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Reviews ( 461 )
Thais Barreto
2025.02.14
Não tive uma boa experiência com a empresa. Fiz minha formatura e desde o início a comunicação sempre foi muito difícil. No dia das fotos de estúdio simplesmente esqueceram de tirar o vídeo que passaria no dia da solenidade e eu tive que fazê-lo no dia das fotos externas, o qual não foi a mesma preparação e já estávamos cansadas de ter que tirar fotos desde 5h da manhã.
No dia da foto externa chegaram atrasados e não tinha nenhuma segurança para as formandas, considerando que chegamos ainda estava escuro no meio do Carmo e com a igreja e escadaria fechadas.
No momento de escolha das fotos do estúdio fomos informadas que cada foto era 18 reais. Mesma coisa para qualquer foto que você quiser. E não nos deixaram ver a foto em grupo na justificativa que "só a comissão pode escolher".
Na segunda pré festa, marcada às 21h, só começaram a servir QUALQUER coisa às 22h. Disseram que o local era climatizado, mas utilizaram a única sala com ar para depósito. Com duas horas de festa houve queda de energia por conta da chuva e a empresa sequer se preparou com geradores (e a festa acabou muito mais cedo do que combinado).
Quando quis conversar sobre algumas questões da solenidade me negaram qualquer contato por telefone porque "só falam por WhatsApp".
No dia da solenidade pediram para chegarmos 15h e não tinha nenhum local para os convidados (que também foram solicitados de chegarem cedo por conta das fotos) sentarem - inclusive idosos. Todos ficaram de pé em um salão extremamente abafado e o ar-condicionado demorou mais de 3h de ser ligado no salão onde estes estavam esperando.
Atrasaram 1h para solenidade apesar de todos os formandos e componentes da mesa estarem presentes.
Dessa forma, não recomendo a empresa para a realização do seu evento.
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Raiane Sarah
2025.01.16
Péssima! Não se adequa as dificuldades do cliente. Pra fechar o contrato é uma atenção absurda!!! Depois que consegue o que quer… Um contrato abusivo, não presta devida atenção e não zela por um atendimento individualizado. Não indico pra ngm!!!
Olá, Raiane!
Agradecemos seu contato.
O setor de fotografia já está em contato contigo para dá seguimento à escolha de fotos do convite da sua turma de forma remota. Estamos empenhados em oferecer as melhores alternativas para atender às suas necessidades, considerando a distância e as dificuldades que sua turma está enfrentando.
Qualquer dúvida, estamos à disposição! Nosso atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e às sextas, das 8h às 17h, em dias úteis.
Abraços!
Equipe Orttis
Priscila Oliveira
2024.12.05
Tirei minhas fotos hoje no estúdio com Tai e Pérsio e foi tudo maravilhoso. Fui muito bem direcionada, o fotógrafo com um trabalho impecável, me senti muito a vontade. Gostei demais. Recomendo!
Obrigada pelo feedback, Priscila! Ficamos muito felizes pela sua satisfação.
Nanda Liberato
2024.11.17
Muito obrigado ORTTIS por tudo.
Não parei de chorar
Own! É muita emoção, não é?
João Pedro Rezende
2024.11.17
It was an amazing experience celebrating the best moments with Orttis.
Paulo and his team provided everything we needed in a timely manner and without any problems. 👏🏼👏🏼
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Iris Cerezo Otto
2024.11.17
Empresa maravilhosa, profissionais incríveis!
Maravilha, Íris! 🎉
juliana Ortiz
2024.11.17
Foi incrível!
Que bom saber disso! Maravilha!
Crislane Nascimento
2024.11.15
Obrigada pelo feedback!
Gabriel Magalhães
2024.10.23
Muito bem recebido pela equipe de fotografia, experiência maravilhosa
Obrigada, Gabriel!
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Silvana Serrão
2024.10.23
Incrível!! Amei ❤️
Obrigada 💖
Fernanda Cunha
2024.10.07
Equipe excelente e ótimo trabalho !
Obrigada, Fernanda! Seu feedback é um presente especial!
Guilherme Galvão
2024.10.03
Péssima empresa, 0 transparência, o dono só responde as questões dos formandos quando é de interesse dele, não recomendo essa empresa nem para o meu pior inimigo.
Boa tarde, Sr. Guilherme Galvão.
Para Orttis é sempre importante receber feedback de nossos clientes.
Temos uma equipe preparada para atendê-lo, mas para trazermos soluções objetivas precisamos entender de fato o que não correspondeu às suas expectativas. Para tanto, entraremos em contato com o senhor para ouví-lo e encaminhar a melhor tratativa para suas demandas.
Karen Fernandes
2024.09.25
Perfeita, maravilhosa amei.
Obrigada, Karen! Seu reconhecimento vale muito!
