureux d avoir étai locataire d une maison chez vous nous n avons que des points positif à votre sujet
Tout c est toujours bien passer
Cordialement
Monsieur Lamour,
Merci pour votre avis, nous sommes très heureux de vous avoir compté parmi notre clientèle pendant toutes ces années ! Nous vous souhaitons tout le bonheur du monde et une bonne continuation. Au plaisir de vous revoir :)
Bien cordialement,
L'équipe d'Héron Immobilier
Claire Maldonado
2024.07.19
Agence à taille humaine avec personnel bienveillant, réactif et efficace.
La réponse après notre visite a été rapide et nous avons pu signer notre bail dans la semaine.
Madame Maldonado,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre agence, nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction et vous remercions pour vos compliments !
Bonne continuation,
L'équipe Héron Immobilier
frederic Franque
2024.06.29
Vente gérée par Isabelle Bertein . Agent immobilier réactive , disponible et très professionnelle . A recommander !
Monsieur Franque,
Merci infiniment pour votre confiance depuis toutes ces années tant que matière de gestion locative que de la vente de votre appartement. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients ! Merci de votre recommandation et pour vos compliments envers Isabelle qui lui sont transmis avec mes félicitations.
Sincères salutations.
Nicolas Deleporte, gérant
Flavie Bltl
2024.06.20
Étant locataire d’un appartement pendant 6ans. Les prestations de l’agence mon complètement satisfaite en tant que locataire. Toujours à l’écoute, et prise en compte rapide si il y a un soucis. A notre entrée Mme Capet a était très professionnel et bienveillante. A notre sortie Mr Sevrin a était d’un professionnel et d’une écoute importante aussi. Ainsi que les standardistes qui sont aussi d’une bonne écoute, et de conseils bienveillants. Très bonne agence tout au long du parcours.
Madame,
C'est un véritable plaisir et notre meilleure récompense que de découvrir votre avis. Écoute, conseil et bienveillance sont des mots qui nous touchent, car nous cherchons tous les jours à mieux répondre aux attentes de nos clients tant locataire, que propriétaire.
Mille mercis pour votre avis ! Nous vous souhaitons le meilleur et espérons vous servir de nouveau à l'avenir :)
Bien cordialement,
L'équipe d'Héron Immobilier
christophe magnier
2024.06.20
Entreprise professionnelle et à l'écoute
Monsieur Magnier,
Merci pour ces 5 étoiles et vos compliments qui nous font chaud au coeur !
Sincères salutations,
Toute l'équipe d'Héron Immobilier
André Porreye
2024.06.19
Agence avec qui on peut dialoguer pour améliorer les choses.
Monsieur Porreye,
Dialoguer, vous conseiller et trouver des solutions pour tous vos projets immobiliers, c'est notre métier ! Nous sommes enchantés de vous avoir apporté satisfaction. Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre page Google !
Sincères salutations,
Nicolas Deleporte, gérant