Mondo Acqua

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Mondo Acqua Reviews

EXCELLENT rating
4.8
174 reviews Verified
Mondo Acqua
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Reviews ( 175 ) 4.8

Claudia Morlacchi
Claudia Morlacchi
2024.10.16
Reply from Mondo Acqua 2024.10.17
Gentile Claudia, La ringraziamo sinceramente per averci assegnato 4 stelle! Siamo felici di sapere che ha avuto una buona esperienza con noi. Se ha suggerimenti o commenti su come possiamo migliorare ulteriormente il nostro servizio, saremmo lieti di ascoltarli. Grazie ancora per la Sua fiducia in Mondo Acqua. Ci auguriamo di poterLa servire al meglio in futuro! Cordiali saluti, Ufficio Relazioni con il Pubblico Mondo Acqua S.r.l.
maurizio cagliero
maurizio cagliero
2024.10.14
Verified
Grazie mille Ottimo prodotto e l acqua è molto più buona
Fulvio Pulita
Fulvio Pulita
2024.10.10
Reply from Mondo Acqua 2024.10.10
Gentile Fulvio, La ringraziamo di cuore per averci assegnato 5 stelle! Siamo lieti di sapere che ha avuto una buona esperienza con noi. Se ha commenti o domande da condividere, siamo sempre qui per ascoltarLa. Grazie ancora per la Sua fiducia in Mondo Acqua! Cordiali saluti, Ufficio Relazioni con il Pubblico Mondo Acqua S.r.l.
Giovanni Bellesia
Giovanni Bellesia
2024.10.06
Ottimo servizio.
Reply from Mondo Acqua 2024.10.07
Gentile Giovanni, La ringraziamo sinceramente per la Sua recensione! Siamo felici di sapere che ha apprezzato il nostro servizio. Il nostro obiettivo è sempre fornire un'assistenza di alta qualità ai nostri clienti. Se ha bisogno di ulteriori informazioni o assistenza, non esiti a contattarci. Grazie ancora per la Sua fiducia in Mondo Acqua! Cordiali saluti, Ufficio Relazioni con il Pubblico Mondo Acqua S.r.l.
graziano colonna
graziano colonna
2024.10.02
Ottimo depuratore e altrettanto ottima l’assistenza. Grazie
Reply from Mondo Acqua 2024.10.03
Gentile Graziano, La ringraziamo sinceramente per la Sua positiva recensione! Siamo felici di sapere che è soddisfatto del nostro depuratore SmartWater e che ha apprezzato anche il servizio di assistenza. Il nostro obiettivo è sempre fornire prodotti di alta qualità e supporto eccellente ai nostri clienti. Se ha bisogno di ulteriore assistenza o informazioni, non esiti a contattarci. Grazie ancora per la Sua fiducia in Mondo Acqua! Cordiali saluti, Ufficio Relazioni con il Pubblico Mondo Acqua S.r.l.
daniela rossi
daniela rossi
2024.10.02
Molto soddisfatto sia per l'aiuto ricevuto immediatamente su alcuna documentazione mancante sia per l'apparecchiatura. Installazione molto semplice, ho chiamato l'idraulico solo per l'installazione del rubinetto sotto lavello. Trovo molto interessante poter utilizzare sia l'acqua osmotizzata che l'acqua microfiltrata. Mi sembrano un pò cari i filtri da sostituire periodicamente. Ho montato anche un filtro che ha permesso di passare da 55 ppm a 25 ppm. Ho visto in alcune recensioni che l'acqua microfiltrata viene considerata solo per lavare la frutta o per cucinare. Secondo me può essere bevuta tranquillamente ed ha comunque un buon sapore. Non dimentichiamoci che l'acqua arriva comunque da un acquedotto controllato.
Reply from Mondo Acqua 2024.10.03
Gentile Daniela, La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza positiva! Siamo felici di sapere che ha ricevuto assistenza tempestiva riguardo alla documentazione e che l’installazione del nostro sistema è stata semplice. È gratificante sapere che apprezza la versatilità di poter utilizzare sia l’acqua osmotizzata che quella microfiltrata. Per quanto riguarda i filtri, ci teniamo a sottolineare che la loro sostituzione è fondamentale per garantire la qualità dell’acqua e il corretto funzionamento del sistema. Ci scusiamo se le è sembrato che il costo fosse elevato e prendiamo nota del Suo feedback per migliorare ulteriormente la nostra offerta. Grazie per aver inserito un'immagine del nostro Smartwater nella sua cucina, grazie! Se ha bisogno di ulteriori informazioni o assistenza, non esiti a contattarci. Grazie ancora per la Sua fiducia in Mondo Acqua! Cordiali saluti, Ufficio Relazioni con il Pubblico Mondo Acqua S.r.l.
