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Bewertungen ( 370 )
Fausto Di Costanzo
2024.10.16
Carsten Ryll
2024.10.15
Ich war heute für die Lenkgeometrie-Messung und ggfs -Einstellung bei Rikag. Empfang, Personal, Kaffee, Sauberkeit - alles super!
Nach zirka 40' ist das Auto fertig, und der Mechaniker sagt mir: "alles gut". Auf Rückfrage wird mir erklärt, dass es hinten rechts nicht gut war, aber jetzt sei alles gut. Nach der Bezahlung finde ich im Auto das Messprotokoll (und einen zurückgelassenen Sitzschoner). Aus diesem Protokoll geht die Abweichung hinten rechts (in rot markiert) auch hervor, welche bei der Nachher-Messung nun auch grün ist. Soweit, so gut.
Aber an der Vorderachse gibt es auch rot-markierte Werte, sowohl vorher als auch nachher. Ich gehe davon aus, dass dies kein Problem ist, aber hätte mir doch gewünscht, dass man das Protokoll kurz mit mir durchgeht und mir dies erklärt.
Und noch ein Wort zum Preis: Telefonisch hatte man mir gesagt, der Preis wäre zwischen Sfr70 und Sfr200 je nach Aufwand. Ich habe Sfr200 bezahlt, was auf maximalen Aufwand schliessen lässt. Dies deckt sich aber nicht so recht mit der Aussage des Mechanikers, welcher hinten rechts eine Abweichung ausgelesen und korrigiert hat.
Insgesamt ein etwas unstimmiges Bild leider.
Ardit Ismajli
2024.10.15
Ich kann dieses Unternehmen nur empfehlen! Freundliches und kompetentes Personal, das sich viel Zeit für meine Fragen genommen hat. Die Qualität der Dienstleistungen ist hervorragend. Vielen Dank für den tollen Service!
Radovan Terzic
2024.10.15
Sándor Oláh
2024.10.12
Angie Angel
2024.10.12
Ich war zum ersten Mal bei Rikag. Viele Kundenparkplätze, sehr freundlicher Empfang und pünktlicher und seriös speditiver Wechsel auf die Winterräder! Was mir besonders aufgefallen ist, ist die gute Stimmung und der respektvolle Umgang der Mitarbeiter untereinander. Ich kann die Rikag sehr empfehlen und komme sehr gerne wieder!
Sebastian Arena
2024.10.11
Top Service, freundliches Personal - sehr zu empfehlen.
Berki Derki
2024.10.11
Habe Winterreifen bestellt und aufgezogen! Vom Berater bis zum Monteur wurde ich sehr zufrieden gestellt! Besonders hervorheben möchte ich die äusserst kompetente Beratung von Herrn Adriao!
Patrizio Nicola Sateriale
2024.10.10
Am Empfang wurde ich sehr freundlich und schnell empfangen zudem die Kommunikation mit den Mitarbeitern war sehr gut organisiert.
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und arbeiten sehr schnell und vor allem sehr exakt und sauber.
Ich empfehle jeden wer zu Rikag gehen will.
Roland Thuerig
2024.10.08
Perfekter Service - Vielen Dank !
Rita Müller
2024.09.27
Ein sehr gutes Geschäft. Sehr höflich, speditiv und zahlbar. Kann ich nur empfehlen! Danke 👌👍🌸
Riccardo Poliandri
2024.08.29
Top
Howard Hetflejs
2024.07.26
Sehr nette und vorallem professionelle Mitarbeiter. Man hat mir ehrliche Empfehlung gegeben. Top sowas findet man nicht mehr oft. Komme sicher wieder 😃
Herzlichen Dank für das nette Feedback. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
paul greuter
2024.07.23
Seit Thomas Hügli nicht mehr im Team ist lässt der Service etwas zu wünschen übrig. Immer wieder neue Gesichter und Ansprechpartner!
Guten Tag Herr Greuter,
Wir bedauern natürlich eine so schlechte Bewertung erhalten zu haben. Gerne würden wir mit Ihnen Kontakt aufnehmen um genaueres zu erfahren was mit "der Service lässt zu wünschen übrig" gemeint ist.
Leider haben wir keinen "Paul Greuter" in der Kundenkartei, somit können wir nicht auf Sie zu kommen.
Könnten Sie uns bitte eine Mail an info@rikag.ch schreiben und schildern was nicht gut war bei Ihrem Besuch.
Wir hatten in der Tat am Empfang ein paar Wechsel, was übrigens auch nicht in unserem Interesse war, leider hat sich das aus diversen Gründen so ergeben. Es braucht grundsätzlich ein paar Monate bevor jemand neues sich in einer neuen Firma zurecht findet und gleich performen kann wie jemand der schon einige Jahre dabei ist, unser grosser Kundenstamm und die saisonalen Spitzen machen diese Herausforderung nicht einfacher.
Wir wünschen Ihnen trotzdem ein schönes Wochenende und hoffen auf eine baldige Kontaktaufnahme Ihrerseits mit uns.
Freundliche Grüsse
Das Rikag Pneu-Service AG Team
Olaf Reinecke
2024.05.31
Sehr freundlich, zuverlässig und speditiv
Danke für die gute Bewertung und die Komplimente.
Wir geben gerne täglich unser Bestes.
Elena Reinecke
2024.05.31
zuverlässig, speditiv und sehr freundlich!:)
Danke für die gute Bewertung und die Komplimente.
Wir geben gerne täglich unser Bestes.
mike
2024.05.26
Great service and good prices. I can definitely recommend Rikag!
Thanks a lot, we hope to see you soon :)
B. v.B
2024.05.22
Top Arbeit sehr nette Arbeiter super Service
Lenkgeometrie mit lenkradwage also sehr sehr genau
Imer wider gerne.
Danke für das Lob und die gute Bewertung.
eduardo alberto
2024.05.11
Danke für die gute Bewertung.