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Planète Mazda

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Planète Mazda Avis

Avis EXCELLENTE
4.6
1184 reviews vérifié
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Avis ( 1184 ) 4.6

Yves Lebon
Yves Lebon
2025.03.13
Bon service, prix dans la moyenne
Réponse de Planète Mazda 2022.02.28
Bonjour monsieur Lebon, merci pour la belle note de 5 étoiles et le commentaire positif.
Suresh Robert
Suresh Robert
2025.03.07
Super service ,très apprécié merci.
Anthony D
Anthony D
2025.03.07
New car purchase went smooth. Friendly service with a smile. Yves and Frederique. Thank you
Réponse de Planète Mazda 2018.05.23
Bonjour Anthony, merci pour la belle note. Nous serions toutefois intéressés à savoir ce que nous aurions pu faire différemment afin de mériter une note parfaite. N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter.
Kelley Brossard
Kelley Brossard
2025.03.05
Réponse de Planète Mazda 2025.03.06
Bonjour Kelley, merci pour la belle note de 5 étoiles.
Steph Plt
Steph Plt
2025.02.26
Excellent service de la part de Frédérique Bergeron et Yves Cousineau. Merci de m'avoir bien conseillé pour l'achat ma nouvelle Mazda CX-30.
Réponse de Planète Mazda 2024.12.12
Bonjour Steph et merci pour la belle note de 5 étoiles.
Monique Chevalier Leblanc
Monique Chevalier Leblanc
2025.02.25
J'ai acheté une Mazda CX5 GT 2025 le 11 février du représentant Jonathan Cosentino. Vente sans pression, ce vendeur est vraiment très disponible même après que le véhicule a été livré. La 2025 a eu beaucoup de modification, et le manuel est dur a comprendre. Je suis allée le rencontrer 3 fois et a chaque rencontre il m'a toujours très bien expliqué. Je tiens personnellement à le remercier...
Réponse de Planète Mazda 2025.02.25
Bonjour madame Chevalier Leblanc, Merci pour ce beau témoignage à propos du service que Jonathan vous a offert. Nous serons toujours disponibles pour répondre à vos interrogations. Bonne route!
Andy
Andy
2025.02.21
Très bon service ,très professionnel de la part de André aux ventes et Myriane au financement !
Réponse de Planète Mazda 2025.02.21
Bonjour Andy, merci pour le témoignage positif et la belle note de 5 étoiles. Bonne route!
Rose
Rose
2025.02.19
André Jutras m'a vraiment bien accompagné dans mon choix de voiture, il a pris le temps de répondre à toutes mes questions, je faisais l'achat de mon premier véhicule, il a su bien me rassurer.
Réponse de Planète Mazda 2025.02.21
Bonjour Rose, nous sommes très heureux pour toi. L'achat d'une première voiture est une étape importante. Bonne route!
rosine ange marie
rosine ange marie
2025.02.12
Je me suis présenté pour un témoin moteur allumé et le manque de chauffage.
Le gars du nonne Mathieu Legendre au service. S’est chargé mon dossier. Il m’a dit qu’il faut changer le croix du moteur et des bougies, le problème serait réglé. J’ai payé 700$. En chemin du retour a la maison, j’ai remarqué les même problèmes, le lendemain je suis retourné, pour réalisée qu’il a travaillé les choses sur les quel le manufacturier recommande et non sur le problème actuel. On s’est chicané bien sur , il a proposé d’examiner mon auto sans frais. et finalement il me dit il faut changer le moteur, ça coûte 7000 .

Comment est ce que on peut changer les bougies du moteur croix sans voir que c’est le moteur le problème?

