Secretoo

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Secretoo Avis

Avis EXCELLENTE
4.8
1192 reviews vérifié
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Avis ( 1193 ) 4.8

V M
V M
2025.04.04 2025.04.04 | France
Exceptionnel
Réponse très rapide de Secretoo qui nous a permis de faire l'excursion à Sian Ka'an d'une journée le demain de la prise de contact avec eux avec la formidable Paty en guise de guide.
Une journée mémorable tant par la beauté des lieux que par la gentillesse de Paty.
Grâce à Secretoo, nous avons pu voir une grande sorte d'oiseaux, des dauphins, des tortues, des lamentins, des crocodiles, un requin... en un seul mot : MERCI!

Matthieu
Réponse de Secretoo 2025.04.04
Merci Matthieu pour ce superbe retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez passé une journée mémorable avec Paty et que vous ayez pu profiter de toutes ces merveilles. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt pour d'autres aventures inoubliables ! 🌟
Stéphanie pommier
Stéphanie pommier
2025.04.03
Agence d excursions francophone vraiment au top. Parfait du début jusqu'à la fin. Notre guide Martin nous a partagé sa passion de la culture maya. Nous avons passé une journée inoubliable et nous avons eu la chance de croiser les singes hurleurs. Sans oublier le repas chez l habitants... un pur délice et plaisir. Vous pouvez réserver les yeux fermés. Merci
Réponse de Secretoo 2025.04.04
Merci Stéphanie ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été inoubliable et que Martin ait su partager sa passion avec vous. Les rencontres avec les singes hurleurs et le repas chez l’habitant rendent ces moments encore plus uniques. À bientôt pour de nouvelles aventures ! 😊
jay clout
jay clout
2025.04.01
Bonjour à l'équipe de secretoo,

Nous avons tous adoré notre expérience avec votre agence. Nous avons eu comme guide Jesus qui est un excellent guide passionné par sa culture et qui nous en donne beaucoup plus qu'une visite standard. Jesus est très humain et on le recommande à 100%.

Nous recommandons votre agence à 100%. Vous êtes une agence qui répond à l'attente de tous nos besoins dans un délai rapide.

Nous vous recontacterons pour une prochaine excursion, c'est certain.

Bravo à Alma, Jesus et toute votre équipe! Ça fait plaisir de voyager en sachant qu'on est bien encadré en voyage.

Bien à vous.

Une famille comblée par votre agence!
Réponse de Secretoo 2025.04.02
Bonjour Jay,

Merci infiniment pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis que votre famille ait passé un si bon moment avec notre équipe, et surtout avec Jesus. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous serons enchantés de vous accueillir pour votre prochaine aventure ! 🌟

Bien à vous,
L'équipe Secretoo
Nathalie Girardin
Nathalie Girardin
2025.04.01
Bonjour,
nous avons passé une super journée avec Jésus.
Merci à lui pour son savoir partagé, pour ses explications, pour sa passion qu'il nous a fait partagé sur l'histoire de son pays. Vraiment très enrichissant, dommage que le temps passe si vite, nous aurions pu rester des heures à écouter son savoir. Mille fois merci à lui.

Un grand merci également à Secretoo, organisation au top.

Au plaisir.

Nathalie et Olivier.
Réponse de Secretoo 2025.04.01
Merci beaucoup Nathalie et Olivier pour vos mots chaleureux ! Nous sommes ravis que Jésus ait rendu votre expérience si enrichissante et passionnante. Votre satisfaction nous motive à continuer de proposer le meilleur. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une autre belle aventure ! 🌟
Blandine Guion
Blandine Guion
2025.04.01
Très belle matinée avec Adrian’
Nous nous approchons au plus près des animaux Crocodile flamands roses il appelle les goélands,et leur donne du poisson pour qu’ils viennent sur le bateau.
Il prend son temps pour expliquer
Belle expérience
Réponse de Secretoo 2025.03.11
Bonjour Blandine,

Un grand merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez passé une belle matinée avec Adrian. Il est vrai qu’Adrian est un guide exceptionnel, passionné par la faune locale et toujours prêt à partager ses connaissances. Il sait créer des moments uniques, comme vous l’avez vécu en vous rapprochant au plus près des animaux. Sa patience et son attention aux détails, notamment en nourrissant les goélands pour que vous puissiez les observer de près, ajoutent un vrai plus à l’expérience.

