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Rückenzentrum Stormarn

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Rückenzentrum Stormarn Bewertungen

GUT bewertet
4.0
48 reviews Verifiziert
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Bewertungen ( 48 ) 4.0

Erkan Taskan
Erkan Taskan
2025.02.18
Sehr nett
KM M
KM M
2025.02.06
Da fährt man 70km zu dieser Praxis, hat vor Wochen einen Termin gebucht und steht ernsthaft ohne Benachrichtigung vor verschlossener Tür. 140km Fahrerei völlig umsonst. Das hat nichtmal einen Stern verdient!
Ich habe übrigens keine Mail bekommen. Ich kann diese Praxis also nicht weiter empfehlen und werde mich wohl jetzt an die Charité Berlin wenden müssen für einen Termin dort.

Das hier heute war absolut Respektlos gegenüber von Patienten. Besonders wenn man dann noch so weit anreisen muss.
Gülcan Bahsi
Gülcan Bahsi
2025.01.17
Ana Basterra
Ana Basterra
2024.12.20
Dr. Übeyli ist der erste Arzt, der meine ausgeprägte Skoliose ernst genommen hat und sich für eine adäquate Behandlung einsetzt. Darüber hinaus ist er sehr freundlich und engagiert. Auch die Helferinnen sind freundlich, obwohl sie extrem viel zu koordinieren haben, was sicher sehr anstrengend ist. Ich bin sehr dankbar dafür, in dieser Praxis als Patientin aufgenommen worden zu sein!
Nicci Buettner
Nicci Buettner
2024.11.18
Ich war heute das erste Mal in der Praxis und kann die negativen Rezensionen nicht nachvollziehen! Dr Übeyli war super kompetent, hat sich nicht nur auf das Problem konzentriert sondern auch direkt die Ursache ermittelt👍🏻! Obwohl es pro Patient nur einen Slot von 10min gibt hat er sich viel Zeit genommen und alles genauestens erklärt. Zudem musste ich auch nur kurz warten und das an einem Montag Morgen🙃!
Auch die Arzthelferinnen waren gutgelaunt, organisiert total freundlich😍
Der einzige Minuspunkt ist, dass ich auf den Termin fast 7Wochen warten musste aber das ist ja nun mal leider überall so😒
Alles in allem bin ich sehr zufrieden und deshalb gibt's von mir auch ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Carolin Peimann
Carolin Peimann
2024.09.26
Ich bin durch den Bundesverband für Skoliose auf Dr. Übeyli aufmerksam geworden. Ich hatte zuvor etliche Orthopäden besucht und meistens ist dort nur die Diagnose einfach so über den Zaun geworfen worden ohne mich richtig aufzuklären. Dadurch habe ich eine regelrechte Phobie entwickelt. Ich saß total angespannt im Behandlungszimmer und als die Tür aufging, kam ein freundlicher Satz „Nicht erschrecken. Ich bin‘s nur!“. Und dann war die Angst weg. Vielen Dank Dr. Übeyli, jetzt weiß ich nach dreißig Jahren endlich woher meine Problemchen herkommen.
