ticket-and-travel Reviews

Super Support Super zufrieden. Gute Kommunikation und Erreichbarkeit des Kundenservice. Es gab Schwierigkeiten auf dem Postweg, wofür Tix&Travel nichts kann. Die Karten wurden von DHL zurückgeschickt. Tix&Travel hat sie freundlicherweise erneut versendet. Ich bin sehr dankbar und freue mich aufs Konzert 👍

NIE WIEDER Leider würde ich diese Firma nicht weiter empfehlen. Ich wollte innerhalb von 4 Tagen vom Kauf zurück treten (was gesetzlich festgelegt ist) ,da wir eine Urlaubsreise geschenkt bekommen haben, da wurde mir die Rückgabe verwehrt! Aber für schlappe 30 % !!!! wäre es möglich gewesen, Frechheit! NIE WIEDER!

Verweigert Widerrufsrecht im Fernabsatz. Der Ausschluss des Widerrufs ist bei Konzertkarten durch das BGB gedeckt, ok, aber unter den im Folgenden beschriebenen Umständen eine Unverschämtheit. Ich hatte ein Konzertticket bestellt und nach 2 Stunden bereits den Widerruf erklärt. Dies geschah 10 Monate vor dem Konzert, also auch fast 10 Monate bevor tix & travel das Ticket versendet. Angeblich sei man in Vorkasse gegangen, was eine glatte Lüge ist, da Bestellung und Widerruf in derselben Nacht geschahen. Das unterbreitete Kulanzangebot die Stornierung gegen 30% Gebühr, fast 40 Euro, durchzuführen ist eine Unverschämtheit. Und das alles 10 Monate bevor tix & travel Karten verschickt. Bei anderen Online-Tickethändlern bekommt man die Karten nicht erst wenige Tage vor dem Event, wo sie einen möglicherweise nicht mehr erreichen, weil man bereits auf Reisen ist. Die Zahlung nimmt man aber schon 10 Monate vorher entgegen. Auch das ist mieses Geschäftsgebaren.