YoKmall Reviews

Elképesztően komolytalan cég, semmiképpen se rendeljetek náluk semmit úgy, hogy előre kifizetitek. A megrendelt albumokat nekem 4 hónap alatt sem tudták beszerezni. Most próbálom visszaszerezni a pénzemet, de ebből kb 100 százalék, hogy Békéltető Testületes ügy lesz, határidőre nem sikerült vissza utalniuk az összeget. Kb semmit sem kommunikálnak az ügyfeleikkel és ha te érdeklődsz akkor valami semmitmondó nulla információt tartalmazó választ kapsz. Kerüljétek őket, én még eddig csak megbízhatóbb üzletekkel találkoztam, ők a mélypont.

Júniusban rendeltem albumot. Rendben, írtak, hogy csak augusztusban lesz belőle valami. Majd az is rendben, hogy beszállítóval volt gond, most azért miért hibáztassam őket. De az, hogy "kommunikálnak a vevőkkel mindig" nem jött be, úgy kérdeztem már végre hó elején utána, hogy akkor mi a helyzet. Mondtám érkezik, 1-2 hét még. Ez volt október eleje. Ma október 29 van, 2 hete kaptam emailt hogy feladják a csomagokat mert megérkeztek az albumok, majd a GLS is írt, hogy csomagot készítettek. Na mondom szupi, végre. Majd most szombaton vagy vasárnap kérdeztem meg, hogy akkor mikorra várhatom az albumot mert azt mondták másnap feladják őket, csak ugye nem sikerült. Tegnap, hétfőn írtak, hogy kedden, azaz ma fogják feladni mert elromlott a nyomtató. Majdnem két hétre? Én tudom hogy nem lehet címke nélkül feladni a csomagot, de akkor szóljanak már hogy bocsi problem van, később küldjük. Egész nap vártam ma is, mostmár kifogyott a türelmem, elnézést. Pedig én aztán tényleg igazán türelmes embernek tartom magam. Max. Mondoconon fogok csak venni albumot tőlük, mert sajnos nem jutottam még el a boltjukba és most nem hiszem hogy sok kedvem van ezek után odamenni. Updatelek ha lesz valami változás az albumommal kapcsolatban. UPDATE: október 30. van, ma érkezik a csomagom..

I'm done

Nekem a 2nd hand programmal vannak bajaim. Tehát tegnapi napon (10.30. Szerda) vettem egy stayc stereotype albumot viszont nem voltam megelégedve a pulljaimmal ezért beadtam ide. Hozzátenném, hogy az albumnak minden tartozéka megvolt (photobook, CD, poster, 2pc, 1postcard, 1illatosított postcard), én 11.000 forintért vettem. Amikor a pénztárosnak odaadtam, elmondtam, hogy a photobookon van egy kicsi sérülés, de egyébként tökéletes állapotban van. Mindezért egy 5ezres kupont kaptam, és az volt a kifogás, hogy “bg stan vagyok”. Haverom is egy We need love és egy Unforgiven albumot adott be minden tartozekkal; ő is 12ezres kupont kapott, szerintem 13k lett volna a minimum.. Ui.: Nyugodtan le lehet törölni a véleményem, ha nem ide, Instagramra, Facebookra ugyanúgy ki fogom írni.

Nem vagyok egy türelmes típus, viszont ebben az esetben szerintem nagyon korrekt és türelmes voltam ez idáig. A sztori ott kezdődik, hogy még júniusban előrendeltem előrefizetéssel 2 albumot, az egyik az az NCT 127 Walk volt, illetve az Enhypen Romance untold volt. Annyira vártam, mert azt gondoltam, hogy majd megkapom körülbelül egy hónap múlva, viszont semmi nem jött meg (ehhez még hozzácsatolnám azt is, hogy május óta voltak bajok, hallottam innen-onnan), mondom oké rendben, július vége fele visszamondtam az NCT előrendelésemet, mondom oké, ezt beszerzem máshonnan, mert egy picit türelmetlen voltam. Nagyon a végletekig húzták a visszatérítést, hogy konkrét legyek az utolsó napokra a határidőből. A másik előrendelésemet hagytam, mondom adok nekik egy kis időt. Augusztusban kaptam egy emailt, miszerint a beszállítóval voltak bajok stbstb., rendben ezt is elfogadtam, mert benne lehet sajnos a pakliban egy ilyen eset. Szeptemberre eljutottunk odáig, hogy belefáradtam, hogy ülnek a 14.400 Ft-om, írtam is az emailt, hogy visszamondom, írták is természetesen, hogy 14 munkanapon belül visszatérítik, ez pontosan 24-én volt. Türelmesen kivártam mind a 14 munkanapot, írtam is nekik emailt, erre válaszul azt kaptam, hogy egy könyvelési hiba miatt, nem kaptam meg a pénzt, amit már kijavítottak és elkezdték a visszautalást, ezt írták október 14-én, na ekkor már érdekesnek tartottam ezt a nem precíz munkát (megsúgom, tudom milyen egy könyvelés, mert én is ebben a szakmában mozgok, jelenleg is ezt tanulom), én a könyvelést magát egy olyan munkának tudom, vagyis olyannak ismertem meg ami egy ilyen hibát közel sem véthet el, szóval eléggé gyanúsnak is tartom ezt ebben az esetben. Pár nappal később megint írtam nekik egy emailt, megkérdeztem, hogy mikorra várhatom vissza a pénzemet, erre egy számomra elég flegma emailt kaptam, hogy nem könyvelő az aki írta nekem az emailt és hogy a pénzügyi osztály gondoskodik erről. Nekem itt már teljesen betelt a pohár, hogy őszinte legyek. Próbáltam nagyon türelmes lenni velük szemben, viszont amit az elmúlt hónapokban leművelnek az számomra nem állja meg a helyét, ma is írtam emailt nekik, kíváncsian várom a kifogást. Remélem, nem követitek el ugyan azt a hibát, mint a kpopstore, ők se jártak jól ebben az esetben, legyetek egy picit reálisak és térjetek észhez kérlek, és ne csodálkozzunk, hogy ezek után senki nem akar vásárolni egy kpoppal foglalkozó itthoni vállalattól, mert ez így már 2.-ra eléggé pofán csap és számomra nagy csalódást is okoz. Ui.: most ezt én is megjegyzem ide, hogy remélem az én reviewomat is törlitek Utolsó Ui.: Ha nem kapom vissza a pénzem, akkor megy a jelentés a fogyasztóvédelemnek, ennek tudatában csináljátok ezt sok más emberrel rajtam kívül is, nem jó emberrel kezdtetek ki.

