Urbanbiker Bicicletas Eléctricas Reseñas

Lamentamos sinceramente que su experiencia con nuestra bicicleta no haya cumplido sus expectativas. En Urbanbiker, nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad que combinen innovación, durabilidad y rendimiento. Por ello, nos gustaría aclarar algunos puntos para otros usuarios que puedan leer esta reseña. Nuestras bicicletas son ensambladas con sumo cuidado en nuestras instalaciones en León (España), utilizando componentes seleccionados de 17 países diferentes, incluyendo algunos líderes mundiales en tecnología en el sector de bicicletas eléctricas. La calidad y fiabilidad son prioridades absolutas para nosotros, y cada bicicleta pasa por rigurosos controles antes de ser entregada. Entendemos que su experiencia pueda no haber sido la ideal y nos gustaría tener la oportunidad de resolver cualquier problema que haya tenido. Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del 987 22 97 60 o a través de contact@urbanbiker.com para que podamos analizar su caso con más detalle y ofrecerle una solución. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando y adaptándonos a las necesidades de nuestros clientes. Esperamos poder resolver sus inquietudes de forma satisfactoria.

Vielen Dank, dass du uns über deine Erfahrung informiert hast. Es freut uns, dass die Reparatur nun erfolgreich war. Es tut uns leid, dass der anfängliche Prozess nicht zu deiner vollständigen Zufriedenheit war. Bei Urbanbiker streben wir stets an, den besten Service zu bieten, und wir haben uns bemüht, das Problem schnell zu lösen, indem wir dir eine zügige Lösung mit einer nahegelegenen Werkstatt angeboten haben. Wir schätzen dein Feedback und werden weiterhin daran arbeiten, unsere Reparaturprotokolle zu verbessern, um sicherzustellen, dass alle Reparaturen so schnell und zufriedenstellend wie möglich erfolgen. Wenn du weitere Unterstützung benötigst oder Anregungen hast, zögere bitte nicht, dich mit uns in Verbindung zu setzen. Mit freundlichen Grüßen, Das Urbanbiker-Team 🚴‍♂️✨

¡Muchísimas gracias por tus amables palabras! Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con el equipo de Urbanbiker. Todo nuestro esfuerzo está enfocado en ofrecer un servicio cercano, profesional y de calidad, y leer tu reseña nos motiva a seguir dando lo mejor de nosotros. Si en algún momento necesitas ayuda, tienes alguna consulta o simplemente quieres compartir tus aventuras con tu bicicleta Urbanbiker, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Te agradecemos mucho por tomarte el tiempo para actualizar tu opinión. Lamentamos los inconvenientes que experimentaste inicialmente y agradecemos sinceramente tu paciencia mientras resolvíamos la situación. Nos complace saber que el proceso de reparación y envío de tu bicicleta se ha resuelto con rapidez y satisfacción. En Urbanbiker, trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio postventa, y tus comentarios son una parte valiosa de este proceso. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o tienes alguna duda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Te agradecemos de nuevo por tu comprensión y por darnos la oportunidad de corregir la situación. Un cordial saludo, El equipo de Urbanbiker 🚴‍♂️✨

¡Muchísimas gracias por tu reseña y tus palabras tan amables! Nos alegra profundamente saber que estás satisfecho tanto con nuestra atención como con tu modelo “Mini”. Nos esforzamos cada día para responder lo más rápido posible, , porque sabemos lo importante que es para nuestros clientes sentirse acompañados en todo momento. Nos alegra especialmente que valores nuestro trabajo en León. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir esforzándonos y mejorando cada día. Si en algún momento necesitas ayuda o tienes alguna consulta, estaremos encantados de atenderte nuevamente. ¡Que disfrutes al máximo de tu bicicleta!

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra enormemente saber que tanto la atención telefónica como la presencial cumplieron con tus expectativas. Nuestro equipo, y en especial Guillermo, se esfuerza por ofrecer soluciones rápidas, eficientes y con la máxima amabilidad. Nos alegra que hayas quedado satisfecho con el ajuste de tu bicicleta. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos que sigas disfrutando de cada kilómetro con tu Urbanbiker. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos, estaremos encantados de ayudarte. Un cordial saludo, El equipo de Urbanbiker 🚴‍♂️✨

¡Muchas gracias por tu reseña y tus felicitaciones! Nos encanta saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio postventa. Nos esforzamos cada día por ofrecer un soporte eficaz y rápido para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Si en el futuro necesitas ayuda o tienes alguna consulta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Estamos aquí para lo que necesites! Un cordial saludo, El equipo de Urbanbiker 🚴‍♀️✨

¡Muchas gracias por tu reseña y por confiar en Urbanbiker! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el trato recibido y con la rapidez en la reparación de tu bicicleta. Hacemos todo lo posible por adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes, incluso en circunstancias como las vacaciones del equipo, y es muy gratificante saber que logramos cumplir con tus expectativas. Si en el futuro necesitas cualquier otro servicio o asistencia, estaremos encantados de ayudarte nuevamente. ¡Que disfrutes al máximo de tu bicicleta! Un cordial saludo, El equipo de Urbanbiker 🚴‍♂️✨

Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous avez vécue et comprenons parfaitement votre frustration. Notre objectif est toujours d’assurer que nos clients puissent profiter de leurs vélos sans souci, et nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes dans ce cas. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous les utilisons pour améliorer nos processus et la qualité de nos services. Ce que vous décrivez ne correspond pas aux standards que nous souhaitons offrir. Concernant votre cas, nous constatons que vous avez déjà contacté notre service après-vente, mais nous comprenons que la solution proposée n’a pas été satisfaisante. Nous aimerions examiner plus en détail ce qui s’est passé avec les composants envoyés afin de trouver une solution définitive. Veuillez nous écrire à [contact@urbanbiker.com en nous fournissant vos coordonnées afin que nous puissions traiter votre dossier en priorité. En ce qui concerne le remboursement que vous mentionnez, nous examinerons également cette demande afin de trouver une compensation pour les désagréments occasionnés. Nous ne voulons pas que vous gardiez cette mauvaise impression de Urbanbiker, et nous ferons tout notre possible pour corriger cette situation. Merci pour votre patience et pour nous avoir indiqué les points sur lesquels nous devons nous améliorer. Cordialement, L’équipe d’Urbanbiker

Gracias Antonio, nos alegramos mucho. Trabajamos siempre pensando en dar el mejor servicio al cliente posible. Ahora a disfrutar con tu Urbanbiker Dakota.

Muchas gracias Jesús, esperamos que con la nueva batería puedas hacer otros 15.000 kilómetros. El buen mantenimiento y el cuidar bien un producto como has hecho dice mucho de ti, enhorabuena.

Gracias Daniel, tu opinión es muy importante para nosotros. Sigue disfrutando de tu Dakota Urbanbiker.

Muchas gracias Joan, ahora toca disfrutar de la bicicleta. Cualquier necesidad estaremos encantados de ayudarle.