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Reviews ( 354 )
Karsten Müller-Corbach
2025.03.05
Sehr modernes Hotel, gutes Frühstück und nah an der Piste
Lieber Gast
Vielen Dank für die 5 Sterne-Rückmeldung und die lobenden Worte! Wir freuen uns riesig, dass Sie einen durch-und-durch perfekten Aufenthalt geniessen konnten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
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Patricia Weiss Wermuth
2025.03.03
Wir waren zum 3. Mal für einen Kurzaufenthalt (dieses Mal 3 Nächte) im Hotel Krone. Das Hotel hat uns nach wie vor sehr gefallen - ich würde sagen, nahe an einem 4 Sterne (ausser, dass der Wellnessbereich sehr klein ist, aber ich denke, für ein 3-Sterne absolut adäquat). Leider gab es dieses Mal ein paar Punkte, die uns nicht ganz so happy gemacht haben.
1. Ich glaube, mich zu erinnern, dass wir letztes Mal einen Willkommensdrink bekamen. Dieses Mal bekamen wir einen Gutschein für Gratis-Häppchen an der Bar. Nett, und die Häppchen waren sehr grosszügig. Aber irgendwie fanden wir das etwas schräg, dass wir 'gezwungen' waren, an der Bar auf eigenen Kosten was zu trinken, um das Geschenk der Häppchen entgegen zu nehmen ....
2. Wir assen am ersten Abend im Hotel am Abend. Das Essen war sehr gut, aber für mich als Laktoseintolerante war es leider sehr schwierig .... da gibt es Potenzial nach oben. Wir sind dann für Abend 2 und 3 ins Restaurant Ramona in Valbella ausgewichen, wo ich ganz viele lakosefreie Varianten fand.
3. Ich habe in 30 Jahren Hotelerfahrung noch kein einziges Mal reklamiert, weil ein Zimmer nicht sauber gewesen wäre ... ich bin da nicht sehr empfindlich. Dieses Mal war das Badezimmer gleich zwei Mal hintereinander nicht sauber. Sehr offensichtlich nicht sauber.
4. Man kriegt jeden Tag eine neue Flasche Mineralwasser im Zimmer, was wir super toll finden. Bei uns hat es am 2. Tag leider nicht geklappt. Die Rezeption meinte dann, sie würden dafür sorgen, dass die Flasche nachgeliefert würde. Leider kam die Flasche nie an.
Wie gesagt, das Hotel ist sehr schön, aber irgendwie fehlte für uns dieses Mal das gewisse Etwas.
Trip type
Vacation
Lieber Gast
Vielen herzlichen Dank für die sehr ehrliche und hilfreiche Rückmeldung! Wir hatten in den letzten Wochen tatsächlich eine organisatorische Herausforderung bei der Reinigung der Zimmer. Dieses konnten wir mittlerweile lösen, so dass andere Gäste wieder auf komplett saubere Zimmer und den gewohnten Service zählen können.
Die Willkommens-Häppchen sehen wir als Abwechslung zu den Vorjahren. Ein Getränke-Zwang an der Bar besteht keineswegs, so steht es unseren Gästen frei, die Häppli auf ihr Zimmer zu nehmen.
Ich bitte Sie um Verzeihung dafür, dass das Erlebnis nicht ganz dem entsprach, was sie erwartet haben. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und darauf, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Sie von unserem Handwerk zu überzeugen.
Roland Schuler
2025.03.03
Wir waren eine Nacht im Hotel Krone. Seher schöne und saubere Zimmer. Leider hatte es am Abend um 19.00 Uhr kein warmes Wasser mehr zum duschen.
Freundliches Personal und netter Empfang,
Das Frühstücksbuffet ist etwas eng, da Getränke und Speisen am gleichen Ort sind.
Abendessen sehr gut. Auswahl von Vorspeisen, Hauptgang und Dessert. Auswahl genügend.
Sehr guter Standort nahe der Talstation. Bushaltestelle euch sehr nahe.
Top Hotel für 3 Sterne! Wir werden wieder kommen.