Luca Palmero
Luca Palmero
2024.10.02
Ho acquistato 2 smart water, uno per me e uno per i miei genitori. La qualità del servizio e del prodotto è straordinaria. Il servizio Clienti è sempre molto gentile, disponibile e professionale. Mi hanno aiutato velocemente quando ho chiesto informazioni sulla sostituzione dei filtri e mi hanno sempre dato assistenza rapidamente. Consiglio molto l'acquisto di smart Water. Ho eliminato completamente la plastica delle bottiglie e bevo un acqua perfetta per me. Da non sottovalutare anche il risparmio economico. Un grazie particolare alla Signora Pinuccia veramente sempre disponibile e gentile.
Reply from Mondo Acqua 2024.10.02
Gentile Luca, La ringraziamo di cuore per la Sua fantastica recensione! Siamo entusiasti di sapere che ha scelto di acquistare due sistemi SmartWater, uno per Lei e uno per i Suoi genitori, e che sia rimasto così soddisfatto della qualità del prodotto e del servizio. È gratificante sapere che il nostro servizio clienti ha potuto assisterLa in modo rapido ed efficace, e che la disponibilità e la gentilezza della nostra Signora Pinuccia siano state apprezzate. Siamo felici che il nostro sistema non solo le permetta di eliminare la plastica delle bottiglie, ma anche di godere di un’acqua perfetta e di un risparmio economico. Grazie per consigliare il nostro prodotto; il Suo supporto è molto importante per noi! Se ha bisogno di ulteriori informazioni o assistenza, non esiti a contattarci. Siamo sempre qui per Lei! Cordiali saluti, Ufficio Relazioni con il Pubblico Mondo Acqua S.r.l.
Davide Aureli
Davide Aureli
2024.09.30
Ho impianti ad osmosi da 30 anni. Ora che ho poco spazio ho optato per uno senza serbatoio e quello di mondo acqua è spettacolare. Dal pozzo l'acqua ha una durezza di c.a 250. mentre dal rubinetto va dai 33 ai 42 e se la metto in frigo si abbassa ulteriormente. Mai bevuta un acqua così buona,dolce e leggera. Anche diuretica. Lo consiglio a tutti e poi con il display che misura la durezza dell'acqua sei tranquillo.
Reply from Mondo Acqua 2024.09.30
Gentile Davide, La ringraziamo sinceramente per la Sua fantastica recensione! Siamo entusiasti di sapere che il nostro sistema SmartWater senza serbatoio ha soddisfatto le Sue aspettative e che ha notato un miglioramento significativo nella qualità dell'acqua. È gratificante sapere che apprezza il gusto, la leggerezza e la funzionalità del display per la misurazione della durezza. Il nostro obiettivo è fornire un’acqua purificata di alta qualità che possa contribuire al benessere dei nostri clienti. Grazie per consigliare il nostro prodotto; il Suo supporto è molto apprezzato! Se ha bisogno di ulteriore assistenza o ha domande, non esiti a contattarci. Cordiali saluti, Ufficio Relazioni con il Pubblico Mondo Acqua S.r.l.
Rohan Fernando
Rohan Fernando
2024.09.25
Buono
Reply from Mondo Acqua 2023.11.30
Gentile Rohan Fernando, La ringraziamo sinceramente per la Sua recensione positiva. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la Sua esperienza con noi. Se desidera condividere aspetti specifici che ha particolarmente gradito, o se ha suggerimenti su come possiamo migliorare ulteriormente, La invitiamo a farcelo sapere. Saremo lieti di accogliere i Suoi feedback. Ci auguriamo di avere il piacere di servirla nuovamente in futuro. Cordiali saluti, Ufficio relazioni con il pubblico Mondo Acqua S.r.l.
Cliente Amazon
Cliente Amazon
2024.09.22
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Qualità al giusto prezzo Ho il depuratore da una ventina di giorni..per ora tutto bene ..acqua molto leggera e a confronto del rubinetto di casa non c'è paragone.Facile da installare.prezzo contenuto .Sono molto soddisfatto.
AM P
AM P
2024.09.17
Spa Elafonisi continua ad andare in blocco. Continuiamo a chiamare l'assistenza ma non riceviamo alcun riscontro. Articolo di scarsa qualità. Assistenza clienti ridicola. In un mese siamo riusciti ad usare la SPA 3 volte. Sconsigliatissimo!