Nous sommes heureux que vous ayez apprécié cette sortie :)
Fearless798740
Fearless798740
2025.04.01
vérifié
CHICHEN ITZA
Bonjour,nous avons passé une super journée avec Jésus.Merci à lui pour son savoir partagé, pour ses explications, pour sa passion qu'il nous a fait partagé sur l'histoire de son pays. Vraiment très enrichissant, dommage que le temps passe si vite, nous aurions pu rester des heures à écouter son savoir. Mille fois merci à lui. Un grand merci également à Secretoo, organisation au top.Au plaisir.Nathalie et Olivier.
Gaga2
Gaga2
2025.04.01
vérifié
Parfaites expériences !
Nous avons fait 3 excursions avec Secretoo :- Isla HOLBOX avec Jazmin en groupe privé de 3- Chichen Itza et Valladolid avec José en groupe de 11- Tulum avec José en groupe privé de 3Chaque excursion s'est parfaitement déroulée avec des guides très sympathiques et disponibles, s'adaptant également aux conditions météo pour nous permettre de tout faire et voir.Nous conseillons ++ et avons adoré chaque excursion faite !
Ira Imig
2025.03.31 2025.03.31 | France
Approche sensible en petits groupes
Nous avons fait l'excursion El Cielo Snorkeling avec Marina. Un grand bravo à Marina, qui nous a fait découvrir avec beaucoup de professionnalisme et de sensibilité le monde magique des fonds marins autour de l'île de Cozumel.
Le soir à l'hôtel, nous avons pu échanger nos expériences avec des voyageurs qui avaient également fait du snorkeling, mais avec d'autres prestataires. Ces touristes étaient plutôt déçus de leur prestataire : groupes trop nombreux, musique tonitruante sur le bateau, guides très commerciaux et irrespectueux - l'un d'eux a même sorti la raie de l'eau et nourri les requins ! - moins de spots. Nous avons eu le plus petit groupe, le plus grand nombre de spots, une approche sensible des animaux et en plus un déjeuner tout à fait merveilleux, fraîchement préparé par Marina, notre super guide. Une excursion parfaite sous le signe de la durabilité.