Trip type
Vacation
Lieber Gast
Vielen Dank dafür, dass Sie sich die zeit genommen haben, uns diese Rückmeldung zu verfassen. Es freut mich zu hören, dass Sie eine gute Zeit hatten bei uns. Für das fehlende heisse Wasser bitten wir Sie um Verzeihung. Wir konnten das Problem mittlerweile glücklicherweise lösen - wir werden uns diesbezüglich bei Ihnen noch persönlich melden.
Wir freuen uns aufs Wiedersehen!
manuela frischknecht
2025.03.01
Wir waren mit einer grösseren Gruppe für ein Wochenende im Hotel Krone. Die Zimmer sind sehr modern ausgestattet und das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen. Der Wellness-Bereich ist ein grosses Plus. Die Lage des Hotels war für uns perfekt - einfach erreichbar mit ÖV, aber auch Parkplätze waren vorhanden, sogar mit E-Ladestationen. Einen Abend haben wir dort gegessen und das Essen, als auch der Service war hervorragend. Die Kommunikation mit dem Team und auch die abschliessende Abrechnung lief einwandfrei. Wir können das Hotel jedem empfehlen, sei es für grössere Gruppen oder als Privatpersonen.
Lieber Gast
Wow! Vielen Dank für die 5 Sterne und die überwältigenden Worte. Wir freuen uns riesig zu lesen, dass sie einen durch-und-durch schönen Aufenthalt hatten bei uns. Wir freuen uns, Sie bald schon wieder zu sehen!
Sven Preuss
2025.02.26
Lieber Gast
Vielen Dank für die 5 Sterne-Bewertung! Wir würden uns freuen, Sie bald schon wieder bei uns zu begrüssen.
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Pierre Vinet
2025.02.26
Lovely hotel, recently renovated, with very nice rooms and a great little spa area. Super friendly and helpful staff. Perfect location, a few minutes walk from the cable car. Great place for kids as well, with a big playroom.
Trip type
Vacation
Family
Dear guest
Thank you very, very much for the 5 star-rating and the very helpful words and description. We are more than happy to see that you've had a great stay with us. We would love to welcoming you soon again here!
Sandra Gerstenberg
2025.02.25
Trip type
Vacation
Family
Lieber Gast
Vielen tausend Dank für die 5 Sterne-Bewertung. Wir können es kaum erwarten, Sie wieder zu sehen.
Ahmad Touhami
2025.02.24
Amazing hotel, amazing team and the best wellness and spa space. Not to forget the excellent meal in the restaurant. Thank you for having us.
Dear guest
Thank you very much for the 5 star-rating and the wonderful words. We are glad to see that you've had such a great stay with us and we cannot wait to see you again soon!
Yvan Zimmermann
2025.02.11
Lieber Gast
Vielen Dank für die 4 Sterne-Bewertung! Wir würden uns freuen, Sie bald schon wieder zu sehen!
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Dami Graifemberg
2025.02.11
Struttura moderna, camere spaziose e ben arredate, garage, grande e attrezzata stanza per sci e scarponi.
Servizio accurato e professionale in hotel, bar e ristorante. La pizza è molto buona con prodotti di qualità. Personale gentilissimo
Trip type
Vacation
Dear guest
Thank you so, so much for the 5 star rating and the notes to your stay. We are more than happy to see that you've had such a great stay with us! We'd love to see you again soon.
sarah pfeifer
2025.02.11
Ein sehr schönes und sauberes Hotel mit ausgezeichnetem Essen! Wir haben unseren Aufenthalt genossen, jedoch sind die Betten ziemlich hoch, und es gibt leider keinen Rausfallschutz für kleine Kinder. Das wäre eine hilfreiche Ergänzung für Familien. Ansonsten ein wirklich tolles Hotel, das wir gerne weiterempfehlen!
Trip type
Vacation
Family
Lieber Gast
Vielen tausend Dank für die 5 Sterne-Bewertung, die lobenden Worte und die tollen Fotos. Auch danken wir für den Hinweis betreffend Schutz vom Herausfallen für Kinder. Tatsächlich sind wir bereits auf der Suche nach einem geeigneten Produkt - dieses Problem sollte also bald gelöst sein.
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!
Tina N.
2025.02.09
Trip type
Vacation
Family
Lieber Gast
Vielen Dank für die 5 Sterne-Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie bald schon wieder zu sehen!
