repairy.it Recensioni

La ringraziamo per la sua recensione siamo Lieti che il ns servizio sia stato di suo gradimento. Cordiali saluti.

Grazie Sig. Zanatta per i complimenti. Ci fa piacere sapere che la sua esperienza,usufruendo del ns servizio, sia stata positiva. Ringraziandola per averci scelto Le porgiamo i ns. più cordiali saluti.

Spett. Sig. Emorano ci ha contattato il 12 Agosto chiedendoci il favore di intervenire avendo il frigo spento ma soprattutto perché eravamo a pochi gg dal ferragosto. Nonostante il periodo per noi intenso nella speranza di farLe cosa gradita il giorno 13,comprendendo il disagio soprattutto per il grande caldo eravamo presso il suo domicilio. Abbiamo riscontrato un problema sui cavi spezzati della porta e l’abbiamo tranquillizzata in quanto il problema era solo al display e il frigorifero era comunque funzionante. Ha concordato con il tecnico (che ero io) che vista l’indisponibilità del ricambio e l’impossibilità comunque che potesse arrivare prima di ferragosto, di riparare il cablaggio con l’accordo che se avesse avuto nuovamente il problema ci avrebbe contattato per ordinarlo direttamente. Non ci ha ricontattato 2gg dopo ma bensì il 06/09/2024 ed anziché ordinare il cablaggio come concordato ha fatto riuscire il tecnico (uscita inutile per cui non ha pagato nulla)che le ha confermato quanto già sapeva. Abbiamo come sempre ordinato il ricambio in giornata ma purtroppo il ricambio non era e non è attualmente disponibile presso la casa madre. Il 19/09/24 senza aver sostenuto nessuna spesa ha annullato l’ordine telefonicamente .Nei 70 euro di nastro adesivo (che fra l’altro non usiamo per le giunzioni ma usiamo forbox professionali, ci sono 2 uscite di un tecnico presso il suo domicilio,il costo delle call receptionist che come dice Lei Le hanno risposto ogni 2/3gg,i forbox stessi,il tempo del lavoro eseguito,iva,tasse e costi del mezzo nonché il costo del carburante. Posso comprendere il il disagio e l’essere indisposto per la mancanza del ricambio ma far ricadere il giudizio negativo su chi fin dall’inizio si è reso disponibile non mi sembra corretto. Lei rappresenta esattamente il tipo di cliente,mai riconoscente, nemmeno di fronte all’evidente disponibilità di chi fa di tutto per cercare di soddisfare i propri clienti ma quello che mi lascia basito è che non sia nemmeno in grado di comprendere che l’indisponibilità del ricambio non ci può essere attribuita ma è un problema della casa madre. Quello però che mi fa riflettere è il fatto che non ha messo una recensione a 5 stelle nell’arco temporale di 20gg in cui il frigo era tornato a funzionare per ringraziarci del rapido intervento svolto il 13 Agosto ad un costo assolutamente contenuto mentre quella ad 1 stella per una colpa non ns. quella si l’ha messa in meno di 2gg. Buona vita Sig. Emorano.

Grazie Sig.ra Dipietro ci fa piacere sia rimasta soddisfatta dell’intervento di sostituzione dei suoi elettrodomestici. Come sempre rimaniamo disponibili per qualsiasi necessità anche nel periodo di garanzia. Cordiali Saluti.

Grazie Sig.ra Giordano siamo lieti di averLe fornito un servizio per cui è rimasta piacevolmente soddisfatta. Se ne avesse la necessità rimaniamo a sua disposizione. Cordiali Saluti.

Grazie Sig.ra Piccoli per la sua recensione ci fa piacere sia rimasta soddisfatta del servizio da noi offerto. Rimaniamo a disposizione per ogni eventualità. Cordiali Saluti.

Grazie Sig.ra Zotta la ringrazio della sua recensione e dei complimenti che ci ha rivolto e Le devo dire che onesti è il più apprezzato. Cordiali saluti.

Grazie Sig. Lorenzon per la sua recensione siamo lieti di averla soddisfatta. Cordiali saluti.

Grazie Sig. Rigon la ringraziamo per la sua valutazione. Cordiali Saluti.

Grazie Sig.ra Melandri siamo lieti di averLe reso un buon servizio nella manutenzione del suo apparecchio in garanzia. Ci auguriamo ci scelga anche in futuro. Cordiali saluti.

Grazie Sig.ra Ardizzoni per per la sua recensione. Se qualcosa non l’ha pienamente soddisfatta,avendo messo 4 stelle, ce lo faccia sapere cercheremo di migliorare. Cordiali Saluti.

Grazie Sig. Beda per la sua recensione siamo lieti abbia apprezzato il ns. sevizio faremo il possibile per migliorarci e poter ricevere le 5 stelle. Cordiali Saluti.

Grazie Sig. ra Rosanna siamo lieti dell’acquisto effettuato presso di noi. Qualora ne avesse necessità rimaniamo a sua disposizione. Cordiali saluti.

Grazie Sig. Gatto per la sua recensione siamo lieti sia rimasto soddisfatto del servizio ricevuto. Cordiali Saluti.

Grazie Sig. Barry per la recensione breve ma molto chiara. La ringraziamo per averci scelto e sia lieti che abbiamo soddisfatto le sue aspettative. Cordiali saluti.

Grazie Sig.ra Barbaro per la sua recensione siamo lieti di rimasta soddisfatta della ns. assistenza. Cordiali Saluti.

Grazie Sig. Torresan siamo lieti della sua recensione. Cordiali Saluti.

Grazie a Lei Sig. Dotto per averci scelto. Siamo felici sia rimasto soddisfatto del servizio ricevuto. Rimaniamo a disposizione in caso di necessità. Cordiali saluti.