Mon auto est Mazda CX5 2016 avec 118000km.
Réponse de Planète Mazda 2025.02.12
Bonjour, nous sommes vraiment désolés que votre expérience Mazda n'ait pas été la meilleure, mais nous n'avons aucun employé du nom de Mathieu Legendre. Peut-être êtes vous allée dans une autre concession Mazda? Dans un tel cas, nous apprécierions que vous retiriez votre avis sur notre entreprise. Merci.
Dajan
Dajan
2025.02.09
Great Service, highly recommend this dealership
Réponse de Planète Mazda 2025.02.10
Good morning Dajan, Thank you for the 5-star review and the kind words. Drive safe!
Ons Evans
Ons Evans
2025.02.08
J’ai longuement cherché ma CX 5 avant de la trouver dans cette succursale. Grâce à l’accompagnement professionnel et humain d’André Jutras, j’ai pu faire mon choix en toute confiance. Il a pris le temps de répondre à mes questions avec transparence et de me guider sans pression. Une excellente expérience d’achat ! Je recommande vivement André et cette succursale. Merci encore !
Réponse de Planète Mazda 2025.02.10
Bonjour Ons, quel beau témoignage. Nous vous en remercions. André en sera ravi. Passez une agréable journée et bonne route!
Katherine Gauthier
Katherine Gauthier
2025.02.08
Très mauvaise expérience. On me vend une Mazda CX-5 à 38 000km en me promettant de tout enlever les éclats de roches et faire un debosselage complet, que c'est leur marque de commerce de remettre les véhicules en excellente condition. J'attends l'appel du concessionnaire pour me dire que mon véhicule est prêt, mais ils ne m'appellent jamais. Je fais un suivi, le vendeur est parti en maladie, le dossier est tombé entre 2 chaises. On me dit que le véhicule est prêt, je me présente, le travail sur l'extérieur du véhicule n'a pas du tout été fait et finalement le véhicule a plus de 60 000 km (malgré que sur le contrat signé il est bien indiqué 38 000$). Personne ne comprend ce qui se passe, personne n'est au courant de rien, bref on annule la transaction. Quelle perte de temps. En plus, avant mon départ, un directeur me dit "je peux vous vendre un véhicule neuf si vous voulez!". C'est limite insultant dans le contexte.
Réponse de Planète Mazda 2025.02.14
Bonjour madame Gauthier, Nous sommes franchement désolé de cette situation et nous en excusons. Sachez qu'il s'agit d'une bête erreur. Lors de l'évaluation du véhicule, nous n'avions pas remarqué que le compteur était en miles, ce qui a malencontreusement créé une cascades d'erreurs dans nos bases de données et par le fait même notre documentation. Nous avons rectifié le tout. Passez un agréable weekend.
alain Kamki
alain Kamki
2025.02.08
Merci à Frédérique et André. Service impeccable et personnel professionnel et dévoué.
Réponse de Planète Mazda 2025.02.10
Bonjour Alain, merci pour la note de 5 étoiles et les bons mots à l'endroit de Frédérique et André. Bonne route!
Karine Dufault
Karine Dufault
2025.02.05
Excellent service de la part de la directrice Frédérique. Son service fût impeccable! Nous avons adoré également le service de la part du vendeur Michael. 🙂
Réponse de Planète Mazda 2025.02.06
Bonjour Karine, merci pour ce beau témoignage ainsi que pour la note de 5 étoiles. Notre équipe en sera ravie. Bonne route!
Nicolas Legault
Nicolas Legault
2025.02.05
Wow!!!!! Frédérique directrice au financement, très bonne personne et service impeccable.
Aucune pression , ont s'est senti très bien et Michaël le vendeur est très bien ,donne une belle impression pour planète Mazda.
Très belle expérience
Réponse de Planète Mazda 2025.02.06
Bonjour Nicolas, c'est un magnifique commentaire que vous adressez à notre équipe. Un gros merci et bonne route!.
Elvira
Elvira
2025.02.05
Very good experience and service. Thank you Micheal Trajichan and Frédérique Bergeron for your super professional service.
Réponse de Planète Mazda 2025.02.06
Good morning Elvira, thank you for kind words and the 5-star rating. Drive safe!
Stephano Deangelis
Stephano Deangelis
2025.01.30
Merci à Frédérique et Sébastien pour leur service !!!
Réponse de Planète Mazda 2025.02.06
Bonjour Stephano, merci pour le beau commentaire. Bonne route!
Maxime Laperle
Maxime Laperle
2025.01.29
Super bon service et bon personelle à l’écoute et mon vendeur Sébastien coulombe très bon service merci
Réponse de Planète Mazda 2025.02.06
Bonjour Maxime, merci pour ce témoignage à l'endroit du service offert par Sébastien. Bonne route!
Camelia Noge
Camelia Noge
2025.01.23
Réponse de Planète Mazda 2025.01.23
Bonjour Camelia et merci pour la belle note de 5 étoiles. Bonne journée.
Genevieve Houle
Genevieve Houle
2025.01.17
Très bon service de Yves et Frédérique. Merci beaucoup.
Réponse de Planète Mazda 2025.01.20
Bonjour Geneviève, merci pour le beau commentaire et la note de 5 étoiles. Bonne route au volant de votre CX-5!