Date de l'expérience: 27 Mars, 2025
Réponse de Secretoo 2025.03.31
Merci beaucoup, Ira, pour ce retour détaillé et touchant ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié cette expérience respectueuse et immersive à Cozumel avec Marina. Votre satisfaction et vos mots chaleureux sur notre approche durable nous encouragent à continuer ainsi. 🌟 Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour d'autres aventures magiques !
Voyages_de_Mimi
Voyages_de_Mimi
2025.03.31
vérifié
Approche sensible en petit groupe
Nous avons fait l'excursion El Cielo Snorkeling avec Marina. Un grand bravo à Marina, qui nous a fait découvrir avec beaucoup de professionnalisme et de sensibilité le monde magique des fonds marins autour de l'île de Cozumel. Le soir à l'hôtel, nous avons pu échanger nos expériences avec des voyageurs qui avaient également fait du snorkeling, mais avec d'autres prestataires. Ces touristes étaient plutôt déçus de leur prestataire : groupes trop nombreux, musique tonitruante sur le bateau, guides très commerciaux et irrespectueux - l'un d'eux a même sorti la raie de l'eau et nourri les requins ! - moins de spots. Nous avons eu le plus petit groupe, le plus grand nombre de spots, une approche sensible des animaux et en plus un déjeuner tout à fait merveilleux, fraîchement préparé par Marina, notre super guide. Une excursion parfaite sous le signe de la durabilité.
Nathalie G
Nathalie G
2025.03.31
vérifié
UXMAL
Bonjour,nous étions avec Daniel, guide vraiment super, très gentil, très explicite, moment vraiment très enrichissant. Un grand merci à Daniel pour son savoir, sa gentillesse et sa patience.Un grand merci également à Secretoo, organisation au top.Au plaisir.Nathalie et Olivier.
Elisabeth Bouvarel
Elisabeth Bouvarel
2025.03.30
Nous avons beaucoup apprécié la découverte du site de Tulum en compagnie de Justine. avons démarré tôt ce qui fut très appréciable tant pour le nombre de touristes que pour la chaleur. Ses commentaires étaient riches et documentés. Elle a su nous intéresser durant les 2h30 qu’a duré la visite.
Réponse de Secretoo 2025.03.31
Merci Elisabeth ! Nous sommes ravis que la visite avec Justine ait été à la hauteur de vos attentes. Commencer tôt est effectivement une excellente idée pour profiter pleinement du site. Vos compliments sur ses explications nous font très plaisir. 😊 Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour d'autres découvertes !
Rémi Alvarez
Rémi Alvarez
2025.03.30
Nous avons pris 2 excursions:
La première avec Paty à Siam Ka'an, une guide généreuse, dans le partage, nous avons appris pleins de chose sur la biodiversité et les animaux. Elle connaît tout le monde. Elle est très respectueuse des animaux.
Il faut faire la réserve avec Paty absoluement.
Le second était une demi journée avec Cesar en catamaran sur la lagune de Bacalar.
Un homme intéressant et intéressé par les autres, il connaît pleins de choses, est dans le partage et l'échange.
Deux super excursions super !!!!
Réponse de Secretoo 2025.03.30
Merci beaucoup Rémi pour ce merveilleux retour ! 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez passé de beaux moments avec Paty et Cesar. Votre expérience reflète parfaitement leur passion et leur engagement. Nous espérons vous accompagner pour d'autres aventures tout aussi enrichissantes ! 😊
lenny delassus
lenny delassus
2025.03.30
Nous avons participer à une activité dans la biosphère de Sian Kaan avec pour guide Paty. Honnêtement, c’était exceptionnel, outre la route fortement endommagée pour s’y rendre ( la route passe très vite avec les explications de Paty) tout était merveilleux.
Nous avons vu énormément d’animaux, entre les dauphins , tortues ou encore nombreux oiseaux , ce moment restera gravée dans nos mémoires. N’hésitez en aucun cas à réserver avec cette agence, car tout se passe très bien et nous en sommes très heureux. Encore des remerciements au conducteur , aux capitaines des bateaux pour leur patience sur la mer mais surtout à Paty, qui est une guide formidable
Réponse de Secretoo 2025.03.30
Merci beaucoup Lenny pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un moment inoubliable dans la biosphère de Sian Ka’an. Votre reconnaissance pour Paty et toute l’équipe est très appréciée. Votre satisfaction est notre plus belle récompense 😊
Sophie
Sophie
2025.03.29
Margot guide francophone absolument passionnée des lieux nous a transmis généreusement ses connaissances sur Sian Ka’an. Parfaite excursion en petits groupes avec une guide attentionnée. Lunch sur la plage. La journée a dépassé nos attentes. Nous avons croisé plein d’animaux. Nous sommes chanceux d’avoir accès à cette nature. Leur transparence et l’ajustement de leur prix selon le nombre de participants ont été très appréciés. Attention: route extrêmement cahoteuse en mini bus.
Réponse de Secretoo 2025.03.30
Merci Sophie pour ce retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’excursion et les précieux partages de Margot. Votre remarque sur la route est importante, merci de la souligner pour les futurs voyageurs. 🌿 Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour d'autres découvertes !
Stef M
Stef M
2025.03.29
Je recommande! Leur sélection de guides est juste parfaite!
Mariana sur Cozumel et Kelly pour les Cenotes!

Très réactif et très pro! Encore merci!
Réponse de Secretoo 2025.03.30
Merci beaucoup Stef pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que Mariana et Kelly aient contribué à rendre votre expérience inoubliable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! À bientôt pour de nouvelles aventures !
Félix Dumontier
Félix Dumontier
2025.03.27
Juste WOW. Quelle expérience. Nous avons réservé cette excursion via Secretoo et notre guide Adrian est une vraie perle!! Toujours souriant, il fait tout pour rendre l'expérience unique. Crocodiles, alligators, échassiers de toutes sortes, pélicans et flamants roses. Il n'hésite pas à attirer la faune avec le produit de sa pêche. Il nous a même fait une petite démonstration de pêche avec son filet. Il fait poser les oiseaux direct sur le devant du bateau c'est incroyable! Il nous amène à des places que les autres guides ne vont pas parce que ca demande plus d'efforts. Il fait vraiment le petit plus à chaque instant qui rend le tout super plaisant. L'excursion en bateau se termine avec un bain d'argile blanche, il se fera un plaisirs de vous aider à vous faire un beau masque de visage 😉 puis une petite baignade pour se rincer. Il nous a ensuite guidé dans le village vers un bon restaurant pour dîner. 6 étoiles sur 5 pour Adrian!!!
Réponse de Secretoo 2025.03.28
Merci pour votre retour enthousiaste, Félix ! 🌟 Nous sommes ravis que votre expérience avec Adrian ait été inoubliable. Il met vraiment tout son cœur pour offrir des moments uniques et authentiques, et vos mots reflètent parfaitement son dévouement. Vos détails donneront sûrement envie à d'autres de vivre cette aventure incroyable ! 😊
Olivier Dambron
2025.03.27 2025.03.27 | France
Si vous cherchez une expérience de snorkeling inoubliable à Menjangan Island, alors foncez avec Nano les yeux fermés ! Dès le départ, il nous a impressionnés par sa gentillesse et son amour pour la nature. Sur le bateau, il nous a expliqué en détail l'écosystème sous-marin, nous mettant déjà l'eau à la bouche avant même d'avoir mis la tête sous l'eau.

