CosladaFon

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CosladaFon Reviews

EXCELLENT rating
4.7
1152 reviews Verified
CosladaFon
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Reviews ( 900 ) 4.7

Dalou Bou
2024.09.07 2024.09.07 | France
iPhone 15 Pro Bonjour, J’ai acheté un téléphone reconditionné pour le bac de mon fils, la seule chose qui aurait pu créer le dysfonctionnement et dès qu’il s’est lavé le visage et que le téléphone était posé à côté, or le iPhone 15 pro est un téléphone étanche. Je renvoie le téléphone et Cécile ne me propose ni réparation ni échange ni remboursement au jour d’aujourd’hui. Cela fait deux mois que j’attends toujours une solution. Il ne m’ont proposé aucune garantie de conformité, il reste sur via l’instant, j’ai fait un signalement. Pour moi c’est une arnaque purée dure. Je suis encore en train de payer la quatrième échéance qu’il va faire pratiquement presque un total de 1000 € pour un téléphone reconditionné qui ne fonctionne pas c’est honteux.

Date of experience: 22 July, 2024
Reply from CosladaFon 2024.11.12
Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado con tu dispositivo reacondicionado. Queremos informarte que todos nuestros dispositivos cuentan con una garantía de conformidad de dos años para cubrir cualquier defecto de funcionamiento o fabricación. No obstante, esta garantía no cubre daños causados por el contacto directo con líquidos, incluso en dispositivos con cierta resistencia al agua. Aunque el iPhone 15 Pro es resistente a salpicaduras y derrames accidentales, la exposición directa a agua o a entornos húmedos puede afectar su funcionamiento, y estos casos no están cubiertos por nuestra política de garantía. Nos gustaría ofrecerte ayuda para evaluar posibles soluciones y revisiones para el equipo. Puedes ponerte en contacto con nosotros para que te asesoremos sobre los pasos a seguir. Estamos a tu disposición para ayudarte a resolver esta situación. Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta.
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José Martín
2024.08.26 2024.08.26 | Spain
No son de fiar, no compres aquí!! Recomiendo no comprar ningún teléfono aquí, porque si tienes un problema después de comprarlo olvídate de que te lo solucionen. Reza para que llegue en perfecta condiciones. Yo compre hace un año un teléfono un Iphone 11 pro max reacondiconado, y justo al año he tenido problemas en la pantalla y en el sistema operativo operativo, y al ejercer la garantía te dicen que no se hacen cargo porque tiene algún desperfecto en la parte posterior ("cualquier dispositivo con marca o golpe se encuentra fuera de garantía"), pero que quieren que lo guarde en una vitrina, pues claro que tiene algún defecto pero nada que ver con lo que le sucede al teléfono. Con esa política que tienen, nunca podrás ejercer tu garantía por todos los teléfonos van a tener una marca o un supuesto golpe. No son de fiar, solo quieren vender y luego se desentienden si tienes algún problema. No vuelvo a comprar aquí!!!!!!!....Mucho cuidado con lo que compráis aquí, advertidos estáis, y ahora me contestáis por aquí, cosa que no habéis realizado cuando os he escrito!!!!

