Verified Company
Naprawiono mi tam dwa ekspresy, ostatni - naprawa była nieopłacalna, ale zostałem poinformowany przed naprawą o kwocie i sam zdecydowałem, że nie ma sensu - zostawiłem sobie na części do pozostałych.
Sam kontakt - bardzo sprawnie, bez ściemniania, że na jutro się uda - bo wiedziałem, że tak nie będzie. Przy okazji serwis - nigdy nie był tak czysty ten ekspres :D także, mimo, że nie mam blisko (bo około 300km) to wiem, że będę z kolejnymi problemami zgłaszał się do właśnie tego serwisu.
Reply from Tru-Coffee Serwis Ekspresów do Kawy
2025.05.29
Bardzo dziękujemy za tak pozytywną i szczegółową opinię! Cieszymy się, że docenia Pan zarówno naszą komunikację, jak i podejście do serwisowania ekspresów – również w sytuacjach, gdy naprawa okazuje się nieopłacalna.
Zawsze staramy się być szczerzy i transparentni wobec naszych klientów, dlatego tym bardziej cieszy nas, że to zostało zauważone. Mamy nadzieję, że ekspres „na części” jeszcze się przyda, a w przyszłości – w razie potrzeby – z przyjemnością ponownie pomożemy, nawet z 300 km! :)
Dziękujemy za zaufanie i zapraszamy ponownie!
Zawsze staramy się być szczerzy i transparentni wobec naszych klientów, dlatego tym bardziej cieszy nas, że to zostało zauważone. Mamy nadzieję, że ekspres „na części” jeszcze się przyda, a w przyszłości – w razie potrzeby – z przyjemnością ponownie pomożemy, nawet z 300 km! :)
Dziękujemy za zaufanie i zapraszamy ponownie!
Oddaliśmy express do serwisu jako sprawdzony serwis z dobrymi opiniami. Expres został „naprawiony” błąd teoretycznie został usunięty. Po przeglądzie jak wydawał dziwne dźwięki przed tak i po naprawie. Okazało że po kilku dniach dokładnie to samo. Po wyciągnięciu zaparzacza (jeden guzik blokady) który powodowuje problem okazało się że nawet nie został wyciągnięty, przeczyszczony o nasmarowaniu prowadzenia nie wspomnę. Ważne że została wystawiona fv 450 złoty i zachęta do częstych serwisów. Nie wiem czy to standard działania czy tylko mieliśmy pecha trafić na „fachowca” Rzadko daje opinie tego typu , ale tym razem nie mogę inaczej.
Reply from Tru-Coffee Serwis Ekspresów do Kawy
2025.05.29
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przykro nam, że doświadczenie z naszym serwisem nie spełniło Państwa oczekiwań. Zależy nam na rzetelnej obsłudze i dokładnej diagnostyce każdego urządzenia, dlatego bardzo poważnie traktujemy każdy sygnał o możliwych niedociągnięciach.
Chcielibyśmy wyjaśnić zaistniałą sytuację i znaleźć rozwiązanie, które Pana/Panią usatysfakcjonuje. Prosimy o bezpośredni kontakt z naszym serwisem pod adres
e-mail:manager.trucoffee@gmail.com
numer telefonu:+48575258777,
abyśmy mogli szczegółowo przeanalizować zlecenie i zaproponować odpowiednie kroki.
Każda opinia – także krytyczna – pomaga nam podnosić standardy obsługi. Dziękujemy za jej przekazanie.
Chcielibyśmy wyjaśnić zaistniałą sytuację i znaleźć rozwiązanie, które Pana/Panią usatysfakcjonuje. Prosimy o bezpośredni kontakt z naszym serwisem pod adres
e-mail:manager.trucoffee@gmail.com
numer telefonu:+48575258777,
abyśmy mogli szczegółowo przeanalizować zlecenie i zaproponować odpowiednie kroki.
Każda opinia – także krytyczna – pomaga nam podnosić standardy obsługi. Dziękujemy za jej przekazanie.