Reply from Mondo Acqua 2024.09.20
Gentile cliente, La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza. Vorremmo gentilmente informarLa che la Sua recensione è stata pubblicata nella scheda sbagliata. Questa è la pagina dedicata a Mondo Acqua S.r.l., dove ci occupiamo principalmente dei prodotti della linea SmartWater. La invitiamo a condividere il Suo feedback nella scheda "Mondo Acqua S.r.l. piscine e spa wp division", dove saremo felici di affrontare direttamente la questione relativa alla Spa Elafonisi. Ci dispiace sinceramente sapere che ha riscontrato problemi con il prodotto e che il supporto non è stato all'altezza delle Sue aspettative. Siamo qui per supportarLa e garantire una risoluzione efficace. La invitiamo a contattarci direttamente per discutere della Sua situazione. Apprezziamo molto il Suo feedback e faremo del nostro meglio per migliorare la Sua esperienza. Cordiali saluti, Ufficio Relazioni con il Pubblico Mondo Acqua S.r.l.
Micdr74
Micdr74
2024.09.02
Verified
Smart Water Venditore professionale , molto disponibili per assistenza, per consigli, prodotto ottimo.Rapporto acqua pulita , acqua di scarto 1:0,8 dunque molto performante..Lo consiglio vivamente Max Serietà. Top!!
Mauro Reali
Mauro Reali
2024.08.27
Depuratore eccellente, doppio rubinetto e niente manutenzione annuale sono punti a favore e poi non dover più portare bottiglie su per le scale....non ha prezzo🤣🤣
Reply from Mondo Acqua 2024.09.20
Gentile Mauro, Grazie mille per la sua recensione entusiasta! Siamo felici di sapere che sta apprezzando il nostro depuratore e che le funzionalità come il doppio rubinetto e la mancanza di manutenzione annuale siano per lei dei punti a favore. E ha ragione, non dover più portare le bottiglie su per le scale è davvero impagabile! 😄 Inoltre, ci teniamo a sottolineare che il nostro sistema SmartWater offre un’acqua purificata di qualità superiore, garantendo un gusto fresco e pulito. Siamo sempre qui per qualsiasi ulteriore necessità e la ringraziamo per aver scelto Mondo Acqua. Cordiali saluti, Ufficio Relazioni con il Pubblico Mondo Acqua S.r.l.
Walter
Walter
2024.08.26
persone preparate e competenti sui prodotti ottima spiegazione del funzionamento dei purificatori consegna e installazione nel tempo indicato da tecnico molto valido consigliatissimo noi ci siamo trovati molto bene
Reply from Mondo Acqua 2024.09.20
Gentile Walter, Grazie di cuore per la sua splendida recensione! Siamo felici di sapere che ha trovato il nostro team preparato e competente, e che le spiegazioni sul funzionamento del nostro SmartWater siano state chiare e utili. È altrettanto gratificante sapere che la consegna e l'installazione siano avvenute nei tempi previsti, e che sia rimasto soddisfatto del lavoro del nostro tecnico. Siamo onorati di aver meritato la sua fiducia e raccomandazione. Grazie per aver scelto SmartWater e Mondo Acqua! Cordiali saluti, Ufficio Relazioni con il Pubblico Mondo Acqua S.r.l.
Incubion
Incubion
2024.08.12
Acquistata direttamente la macchina è semplice e funzionale. Consigliatissima visto anche il costo contenuto .
Reply from Mondo Acqua 2024.08.23
Gentile Incubion, Grazie per aver condiviso la sua esperienza positiva con il nostro SmartWater. Siamo lieti di sapere che trova la macchina semplice e funzionale e che apprezza il rapporto qualità-prezzo. Il suo feedback è molto importante per noi e ci incoraggia a continuare a offrire prodotti che combinano qualità, efficienza e accessibilità. Grazie ancora per il suo apprezzamento e per raccomandare SmartWater. Speriamo di continuare a soddisfare le sue aspettative con i nostri prodotti e servizi. Cordiali saluti, Ufficio Relazioni con il Pubblico Mondo Acqua S.r.l.
Cliente Amazon
Cliente Amazon
2024.08.10
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Ero un pò scettico però... Mi son dovuto ricredere...a volte si pensa che l'unico modo per bere l'acqua dal rubinetto sia quello di fare dei contratti da 5/6 mila euro con quei venditori dei centri commerciali..ma in realtà ho scoperto che con cifre più alla portata e con un po di dimestichezza col fai da te, si puo fare un impianto ad osmosi eccellente.Acqua buonissima e finalmente basta plastica in giro per casa e soprattutto un bel risparmio!!
