PoPhone.eu Reviews

Kedves pophone! Nem próbáltam a füleseket, viszont mások igen és hát elég csúnya hazugság. Ja és iqos töltő jár a termékekhez? Csúnya pophone.. (Lásd mannin videóját)

Kamu füleseket akar valaki venni tizszer annyiért akkor keressétek őket bizalommal

Vállalhatlan a kommunikáció velük. A többi véleményt elnézve, most már boldog vagyok, hogy csak addig jutottam velük.

Teljes mértékben megvagyok elégedve a PoPhone csapatával!👌🏻 Korrektek, és nagyon segítőkészek is!🥰

Szuper csapat, szuper termékek, megbízhatóság! Csak ajánlani tudom őket!

Személyesen átvételkor teljeskörű kiszolgálás, segítőkészség, a megvásárolt készülék nagyon rendben van. Abszolút pozitív tapasztalat részemről.

Az ügyfélszolgálat gyakorlatilag nem létező fogalom náluk. Ha általuk kiküldött, igazoltan problémás készülékkel van gondod, akkor nem válaszolnak emailekre, aztán a telefont sem veszik fel. Sőt, kikérik maguknak, hogy "légyszíves ne zaklassam őket a sok hívosgatással" (akkor válaszoljatok az előzőleg küldött emailre...? Nekem az is bőven tökéletes lett volna.) Dolgoztam amúgy webshopban, és nálunk ilyen attitűddel azonnal távozott volna az ügyfélszolgálatért felelős kolléga. Úgyhogy bad news: ha ez a munkád, akkor ez a munkád. És mikor egy majdnem teljes havi fizetésnyi összeget előre utal az ember, bízva a prémium szolgáltatásban, amit ígérnek, akkor úgy annyira nem poén, hogy nem, vagy csak vonakodva kezelik a felmerülő panaszodat. Én a kézhez vétel után rögtön vissza is küldtem a telefont, és jeleztem minden gondot. Tehát teljesítettem a vevő oldali részt... (Amúgy már a visszaküldési címért is 1 napig kellett könyörögni.) Aztán továbbiakban is folytatódott a 0 kommunikáció a részükről. A 14 napos visszaküldési garancia az náluk 1 hónap, ami továbbra sem legit... Miután már csak SMS-ben voltak hajlandóak válaszolni bármire is, akkor kezdtem félni, hogy soha többé nem látom viszont a pénzem. Végül vagy 3 ígért határidő után a 4.-re megkaptam a visszatérítést... Augusztus végétől egészen október elejéig tartott ez az egész huza-vona...Teszem hozzá, az állítólagos tüzetes bevizsgálás az úgy néz ki mégsem sikerül minden esetben (ami ekkora összegeknél sajnos szintén nem elfogadható, mielőtt még beleáll ebbe egy kolléga). Szóval 1 hónapig gyomoridegem volt az egész sztori miatt, és féltem, hogy még én fogok rosszul kijönni ebből az egészből. :D Egyáltalán nem éreztem azt, hogy a jogszabályokkal itt bárki is tisztában lenne (vagy szimplán érdekelné őket), ami alapvetően félelmetes. Ha pedig nincs kapacitása az ügyfélszolgálatnak, akkor vegyetek fel több embert, és tegyétek tisztába mit is jelent ez a fogalom, főleg egy ilyen "nagyobb" cégnél. :)

Product exactly as described, thank you for the super quick delivery!!💛💛

Vásároltam egy iPhone 7est,új akkumulátorral “állítólag”. 3 hónap után a képernyő teljesen feljött az akkumulátor felpuffadt és használhatatlan hiszen a képernyő technikailag a hátlapja mellett van.🫠 Az akkumulátor teljes puffadása végett örülök hogy nem robbant a fejem közepébe!

Egyszerre több készüléket vettem és még aznapra kellett. Felhívtam őket, a Hölgy nagyon segítőkész volt többször beszéltünk és még aznap át tudtam venni a készülékeket. Semmi gond nem volt velük. Rugalmas, kedves, segítőkész, csak ajánlani tudom!

Gyors, rugalmas ügyintézés, vásárlás. Like )

5eve vettem toluk szemelyesen egy iphone 7plus-t. Azota is hibatlan most fogom lecserelni.valoszinuleg naluk:)