Szybko i profesjonalnie, dodatkowo doradzono jaką kawę używać. Polecam
Reply from Tru-Coffee Serwis Ekspresów do Kawy
2025.05.29
Dziękujemy za miłe słowa! Cieszymy się, że mogliśmy pomóc szybko i profesjonalnie, a dodatkowe porady okazały się przydatne. Zapraszamy ponownie i życzymy samych pysznych kaw! ☕🙂
Advertisement
Profesjonalne podeście do klienta. Sprawnie i szybko.Dziękuje.Polecam
Reply from Tru-Coffee Serwis Ekspresów do Kawy
2025.05.29
Dziękujemy serdecznie za pozytywną opinię. Cieszy nas, że docenił/a Pan/Pani nasze podejście oraz sprawność działania. Staramy się, aby każdy klient czuł się u nas dobrze obsłużony. Dziękujemy za polecenie i zapraszamy ponownie!
Zawsze szybko sprawnie i uczciwie.
Reply from Tru-Coffee Serwis Ekspresów do Kawy
2025.05.29
Dziękujemy za zaufanie i tak pozytywną opinię! Cieszymy się, że nasza praca i podejście są przez Pana/Panią doceniane. Zawsze staramy się działać szybko, rzetelnie i uczciwie. Do zobaczenia przy kolejnej okazji!
Advertisement
Polecam
Chłopaki robią świetną robotę!
Piękne ekspresy
Reply from Tru-Coffee Serwis Ekspresów do Kawy
2025.05.29
Dziękujemy za tak pozytywną opinię! Bardzo nas cieszy, że docenia Pan/Pani naszą pracę i efekt końcowy. Staramy się, żeby każdy ekspres wyglądał i działał jak nowy. Pozdrowienia od całej ekipy – i zapraszamy ponownie!
Advertisement
Najlepszy serwis w Katowicach, profesjonalna obsługa i dobre ceny. Zawsze szybko i bez problemów.
Reply from Tru-Coffee Serwis Ekspresów do Kawy
2025.05.29
Bardzo dziękujemy za tak wspaniałą opinię! Cieszymy się, że nasze podejście, ceny i tempo realizacji spełniają Pana/Pani oczekiwania. Taki komentarz to dla nas ogromna motywacja. Z przyjemnością pomożemy ponownie – zawsze szybko i bez problemów!
Ekspres do kawy sprawnie naprawiony. Jestem zadowolony, nareszcie można się napić kawy. Polecam.
Reply from Tru-Coffee Serwis Ekspresów do Kawy
2025.05.29
Dziękujemy za miłą opinię! Cieszymy się, że ekspres znów działa, a kawa smakuje jak trzeba. To dla nas największa satysfakcja. Polecamy się na przyszłość i zapraszamy ponownie!
Serwis ok ekspresów do kawy cena przystępna jakość usług zadowalająca
Reply from Tru-Coffee Serwis Ekspresów do Kawy
2025.05.29
Dziękujemy za opinię i pozytywną ocenę naszego serwisu! Cieszymy się, że zarówno cena, jak i jakość usług spełniły Pana/Pani oczekiwania. Zapraszamy ponownie – zawsze chętnie pomożemy!
Polecam serdecznie miła obsługa, wszystko ok tanio, bezproblemowo!!
Reply from Tru-Coffee Serwis Ekspresów do Kawy
2025.05.29
Dziękujemy serdecznie za tak ciepłe słowa! Cieszymy się, że nasza obsługa i podejście spotkały się z uznaniem. Zawsze staramy się, żeby było miło, sprawnie i bezproblemowo. Zapraszamy ponownie!
Advertisement
Te gwiazdki wszystkie to dla Panów , Romana i Mikołaja z serwisu ! Delonghi Magnifica S działa po naprawie 😁 OBŁĘDNIE! Kultura obsługi, wiedza, uśmiech, i terminowość 👍 to jest to za co mowie DZIEKUJE I WAS POLECAM ! acha NIESKOŃCZENIE !
Reply from Tru-Coffee Serwis Ekspresów do Kawy
2024.12.09
Dziękujemy za miłe słowa! Jesteśmy dumni z naszego zespołu i cieszymy się, że nasza obsługa spełniła Pani oczekiwania. Zachęcamy do ponownego skorzystania z naszych usług w przyszłości!
Advertisement