E W
E W
2024.09.16
Vielen Dank an Dr. Reichl und sein sehr nettes Personal. Nette Termin Vergabe,es werden verschiedene Zeiten angeboten. Dr. Reichl untersucht gründlich . Fühle mich sehr gut aufgehoben in der Praxis . DANKE Eleonore W.
Stphie 83
Stphie 83
2024.08.27
Danke an die beiden tollen Ärzte,schnelle Termine,die Wartezeit ist auch ok.Die Liebe Dame vom Empfang Frau Dias ist auch sehr lieb das Herzstück der Praxis immer freundlich und Hilfsbereit.Dankeschön
Carsten P.
Carsten P.
2024.08.26
Schnelle und unkomplizierte Hilfe bei akuten Schmerzen bekommen.
Tolles Team, freundlich und kompetent ich kann die Praxis nur jedem empfehlen.
Susann Hartmann
Susann Hartmann
2024.08.20
Super nett, ich kann die Praxis nur wärmstens weiterempfehlen und bin sehr dankbar für die großartige Betreuung!
Ute Schueler
Ute Schueler
2024.08.08
Versuche seit 1 Woche telefonisch einen Termin zu bekommen, leider geht niemand ans Telefon
M M
M M
2024.07.31
Diese Praxis ist das Letzte. Ich hatte in beiden Handgelenken über Nacht sehr starke Schmerzen bekommen. Stand nun mit laufenden Tränen vor dem Thresen. Völlig emotionslos wurde ich weggeschickt. "Wir nehmen keine neuen Patienten auf. Gehen Sie zum Krankenhaus." Diese Praxis leistet nicht einmal bei so einem Notfall Hilfe. Für mich ist das unterlassene Hilfeleistung. Da ist 1 Stern noch zuviel!
Petra W.
Petra W.
2024.07.25
Nach mehreren Terminen in dieser Praxis kann ich manche negative Bewertungen nicht nachvollziehen. Bei allen Fachärzten herrscht Überlastung und trotzdem sind die beiden Damen am Empfang immer nett und lustig. Die Wartezeit hielt sich bisher noch im Rahmen. Wer einen Termin bei einem Arzt hat und davon ausgeht, dass er sich dann 30 Minuten später zum Kaffee verabreden kann ist entweder sehr naiv oder war lange nicht mehr beim Arzt ;)
Wenn man nett und freundlich in diese Praxis kommt, dann wird man hier auch sehr nett behandelt. Wer allerdings ohne Termin kommt und dann pöbelig wird, wenn er nicht sofort behandelt wird....
Ich sage jedenfalls: Danke für den netten Empfang
EU West
EU West
2024.07.22
Ich hatte hier bislang schon viele Termine wegen meinen Rückenschmerzen.
Egal zu welcher Tageszeit, man muss mindestens (!) eine Stunde warten. Negativrekord waren drei Stunden Wartezeit, teils sogar ohne Sitzplatz bzw außerhalb der Praxis weil es so voll ist. Pro Termin habe ich den Arzt dann für maximal 2 Minuten gesehen.