Alija Sikira
2025.02.07
Sauberes und sehr modernes Hotel. Für mich persönlich hat das Hotel deutlich mehr als nur 3 Sterne verdient!
Lieber Gast
Herzlichen Dank für die 5 Sterne-Bewertung und die lobenden Worte! Wir freuen uns riesig darüber und darauf, Sie bald wieder zu sehen!
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Hans Jörg Müller
2025.02.06
Perfekte Infrastruktur für Wintersportler. Ausgezeichnete Ladestation für unser Elektroauto
Trip type
Vacation
Family
Lieber Gast
Tausend Dank für diese wunderbare Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie einen durch-und-durch perfekten Aufenthalt hatten hier. Auf bald!
Rahel Frei
2025.02.05
Sehr schönes Hotel ! Die Lage ist Perfekt in der Ski Saison, direkt zu Fuss bei der Gondel. Dir Zimmer sind sauber und gemütlich keine Mängel vorhanden. Das Preisleistungs Verhältnis ist ganz gut den die Familien Zimmer sind geräumig. 😄 Jedoch muss man sagen ist es schade das, das hauseigene Restaurant so schnell überlastet ist das unsere reservation zum Essen auf 20:00 Uhr verschoben wurde mit Teenagern war dies also gar nich ideal. 🥸
Trip type
Vacation
Family
Lieber Gast
Vielen tausend Dank für die hilfreiche Bewertung und die tollen Bilder! Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt geniessen konnten. Wir nehmen die Rückmeldung zum Restaurant gerne auf und werden versuchen, mit einer optimalen Planung noch mehr möglich zu machen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!
Lukas Ammann
2025.01.27
Ich war vom Hotel angenehm überrascht. Schöne moderne Zimmer, Terrasse, neues Badezimmer, freundlicher und speditiver Empfang, online Checkin inkl Anmeldekarte, schönes Frühstück, angenehme Bar. Gerne wieder
Trip type
Vacation
Solo
Lieber Gast
Vielen tausend Dank für den Besuch und die wundervolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie einen durch-und-durch perfekten Aufenthalt hatten. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen!
Issaou Salifou
2025.01.25
Dear guest
Thank you so, so much for your review! We can't wait to see you again soon.
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Enrik Prlaskaj
2025.01.25
very nice
Trip type
Vacation
Solo
Dear guest
Wow! Thank you so, so much for your review! We'd love to see you again soon.
Peter Schüpbach
2025.01.21
Wir waren zum 2. Mal in diesem Hotel vom 12.-17. Jan 2025.
Die Zimmer sind sehr schön. Wir gingen ca um 9.45 zum skifahren. 2 Mal waren die Zimmer um 15.30 Uhr noch nicht gereinigt als wir zurück kamen. Und die Zimmerreinigung lässt zu wünschen übrig. Dusche, Lavabo und Zahngläser wurden nicht gereinigt. Wir hatten Halbpension gebucht. Wenn jemand gerne Pizza hat ist das ok. Die Menukarte hat zu wenig Auswahl. Dann kommt dazu, dass man auf diversen Menus einen Aufpreis von Fr .5.- bis 8.- bezahlen muss. Sonst Personal und Hotel für 3 Sterne sehr gut, ebenfalls das Frühstücksbuffet.
Lieber Gast
Vielen Dank für die Rückmeldung und die sehr ehrlichen und hilfreichen Worte. Wir werden alles daran setzen, die Zwischenreinigung zeitnaher und besser ausführen zu können - vielen Dank für diesen Hinweis.
Anstatt einem fixen klassischen Halb-Pensionsmenu offerieren wir unseren Gästen eine Auswahl vor Ort - dies kommt bei den allermeisten Gästen sehr gut an; selbstverständlich ist aber auch dies nicht in Stein gemeisselt, ihre Rückmeldung fliesst in die Angebotsplanung mit ein.
Wir würden uns freuen, Sie wieder zu sehen - bis dahin: eine gute Zeit!
S B
2025.01.19
super super super!
Wow! Vielen tausend Dank für diese Bewertung! Wir freuen uns riesig darüber und hoffen, Sie bald wieder zu sehen.