%title%
%offer%
Értékelések ( 14 )
Nikolett Pogácsás
2024.10.29
Nem reagálnak sem e-mail re se telefonhívásra. Méretprobléma miatt vissza lett küldve a termék de azóta se tudok senkit elérni. Kérem visszatéríteni az összeget.
Kedves Nikolett,
A regisztrációs e-mail-re tegnap irtunk is. Legyen kedves ellenőrizni a e-mail-leket és válaszolni rá.
Hirdetés
Marcus Falcone
2024.10.17
Nagyon tetszenek a termékek, az ár/minőség terén is!
Egy "gondom" van:
A fotón nem látszott, hogy külső, "tarisznya" szerűen fityegő zseb is van a nadrágon. Ezt varrónővel le szedettem.
Ugyanakkor a kabát fantasztikus! Többek közt azt is leteszteltem a belsejénél, mennyire ég ki... a cigarettát el lehet nyomni rajta,- nem ég ki!
Köszönjük a pozitív veléményt
Оля Лупашко
2024.09.26
Чому мені не прийшло взуття? Я вам писала та ніяких дій не має. Не має ні звіту ,нічого. Чи можна повернути кошти?
Kedves vevő, rendeléset többször ki volt küldve de sohe nem veszik át.
Dagi Bucsi
2024.09.07
Köszönjük a pozitív véleményt
Lalo Rostás
2024.06.24
Kedves Lalo, Tudok valamiben segíteni?
Hirdetés
K P
2024.06.03
Nem erre az üzletre gondolt Max Weber, amikor a PROTESTÁNS MUNKAETIKÁRÓL írt:
1. Tízezres nagyságrendű tétel a rendelésemből nem volt beszerezhető, ezt részét törölték 2024.03.20-án, ehhez képest NEM UTALTÁK VISSZA A PÉNZEMET, tehát több mint két hónapja hitelezem ezt a céget, úgy hogy ők soha nem tervezték leszállítani ezt a tételt!
2. Arról, hogy nem beszerezhető, nem értesítettek, főleg nem kérdezték, módosítom-e, visszamondom-e a rendelést ennek ismeretében, miközben több, felesleges "Rendelés összekészítés alatt/összekészítve" tárgyú email is jött. Egy újabb emailhez csatolt szállítólevélben láttam, hogy hiányzik egy tétel, úgy kellett rájuk telefonálnom, mi az oka.
3. A rendelés maradékát visszamondtam, az automatába megérkezett csomagot nem vettem át, azt a futár visszaküldte, Primetól érkezett egy "Sztornózzuk az át nem vett rendelését" email, ez történt 2024.04.12-én. Kétszeri emailes felhívásom ellenére az ELLENÉRTÉKNEK EZT A RÉSZÉT SEM UTALTÁK VISSZA (szintén tízezer forint nagyságrend).
frissítés: rendeléssz. 222724068
Tisztelt KP, legyen kedves egy rendelési számot hogy tudjak segíteni önnek.
Mária Haluk
2024.03.22
Jó minőségű cipőt vásároltunk itt. Volt egy kis kavarodás az áfás számlával de nagyon korrektek voltak és segítő készek így sikerült ezt megoldani. Csak ajánlani tudom mindenkinek.☺️
Kedves Mária! Köszönjük az értékelést.
Zoltán Lendvai
2024.02.14
Levelekre nem válaszolnak, egy hónap alatt semmi sem történt a rendelés állápotával.
Nem ajánlom senkinek!
Hajnalka Barabás
2024.01.15
Nem ajánlom!
Júliusban vásároltam egy cipőt aminek a talpa októberre úgy elvékonyodott hogy nem lehetett használni. Megreklamáltam, képeket kellett készíteni a cipőt ne küldjem vissza,el is fogadták a reklamációt,írtam hogy az árát kérem vissza majd küldtek egy új cipőt de velem nem egyeztettek,nem vettem át.Igéretet kaptam hogy visszafizetik de ez nem történt meg.A legújabb verzió hogy küldjem vissza a cipőt. Mikor néznek madárnak.Úgyhogy én a fogyasztóvédelemhez fordultam.Persze saját költségemen küldjem vissza!Lasssan többet fizetek postaköltséget mint amennyit ér a cipő!