Die Praxis ist heillos überlaufen und es werden dennoch ständig neue Patienten aufgenommen. Als bestehender Patient führt das dazu, dass man selbst bei wirklich dringenden Anliegen absolut keine Chance hat hier Hilfe zu bekommen wenn es nötig ist. Es geht nicht mal jemand ans Telefon.

Da hilft es nicht, dass die Damen am Empfang zwar meistens nett, aber völlig chaotisch, unorganisiert und unprofessionell sind.

Ich verstehe, dass ein hohes Aufkommen an Patienten schwierig ist. Allerdings kann man sich die Vergabe von Terminen auch gleich ganz sparen, wenn man teils so extrem lang warten muss. Und das obwohl man extra schon einen Termin nach der Pause um 14:00 oder direkt morgens um 8 bekommt "damit man gleich dran kommt".

Das ist gegenüber Patienten und deren Zeit schlicht respektlos, vor allem für diejenigen die Arbeiten müssen. Muss man dem Chef erstmal erklären, dass der Arzttermin anstatt einer halben Stunde mal eben 3,5 Stunden dauerte.

So gut die Ärzte sein mögen, ich fand die Behandlung hier nichtmal mittelmäßig, die Praxis würde ich niemandem empfehlen. Man fühlt sich als Patient alles, aber nicht wertgeschätzt oder über seine akuten medizinischen Probleme hinaus ernst genommen. Mittlerweile wird darüber auch offen im Wartezimmer gelästert.
Antwort von Rückenzentrum Stormarn 2024.07.24
Sehr geehrter Herr/Frau EU West,
entschuldigen sie diese Ansprache, da ihr Geschlecht nicht ersichtlich ist. Es ist, trotz aller Bemühungen unserer Mitarbeiter, nicht immer möglich alle Vorstellungen der Patienten zu erfüllen. Aufgrund des hohen Patientenaufkommens ist notwendig, den Zeitpunkt der Behandlung entsprechend der Dringlichkeit festzulegen. Hierbei kann es durchaus zu längeren Wartezeiten und entsprechenden Terminen mit Wartezeit kommen. Dies können wir leider nicht ändern, da jeder Patient eine individuelle und adäquate Behandlung von uns erhalten möchte und auch erhält. Die Wertschätzung der Patienten ist uns wichtig und täglich integrativer Bestandteil unserer Behandlung, so dass unsere Patienten teilweise weite Wege auf sich nehmen um zu uns zu kommen.
Wenn sie noch ein Gespräch wünschen kommen sie gerne auf uns zu.
Wir sind stetig dabei unsere Abläufe im Sinne der Patienten zu optimieren.
Mit freundlichen Grüßen
Das Rückenzentrum Stormarn
Vivian Chetroi
Vivian Chetroi
2024.07.19
Dr. Übeyli ist sehr kompetent und professionell. Leider die Organisation der Praxis lässt viele Wünsche offen. Sie haben mir bereits zum zweiten Mal Termine vergeben und als ich mit meiner kleinen Tochter erschienen bin, war die Praxis zu. Sie haben mir nicht darüber informiert und auch keinen neuen Termin angeboten. Das finde ich sehr respektlos. Man wartet auf einen Termin und die Praxis ist ohne Vorankündigung zu.
Antwort von Rückenzentrum Stormarn 2024.07.24
Sehr geehrte Frau Chetroi,
wir können ihr Missbehagen nachvollziehen.
Leider hatten wir keine Telefonnummer von ihren in unserer Kartei. Über ihre uns verfügbare E-Mailadresse haben wir sie über die kurzfriste Schließung an dem Tag informiert. Anscheinend habe sie die Mail vorher nicht lesen können. Wir bedauern, dass sie kommen mussten.
Bei Veränderungen der Sprechstunden benachrichtigen wir die Patienten über die uns zur Verfügung stehenden Kommunikationswege.

Mit freundlichen Grüßen
Das Rückenzentrum Stormarn
Daniel Zwick
Daniel Zwick
2024.07.16
Ich war heute zum ersten Mal bei Dr. Reichl. Das Personal ist sehr freundlich und wirkt kompetent. Meinen Tennisarm schleppe ich schon etwas länger mit mir rum…Heute wurde mir fachlich kompetent erklärt was zu tun ist und wie der Heilungsprozess laufen sollte. Ich komme gerne wieder zur weiteren Behandlung!
Monika Schäfer
Monika Schäfer
2024.07.11
Ich war heute das 3 Mal bei Dr Reichl, sonst vorher bei Dr. V. Haugwitz und davor Frau Dr. Grothe. Die Assistentinnen sind sehr nett und der Arzt sehr kompetent. Vielen Dank
Fatih Bicer
Fatih Bicer
2024.07.10
Ich bin zwei tage hintereinander mit Schmerzen morgen früh 7.30 uhr da hingegangen wurde nicht rein gelassen grund war Chefs haben nur sechs Patient erlaubt.
Musa Kocagöl
Musa Kocagöl
2024.05.16
Ich bin seit über einem Jahr Patient am Standort Reinbek. Die Praxis ist gut besucht. Notfallsprechstunden sind nach vorheriger Rücksprache möglich. Sonst kann man über Telefon oder Online Termine vereinbaren. Die Angestellten sind immer freundlich und hilfsbereit. Herr Dr. Übeyli ist professionell, freundlich und hat ein offenes Ohr für seine Patienten. Durch seine langjährige Erfahrung als Orthopäde konnten meine Beschwerden endlich richtig diagnostiziert und behandelt werden. Mit der Nachbehandlung nach der OP bin ich auch super zufrieden. Ich empfehle ihn sehr gerne weiter an Freunde & Bekannte.
Vielen Dank an Dr. Übeyli & Team
Wolfgang Br
Wolfgang Br
2024.04.24