Mauro C.
Mauro C.
2024.07.25
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Soddisfazione a 360° Scrivo con soddisfazione questa recensione perchè il depuratore fa esattamente quello che deve: rendere buona un'acqua di rete che di suo fa schifo.L'apparecchiatura è di facilissima installazione, ci ho impiegato davvero 10 minuti prendendomela con calma, seguendo il loro video di installazione su youtube.La sostituzione dei filtri è davvero veloce da effettuarsi, ci vuole più tempo a scrivere queste righe che a farlo.Come potete vedere nelle foto, nella mia zona l'acqua di rete è stracarica di residuo fisso, con un indice di purezza pari a 423 parti per milione, mentre dopo esser trattata con la funzione ad osmosi inversa scende fino a 20ppm. Tuttavia, il valore da me registrato di 36ppm corrisponde all'acqua osmotizzata ma ritrattata, perchè ho preferito aggiungere un filtro che ha la funzione di remineralizzare l'acqua altrimenti troppo povera di sali minerali (è un gusto personale, ma consiglio di provare).Ora parliamo del venditore.Nel pacco ho trovato, oltre all'apparecchiatura completa, un piccolo graditissimo omaggio.Il primo depuratore è arrivato, purtroppo, difettoso. Dopo aver fatto le verifiche di rito ANCHE IN VIDEOCHIAMATA sia con l'impiegata, la quale ha veramente risposto a tutte le ore e che ha saputo rassicurarmi, che col tecnico (che ringrazio per la disponibilità, ha avuto una pazienza incredibile ed è andato oltre il suo orario di lavoro per aiutarmi), hanno optato per la sostituzione del prodotto, accollandosi le spese sia di reso che di spedizione, cosa da non dare per scontata.Purtroppo ci son solo 5 stelle, ma ne avrei volentieri dato 10!! Top, in tutto!Complimenti :)
Stasi L.
Stasi L.
2024.07.09
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Purificatore acqua Ottimo prodotto, facile da installare, e il servizio clienti è ottimo
Tony Basilisca
Tony Basilisca
2024.07.05
Reply from Mondo Acqua 2024.09.20
Gentile Tony, Grazie mille per averci assegnato 5 stelle! Siamo lieti di sapere che hai avuto un'esperienza positiva con noi. Il tuo supporto è molto apprezzato e ci motiva a continuare a fornire il miglior servizio possibile. Ci teniamo a ricordarti che i nostri sistemi SmartWater sono progettati per offrirti un’acqua purificata di alta qualità, garantendo freschezza e gusto eccellente. Se hai bisogno di ulteriori informazioni, siamo sempre a disposizione! Cordiali saluti, Ufficio Relazioni con il Pubblico Mondo Acqua S.r.l.
Annina
Annina
2024.07.05
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supersoddisfatta Sono davvero soddisfatta dell'acquisto. Avendo avuto il depuratore a osmosi per molti anni (penso uno dei primi a essere messo in vendita) e conoscendone l'utilità, mi sono trovata in difficoltà alla sua rottura, in quanto i prodotti adesso in uso sono davvero tantissimi e moooolto costosi. Poi dopo una ricerca ho trovato questo venditore, dal sito ben strutturato e dall'assistenza telefonica (Sig.ra Pinuccia) davvero top, che ha risposto a ogni singola domanda posta, e ne avevo! Il prodotto è arrivato puntale e ben imballato e si presenta bello esteticamente e compatto. Pur avendo gran parte dell'impianto già presente e quindi avrei potuto probabilmente farcela da sola, ho preferito affidarmi a un loro tecnico di zona (a pagamento), che è stato bravissimo a sostituire il tutto e a spiegarmi il funzionamento della macchina. Dopo una settimana di utilizzo, posso già confermare che anche rispetto al precedente impianto che avevo, l'acqua per cucinare lascia meno residui nelle pentole e quella per bere è davvero buona e ho finalmente smesso di prendere acqua in bottiglie di plastica. Inoltre entrambi i getti sono veloci e quindi non devo aspettare troppo per riempire pentole e bottiglie (può sembrare una sciocchezza ma anche questo è un punto da valutare). L'unico appunto che posso muovere, è che diventa un po' rumoroso quando si utilizza il rubinetto per l'osmosi, ma è un dettaglio da poco. Tutto straconsigliato!