Köszönjük levelét. Engedje meg, hogy az alábbiakról tájékoztassuk:
Igen, a termékkel kapcsolatos reklamációt fogadtuk és küldtünk egy új csereterméket a kifogásolt helyett. Ön ezt nem vette át, és kérte, hogy inkább fizessük vissza az árát. Ezt - ahogy tájékoztattuk is róla - abban az esetben tudjuk megtenni, ha az érintett problémás terméket, a cipőt visszaküldi a részünkre. Mivel Ön jelezte, hogy nem szeretné visszaküldeni a terméket, nem tudjuk elkezdeni a pénzvisszafizetési kérelem elbírálását, intézését. Amennyiben a cipő visszaérkezik hozzánk, készséggel állunk rendelkezésére, hogy a panaszát kezelni tudjuk.
Hirdetés
Tamás Grénus
2023.11.08
NEM AJÁNLOM SENKINEK!!!!!
Rendeltem tőlük egy munkavédelmi bakancsot, szemmel jól láthatóan javítva volt mind a kettőnek az orra... nem normális, hogy egyáltalán ilyen állapotú terméket ki mernek küldeni a vásárlónak! De úgy voltam vele oké munkás bakancsnak vásárolom ezt még elnézem.... mire próbálnám fel akkor látom, hogy az egyik 42-es a másik 43-as méretű!!?? Kész kabaré!! Azonnal hívtam őket többször is de nem vették fel...Küldtem e-mailt amire jött egy automatikus üzenet, amiben írták a visszaküldési instrukciókat, miszerint ahogy beérkezik az áru hozzájuk azt elbírálják és felveszik velem a kapcsolatot. Eleget téve a visszaküldési rendszerüknek GLS-el visszaküldtem, hogy mihamarabb beérkezzen. Azóta másfél hét után hívtak, hogy vissza térítik a vételárat és, hogy a gyártó a hibás a termék állapota miatt. Szerintem egy elnézéskérés illett volna, hogy a terhemre visszaküldtem a selejtes árut ha már nem ellenőrzik mit küldenek ki!!
A vételárat 15 munkanap alatt utalták vissza és már második alkalommal kérték telefonon, hogy változtassam meg a véleményem az oldalukról.
Csatolom a bakancsról a képeket és döntsék el, hogy akarnek-e az oldalról rendelni.
Kedves Tamás,
1. Az ön által javítottnak minősített hiba valójában gyártási hiba volt - nem használt vagy már javított -, de ezt csak akkor tudtuk megállapítani, amikor a termék beérkezett hozzánk.
2. Igen, több alkalommal hívott minket (2x az első 2023.10.11 - 14:48 és a második pedig 14:48 ), mi is két alkalommal hívtuk önt, és beszéltünk is.
3. Az e-mail megkeresésére azonnal válaszoltunk.
4. A csomag 2023.10.16-án érkezett meg hozzánk, 10.25-én jeleztük e-mailben, hogy a reklamációt elfogadtuk. Október 25-én ezt telefonon is jeleztem.
5. A reklamációs menüpontban egyértelműen fel van tüntetve, hogy 30 napon belül intézzük a visszautalást. A reklamációját október 16-ai dátummal rögzítettük, mivel ekkor érkezett be hozzánk a termék. A visszautalást november 2-án indítottuk a megadott bankszámlára.
Legyen kedves, segítsen megérteni, hol volt a fentiek alapján az a pont, amikor többet tudtunk volna tenni az ön elégedettsége érdekében?
Luca Buzás
2023.09.21
Kedves Luca, tudok valamiben segíteni vagy megoldani a negatív értékelést?
Erikaa Emillia Marton
2023.04.07
Kedves Erika, tudok valamiben segíteni vagy megoldani a negatív értékelést?
Lóránt Gigor
2019.12.30
Jók az árak
Kedves Lóránt! Köszönjük a pozitív visszajelzést!
Hirdetés
János Rostás
2018.04.27
Mmmmm
Kedves János! Köszönjük a pozitív értékelést!