Reiff Reifen 3

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Reiff Reifen 3 Reviews

GOOD rating
4.4
1465 reviews Verified
Reiff Reifen 3
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Reviews ( 1465 ) 4.4

WRC
WRC
2024.10.16
Mir wurde hier von meinem Auto die Spur neu eingestellt, und bin super zufrieden! Das ganze Team plus Meister war sehr nett, kompeten und super hilfsbereit! Vielen Dank an das Reiff Team und ich komme gerne wieder.
Johannes
Johannes
2024.10.11
Super Service!! Kam mit einem Lack Schaden, der von einem der Mitarbeiter schnell und unkompliziert beseitigt werden konnte. Vielen Dank 👍
Monika Kraft
Monika Kraft
2024.10.09
Bin seit Jahren sehr zufrieden, freundliches und kompetentes Personal.
Andrele
Andrele
2024.10.07
Uns wurde nach einem Unfall meines Sohnes an einem Samstag ohne Termin sehr spontan und kompetent weitergeholfen! Radwechsel und Kontroll- Lampen Korrektur direkt vor Ort. Das ist an einem Samstag alles andere als selbstverständlich! Termin zur Achsvermessung am darauf folgenden Montag! Vielen herzlichen Dank für die schnelle Hilfe und kompetente Unterstützung und Durchführung der Arbeiten ! Jederzeit wieder gerne!!
Herbert Heckert
Herbert Heckert
2024.10.07
Freundliches Personal, gute Beratung
J K
J K
2024.10.07
Kundenorientierung pur… hier seid besser pünktlich. Ansonsten heißt es: der Weg war umsonst. Denn dann dürft ihr nochmals anreisen. Vielleicht wie ich 60km… kam 8 Minuten zu spät (11:38h) zum Reifenwechsel und um 12h ist Mittagszeit. Das heißt hier: Nochmals hierher fahren, wenn ihr, wie ich die Reifen hier eingelagert habt…
Reply from Reiff Reifen 3 2024.10.16
Lieber J K, es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Wir können Ihren Ärger nachvollziehen, hoffen hier allerdings auch auf Ihr Verständnis. Sie hatten bereits am Vormittag angerufen und angekündigt, dass Sie vermutlich 10-15 Minuten zu spät kommen würden. Bereits hier hatte Ihnen unser Mitarbeiter mitgeteilt, dass wir den Termin dann nicht mehr abbilden können, woraufhin auch ein Termin für den nächsten Tag vereinbart wurde. Wir verstehen, dass Sie Ihren ursprünglichen Termin dennoch gerne wahrgenommen hätten und wir versuchen den Wünschen unserer Kunden immer zu entsprechen, allerdings hatten wir in dieser Woche jedoch aufgrund von Krankheitsfällen mit personellen Engpässen zu kämpfen. Wir sind auf jeden einzelnen Mitarbeiter angewiesen, denn ohne unsere Mitarbeiter werden auch keine Reifen gewechselt. Aus diesem Grund ist es uns auch wichtig, dass diese in der Mittagspause die notwendige Zeit erhalten um sich erholen und für den restlichen Tag zu stärken. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, dass bei Ihrem nächsten Wechsel wieder alles reibungslos verläuft. Ihr REIFF-Team
Becirovic Sefika
Becirovic Sefika
2024.10.05
Heike Tietze
Heike Tietze
2024.10.04
Alle total nett dort 👍 Ich war jetzt zum 2.ten Mal dort um meine Reifen wechseln und einlagern zu lassen. Bisher nur gute Erfahrungen.
Eugen Obholz
Eugen Obholz
2024.09.27
Allgaier Sonja
Allgaier Sonja
2024.09.26
Sehr zu freiden
Tom H
Tom H
2024.09.22
Leider muss man einen Stern geben ,selbst dieser ist bei dieser Leistung die dieses Unternehmen an den Tag legt einer zu viel . Ich hatte ein defektes Rad zur Reparatur gebracht . Es wurde davor das komplette Rad meinerseits untersucht ,die Flanke , Lauffläche ,Schulter des Reifens und das Felgenbett. Es war ein Loch In der Lauffläche durch einen Nagel oder Ähnliches . Wir reden hier von einem 15“ Rad mit Alu Felge also nichts außergewöhnlich großes . Das erste Problem war das ich nach 1 1/2 Wochen keine Rückmeldung bekommen habe ob das Rad abholbereit ist , erst auf Nachfragen wurde der Reifen am nächsten Tag aufgezogen . Das zweite Problem ist ,dass die Felge offensichtlich nicht richtig in die Maschine gespannt wurde und so die Felge erheblich beschädigt wurde . Es entstanden scharfe Kanten unmittelbar neben dem neuen aufgezogenen Reifen . Leider sieht es Firma Reiff nicht als ihr Fehler, denn dieser Mangel hat ,,scheinbar ,, schon davor bestanden ( Bordsteinschaden ). Selbst wenn dies zutreffen sollte ,weis ich nicht ob man sich Reifenexperte nennen sollte, da die scharfen Kannten beseitigt oder wenigstens erwähnt werden hätten müssen. Diese Unternehmen kann ich nicht weiter empfehlen ….
Reply from Reiff Reifen 3 2024.09.25