Én is csak azt tudom leírni, mint az előttem véleményező. Nagyon nem ajánlom őket senkinek, hogy bárki is rendeljen innen, főleg ha meg is szeretnéd tartani a pénzed. Április elején rendeltem tőlük egy albumot, amit végül augusztusban mondtam le, majd töröltettem a rendelést, de erről természetesen nem kaptam e-mailt. A visszatérítésre várok azóta is, de úgy érzem csak puszta ígérgetés az egész, a türelmem meg kezd elfogyni... Viszont ha megkapom a visszatérítést, törlöm a véleményt, de addig hadd olvassák mások, hogy miért nem érdemes innen rendelni. Na puszi :)

Mindkét oldal számomra csalódás volt. Személyesen az üzletbe is elég elszomorítóan viselkedtek. Bíztam benne hogy csak rossz napja van a lánynak de minden egyes alkalommal ugyan azzal a kedvtelenséggel fogadott és ment a felgmázás. Rendelés kapcsán pedig, mindig azt hirdetek, hogy kommunikáció fontos számukra én viszont nem így vettem észre. Mindig nekem kellet futni az információért. A csomagomon 9 napot ültek (végül én vettem át személyesen) és mindezt úgy úgy ki volt fizetve és elsők között rendeltem elő az albumokat. A ügyfél szolgálat kapcsán pedig egyszerűen közölték hogy nem tud segíteni írjak emailt (a héten kettőt írtam előtte és egyre se kaptam választ) U.i.: Várom hogy töröljék a megjegyzésem

I've had a very bad experience with this store. I preordered an album from them in june, since then I only got excuses why they didn't deliver it. They blamed the re-sellers, and when I asked for my money back, I again just got excuses. Well, I'm not going to give up to get my money back, I don't want to fund a scammer store. I advise you against ordering anything from them.

Nem ajánlom senkinek, hogy bármit is rendeljen tőlük. A februárban megrendelt albumokat nem kaptam meg, augusztusban töröltettem a rendelést (bár erről se kaptam e-mailben értesítést, hogy valóban törlésre került) és azóta a pénz visszatérítésre várok, de úgy érzem hiába. E-mailben csak ígérgetnek és türelmet kérnek..

Nagyon nem ajánlom senkinek, sem az albumodat, sem a pénzedet nem látod viszont soha többet😡

Gyerekem rávett,hogy innen előrendelni atombiztos ès mennyire flottul fog menni ! Na erre a július. 2 rendelès ,sehol ,pènz megint sehol, email ugyan van ,hogy tütelmet kèr ,de azzal ugye kitöröhetem. Ennek tudatàban rendeljen innen akàrki is!!! Varga Beatrix

A raktáron lévő termékek esetén gyorsan küldenek mindent és a kéréseket is figyelembe veszik. Előrendeléssel problémák tömkelege van, de állítólag az új beszállító majd jobb lesz (én nem hinnék nekik). Pénz visszatérítést nagyjából egy hónapja húzzák, harapofogóval kell kihúzni az információt, és olyankor is csak annyit sikerül, hogy "Majd, mert csúszásban vagyunk". Már nagyon bosszantó ez az egész.

Májusban megjelent albumok nem érkeztek meg!

Nagyon kedvesek azemberek és sok mindenben tudtak nekünk segíteni