Une fois à l'eau, c'était un vrai régal ! Nano nous a guidés vers des jardins de coraux multicolores où nous avons croisé une myriade de poissons tropicaux : poissons-perroquets, poissons-clowns cachés dans leurs anémones, et même une majestueuse tortue de mer. Ce qui rend l'excursion avec Nano unique, c'est son regard affûté. Il nous a montré des créatures que nous n'aurions jamais remarquées seuls, comme un hippocampe pygmé caché entre les coraux.

L'organisation était parfaite, le matériel en excellent état et Nano a pris le temps de nous expliquer les gestes à adopter pour préserver cet environnement fragile. Bref, une expérience magique, sublimée par la passion et les connaissances de Nano. Une sortie à ne pas manquer !
Réponse de Secretoo 2025.03.27
Merci Olivier pour ce retour enchanteur ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Nano ait été aussi mémorable. Sa passion pour la nature et son expertise font effectivement toute la différence. Merci également pour votre appréciation de nos efforts pour préserver cet écosystème fragile. Votre enthousiasme nous motive à continuer sur cette voie 🌊🐠.
Diane Pelletier
Diane Pelletier
2025.03.25
C'était notre premier séjour au Mexique et notre première excursion organisée par Secretoo. Nous avons beaucoup apprécié les échanges faciles et rapides avec cette agence.
Nous avons eu réponse à nos nombreuses questions rapidement et de façon claire et précise.
Nous avons passé une superbe journée avec notre guide José à Tulum et Coba.
La baignade dans un cénote et le repas dans une petite ferme près de Coba ont très agréablement complété notre excursion.
Un grand merci à José qui nous a initié à la culture Maya depuis ses débuts jusqu'à nos jours.
Il a été très généreux de son temps et ses explications sont toujours claires.
Ses connaissances dans plusieurs domaines ont été grandement appréciées.
Nous recommandons fortement cette excursion avec José.

Merci encore!
Réponse de Secretoo 2025.03.26
Merci beaucoup Diane pour ce merveilleux retour ! Nous sommes ravis que votre première expérience au Mexique avec nous ait été si enrichissante et agréable. José sera très heureux de lire vos compliments, il est en effet passionné par ce qu'il fait ! Nous espérons vous accueillir à nouveau pour d’autres aventures mémorables 🌟.
MLD GAUVRIT
MLD GAUVRIT
2025.03.25
Nous avons eu l"occasion de faire une visite guidée de Chichen Itza avec Jesus de l'agence Secreeto. Une visite comme nous les aimons (avoir des explications synthétique sur l'environnement). Nous avons apprécié que le guide disposait déjà des billets.
Jesus est passionné. Merci encore pour cette belle excursion
Réponse de Secretoo 2025.03.26
Merci pour votre retour, MLD! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la visite guidée avec Jesus et ses explications passionnantes. C'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts pour simplifier et enrichir vos expériences portent leurs fruits. À une prochaine aventure peut-être! 😊
Naomi Guilbault
Naomi Guilbault
2025.03.24
Merveilleuse plongée à Cozumel avec Mariana. Les sites sont très beaux et Mariana est super gentille.
Réponse de Secretoo 2025.03.25
Merci beaucoup, Naomi ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une belle expérience à Cozumel avec Mariana. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous motivent énormément. 🌟🌊