zivtool.ro Reviews

Nu recomand! Am comandat de mai multe ori de la Zivtool, însă de fiecare dată produsele livrate erau deteriorate, aspect datorat în totalitate firmei de curierat (Dragon Star). La ultima comandă (un acumulator Bosch procore de 8Ah) am scris un e-mail firmei Zivtool referitor la acest aspect, produsul fiind deteriorat, răspunsul acestora fiind ca în cel mai scurt timp un curier va ridica produsul de la mine în vederea remedierii acestei probleme. Au trecut 3 săptămâni și nu m-a deranjat nimeni! Aceasta a fost ultima comandă plasată la Zivtool! Nu recomand! Relația cu clienții în ceea ce privește eventualele probleme cu produsele livrate, lasă de dorit!

Multumesc Zivtool! Am cumparat kit-ul DCN692 Dewalt, foarte multumit. Experienta cu Zivtool a fost de nota 10, livrare rapida o sa ma cumpar de aici.

Date of experience: 28 June, 2024

Atentie la courierul Dragon Star Buna ziua! In urma cu 3 saptamani am comandat un trimmer electric. Toate bune si frumoase pana cand ne-am trezit cu courierul la poarta ( angajat al firmei Dragon Star). Cand ne-a fost prezentat coletul era pur si simplu rupt, motiv pentru care am cerut sa il desfacem. Acesta a spus ca trebuie sa ii semnam avb ul si ulterior putem desface, cu mentiunea ca daca ceva este in neregula putem face retur. Am acceptat coletul asa cum era si surpriza a aparut. Scula era rupta. De aici a inceput calvarul. Am petrecut foarte mult timp cu discutiile intre reprezentantul firmei Zivtool ( care a incercat sa ajute) si cei de la curierat fara a se gasi o solutie. Dupa 2 saptamani am renuntat. Am reparat produsul pe cheltuiala noastra acum urmand sa facem demersurile necesare la protectia consumatorului. Ca urmare daca faceti comanda nu acceptati sa fie livrata de courierul Dragon Star. Vedeti foto!

Date of experience: 11 June, 2024

Am comandat din data 22/04/24 un tractoraș John Deere X350R împreună cu toate accesoriile pentru o suma 43 105 RON Mi-a spus că ajunge în câteva zile De atunci sun la dânșii din două în două săptămâni și îmi spun că vor reveni în câteva ore cu informație și că va livra comanda dar nu se întâmplă nimic Nici până ziua de azi nu am primit niciun telefon cu o explicație ceva Ultima dată când i-am sunat mi-au spus că nici nu vă imaginați câte pachete am avut de făcut astăzi să trimitem către clienți pentru că am avut o perioadă de reduceri și am vândut foarte mult Ca și cum eu nu eram unul dintre clienți dânșilor Poate din cauza că sunt român si nu vor să servească românii pentru că dânșii sunt unguri Trist ca trăim împreună în România și nimeni am ales ce naționalitate să ne naștem Puteau să nu îmi trimită factura proforma si astfel nu plăteam De banii noștri au nevoie Trist pentru că suntem în România Chiar nu știu ce să fac pentru că suntem la final de iunie si eu nu am încă un răspuns Sunt la capătul puterilor