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Luan Diego
2024.09.14
A pior experiência que pude experimentar. Ainda pior mesmo é quando chega próximo a formatura, a empresa é relapsa, deixa o formando em apuros, até hoje aguardo o enviou das minhas fotos, eles mandam vários contatos inúteis que não respondem, um simples link para fotos a empresa não disponibiliza, horrível, péssima. Não farei mais contrato nem indico para ninguém. Hj dia 14/09 completo 4 meses e 10 dias de formado, e ainda não tive acesso as fotografias. A empresa dá uma de desentendida, afirma não entender o que é a expressão "apuros" gasta tempo com indagações esdrúxulas, mas não resolve o problema: apenas um link com as fotos previamente selecionadas. No ZAP da empresa não há quem responda conforme pode verificar na imagem anexada. São relapso e trata seus clientes de forma insignificante. Infelizmente só vão atender o pleito pela via judicial, não indico esse tipo de serviço através dessa péssima empresa.
Bom dia Senhor Luan Diego,
Obrigada pelo oportunidade de esclarecer que sua solenidade para 81 formandos foi um sucesso, onde gerenciamos 81 pessoas e suas famílias e convidados, com fotos, convites e 2 eventos de alta qualidade, ambos no mesmo dia! Poderemos ajudar melhor se o senhor especificar o que é “ficar em apuros”, para que possamos estabelecer melhorias de processo e atendimento.
Informamos que estamos dentro do prazo de separação e disponibilização das fotos, e que em poucos dias estará tudo identificado por formando, e todos receberão um aviso de disponibilização das fotos. Será bem mais fácil, dessa forma, escolher suas fotos favoritas! Confira seu e-mail, spam ou lixeira, para abrir essa mensagem.
As fotos são disponibilizadas conforme prazo necessário pelo processo de separação por cliente; por cuidado com os senhores, não entregamos centenas de arquivos sem que estejam identificados e separados por nome de formando. Ao todo, esses eventos geraram centenas de milhares de arquivos de fotos!!
Aloisio Brito
2024.09.11
Bem profissionais
Obrigada, Aloisio! Trabalhamos para sermos cada vez melhores!
Lívia Meira Rocha
2024.08.15
Foi maravilhosa a experiência!! Persi e Tainá foram excelentes e fizeram desse momento especial, único e inesquecível. Sempre quis fazer um ensaio fotográfico e fiquei muito satisfeita com todo atendimento que recebi. Quero elogiar tb Sotero, Bruna e Cássia por toda dedicação. Bruna é muito gentil, competente e cuidadosa.
Obrigada, Lívia!!!!!
Encarregado Ampiv
2024.08.14
Empresa impecável em cada detalhe: Fotos, Convites, pré evento e a Solenidade.
Parabens Equipe Orttis
Obrigada, Ampiv!
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Pedro Henrique Costa
2024.07.03
Péssima experiência, a empresa foi responsável pela Solenidade de formatura dos Aspirantes 2024, ficando responsável pela festa dos 100 dias, Solenidade e baile. Na festa dos 100 dias, a empresa ficou responsável pela confecção de copos para os formados, cada formando deveria receber um copo com seu nome, mas todos os copos vieram com o mesmo nome, a solução foi lixar os copos e entregar os copos sem nome. No baile de formatura, foi combinado de servir a cerveja "Stella Artois", em dado momento passaram a servir "Amstel". A empresa ficou responsável pela parte fotográfica também, ofereceram alguns pacotes de preços para fotos extras e após a formatura cobraram valores totalmente diferentes, além disso a empresa se recusa a prestar contas e demonstrar as notas fiscais com os gastos relacionados à festa.
Olá, Pedro!
Obrigada pela oportunidade de esclarecer suas questões, para que possamos estabelecer melhorias de processo e atendimento.
Sua solenidade, baile e pré-evento foi um sucesso! Ficamos muito felizes que a experiência foi bem sucedida e elogiada pelas mais altas patentes, pela comissão e pelo público.
Sobre os pontos que trouxe, nos comprometemos em resolver quaisquer problemas que tenham surgido durante a organização, como, entregar os copos com os nomes pós a festa; quanto os preços dos pacotes de fotos, foram pactuados em contrato (desde a confecção do orçamento). Não há cobrança de valores diferentes.
Seu feedback é valioso e estamos sempre dispostos a garantir a melhor experiência para todos os nossos clientes e parceiros.
Atenciosamente,
Orttis Formaturas
Marly Santos
2024.06.10
Maravilha, atendimento de primeira, uma equipe top...super indico
Muito obrigada por nos escolher para fazer parte deste momento tão importante, pela confiança e pelo reconhecimento em nosso trabalho.
Desejamos sucesso em sua trajetória e estamos sempre à disposição para atendê-la.
Atenciosamente,
Equipe Orttis Formaturas
Mariana Urpia
2024.06.10
A festa foi incrível, saldo total bastante positivo. Acredito que uniu bastante pessoas que não eram tão próximas, e todos se divertiram. O buffet estava INCRÍVEL, espaço e decoração ficaram lindos, os fotógrafos dispostos a todo tempo, drinks e dj ficaram um pouco a desejar, mas não foi algo que influenciou negativamente, somente um ponto de melhora para as próximas. A comissão arrasou, parabéns!!
Olá, Mariana!
Muito obrigada pelo seu feedback! Ficamos felizes que tenha gostado da festa, do buffet, do espaço e da decoração. Agradecemos pelas sugestões de melhoria e vamos considerá-las para os próximos eventos. Parabéns à comissão pela organização!
Atenciosamente,
Equipe Orttis Formaturas