Lieber Tom H, es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Ihren Ärger über die lange Wartezeit von der Bestellung von Ihrem Reifen bis hin zur Montage können wir nachvollziehen. Leider hatte die Urlaubszeit und der krankheitsbedingte Ausfall eines Mitarbeiters zu einem längeren Montagevorlauf geführt, wofür wir uns bei Ihnen entschuldigen möchten. Bzgl. der Kratzer Ihrer an Ihrer Felge bleiben wir dabei, dass es sich hierbei nicht um Schäden handelt die durch uns und das Montieren des Reifens verschuldet wurden. Wie wir Ihnen bereits vor Ort erklärt haben, handelt es sich um Bordsteinschäden, die bereits vor der Montage vorhanden waren und nicht durch uns entstanden sein können. Ihr REIFF-Team
J. C
J. C
2024.09.20
Bremsflüssigkeitswechsel Aktion für 40€ volle Empfehlung! Etwas negativ fande ich die 3€ Aufpreis als "Energiepauschale"... Anbei die Preisliste der Werkstatt.
akrem fourati
akrem fourati
2024.09.18
I have an awful experience with REIFF Vaihingen, especially with the woman in the reception. Find please the whole story below : My car had a small parking damage, so I contacted my insurance to have it repaired. My insurer sent me to this garage because they are their partner.In the first appointment, I gave the keys and honestly, I didn't like how the way woman discussed with me. no smile and she looks so nervous. I asked her to give me a paper that I am giving the car in this garage. Maybe that's a good reason which makes her nervous?Anyway, the party starts at the second appointment. I went to pick up my car, I found the same woman who asked me to sign some documents.One of the documents which I have to sign, I shall confirm that I received my car in good condition without any problem. But I didn't check yet my car.So I refused to sign and I asked her kindly to check my car first. She was surprised and laughed at my request. So she tried to convince me to sign several times but no chance.So she gave me the keys and she let me check my car. Then Surprise !! I found some scratches on the rear left side. It is probably scratched with a wall.I told her about my finding and I asked her to repair that also. So she asked me to wait out (even though there was a waiting room for the customers) meanwhile she contacted her chef or the agent who repaired my car. Then the responsible came and I explained to him again that those scratches were new. He didn't confirm in first time and after checking the photos that he took before starting the repair. He found that I was completely right. So he asked me finally to sit in the waiting room till he fixed it.Briefly, the repair was a good job, but the communication was horrible with the reception staff, I can say a little bit better with the responsible.Lesson learned: never sign without reading the documents and always record your car's condition before every service.Action: I terminated my insurance contract which will send me again to this garage.
Harald Rentke
Harald Rentke
2024.09.13
Komme seit Jahren zu Reiff in Böblingen...Herr Schwarz, Herr Aust super Freund...Wie immer ist hier alles perfekt..
L P
L P
2024.09.13
War im April hier das erste Mal zum begutachten eines Reifens nach kleinem Schaden. Super schnell und sehr freundlich wurde hier drüber geschaut. Nach dem mega Eindruck bin ich jetzt zum Reifen wechsel hin. Anruf und am folge Tag direkt einen Termin bekommen. Mega Service. Bin begeistert. Vielen Dank dafür!
Verwaltung Leitung
Verwaltung Leitung
2024.09.11
Super Service und Hilfsbereitschaft bei fairen Preisen. Bin ab sofort Stammkunde
Jonathan Batchelor
Jonathan Batchelor
2024.09.08
Nice, professional, affordable, friendly, fast, and they accept the American VAT form! I cannot say enough good things about my experience. I had 4 all season tires installed. Everything about the experience dealing with the shop was wonderful.
Veronika Kisler
Veronika Kisler
2024.09.05
Super unkompliziertes Team vor Ort! Schnell bei der Terminvereinbarung, Ausführung - soweit ich als Laie das beurteilen kann - sehr gut. Auto kam nach einem kleinen Anfahrschaden wie neu aus der Werkstatt. Ganz arg herzlichen Dank an das ganze Team!
Hans Greinacher
Hans Greinacher
2024.09.04
Isabell Homfeld
Isabell Homfeld
2024.08.31
Ich bin mittlerweile schon ein paar Jahre in der Gegend Filderstadt, bin aber oft noch in die Heimat zur Werkstatt gefahren. Das hat zum Glück ein Ende. Dadurch, dass ich Anfang des Jahres einen leichten Auffahrunfall hatte, bin ich bei ABS gelandet. Wir hatten anfängliche "Startschwierigkeiten" was Termine / Kommunikation betrifft, das war etwas ärgerlich, allerdings hat ABS mit der Versicherung alles regeln können und mir somit alles abgenommen, wofür ich wirklich dankbar war. In letzter Zeit sind dann immer wieder kleinere oder größere Dingen angefallen wie Glühbirne austauschen oder zuletzt Mittelschalldämpfer ersetzen. Hier lief vom Ablauf alles besser und das Personal war sehr nett. Mit der Reparatur bin ich ebenfalls zufrieden. Komme gerne wieder!