Date of experience: 01 August, 2024
Reply from CosladaFon 2024.11.12
Buenas Gracias por compartir tus comentarios, y lamentamos sinceramente la experiencia que has tenido. Queremos aclarar que todos nuestros dispositivos reacondicionados cuentan con una garantía de conformidad de dos años, destinada a cubrir posibles defectos de fabricación o funcionamiento. No obstante, esta garantía se ve invalidada en casos donde se detecta un mal uso del dispositivo, lo que incluye golpes, caídas u otros daños físicos visibles, ya que estos pueden afectar al rendimiento del dispositivo. Sabemos lo importante que es contar con un dispositivo en perfecto estado, y lamentamos que en esta ocasión la solución no haya cumplido con tus expectativas. Nos ponemos a tu disposición para cualquier otra consulta o si necesitas asistencia adicional. Nuestro equipo de atención estará encantado de ayudarte en lo que necesites. Saludos!
Lo recomiendo Ha llegado muy rápido y en perfecta condiciones.
Javi Casca
2024.05.29 2024.05.29 | Spain
Teléfono espectacular. Todo correcto, envío rápido y producto impecable.
Alpha Amadou BAH
2024.05.02 2024.05.02 | France
RESPECTE PAS LES GARANTIES Samsung S22 ultra
Reply from CosladaFon 2024.06.20
Buenas, no entendemos bien dicha reseña debido a que no nos consta ningun pedido con su nombre en nuestra base de datos Aprovechamos para informarle que todos nuestros dispositivo disponen de 2 años de garantia Para cualquier otra consulta o duda puede contactarnos via mail a info@cosladafon.com Un saludo El equipo de CosladaFon
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daniel bodea
2024.04.24 2024.04.24 | Spain
engaño o equivoco bueno a ver si contesta..para modificar o no mi opinion sobre ellos.... compre un samsung s23 ultra 12gb ram y me envia uno de s23 8gb ram, al mismo precio ya he enviado mensajes, correo, no tengo telefono para llamarlos..... parace que no tienen prisa en contestar.
Reply from CosladaFon 2024.06.20
Buenas Daniel Lamentamos lo ocurrido con su pedido, segun consta en nuestra base de datos su caso fue resuelto debido a que en almacen hubo un error de clasificacion con su pedido pero ya se encuentra resuelto Un cordial saludo El equipo de CosladaFon
H.E.
2024.04.23 2024.04.23 | Germany
FINGER WEG!!! VORICHT und FINGER WEG von diesem "Händler!!! Absolut unseriöses Verhalten!!! Habe das gekaufte Handy am 12.03.24 zurückgesendet und er behauptet es nicht erhalten zu haben. Das ist absolut lächerlich und unverschämt. Selbst auf meine Anrufe und E-Mail antwortet er nicht! Selbst backmarket musste ihn 3 Mal anschreiben, um eine Reaktion zu erhalten. Das noch nicht genug! Er hat tatsächlich ein Handy verkauft und mit den gesamten privaten Daten des Vorgängers darauf! Was für ein jämmerlicher Stümper und von Datenschutz hat er wohl auch noch nichts gehört! FINGER WEG!!!
Reply from CosladaFon 2024.06.20
Buenas, no entendemos bien dicha reseña Su queja es referente a un pedido realizado a traves de BACKMARKET es por ello que aconsejamos que se proceda a contactar por dicha plataforma Un saludo El equipo de CosladaFon
Toni BF
Toni BF
2024.02.14
ATENCIÓN NO COMPRÉIS AQUI NADA, NO DAN FACTURA, Y CUANDO LE PIDES FACTURA TE ENVIAN FACTURA REBU, SIN IVA: REBU son las siglas de Régimen Especial de Bienes Usados. Por lo tanto, una factura REBU es aquella que se acoge a este régimen particular a efectos del IVA y al que pueden optar quienes comercialicen productos de segunda mano o piezas de colección, de arte o antigüedades. Son unos impresentables, encima te dicen que si das una buena reseña con código IBI, te envían un accesorio gratuito, así que ya sabéis que significan tantas 5 estrellas. Adjunto la factura REBU que me enviaron tras reclamar factura de artículo nuevo, a devolver el teléfono. Son unos impresentables tanto ellos como FNAC Market place. Pérdida de tiempo total, ahora a ver si recupero mi dinero.
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AHA
AHA
2024.02.12
Muy contento con mi iphone 13 pro max. Estado impecable. Espero no tener ningun problema
Pacome Perre
Pacome Perre
2024.02.09
A fuir absolument..... Tel 1680 € acheté en sept 23 jamais reçu d'après amazon jamais envoyé par le vendeur mais aucun remboursement depuis 5 mois. Amazon propose de déposer une plainte en gendarmerie. Mais ils conservent tout de même ce vendeur dans leur liste. Quelle honte..
Reply from CosladaFon 2024.02.14
Buenas Pacome Le indicamos que actualmente no disponemos de productos por un valor tan alto. Aun asi, le indicamos que Amazon es muy estricto en dicho aspecto y todos los productos deben ser enviados en un periodo maximo de 24 horas, por lo que le podemos asegurar que su pedido ha sido enviado. Ademas todos los pedidos son enviados a través de mensajeria express con numero de seguimiento y con firma obligatotia del comprador, para asegurarnos que es recogido justamente por el comprador tras la presentación de su DNI, disponiendo de albaran de entrega en este aspecto. Por supuesto que su tema nos preocupe y nos gustaria ayudarle, por lo que le aconsejamos que nos envie un mail a info@cosladafon.com para poder ayudarle. Esperamos haberle sido de ayuda. Un saludo
antonio g.c
antonio g.c
2024.02.07
Todo lo que buscas para móviles
Diego Gómez estévez
Diego Gómez estévez
2024.02.06
Buena experiencia
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Benny Kristiansson
Benny Kristiansson
2024.02.03
Very quick delivery and good price!
melania muelas lopez
melania muelas lopez
2024.02.02
Súper contenta con la compra, un precio mucho mejor que en cualquier lado, me ha llegado 3 días antes de lo previsto. Sin duda volveré a comprar allí cuando lo necesite! (Código BIDI)
JOSE GARCIA
JOSE GARCIA
2024.02.01
IPhone 13 Pro Max reacondicionado. En perfecto estado, salud de la batería al 100%. Incluido cargador de 20w y cable de carga. Muy recomendables.
Angela Sánchez López
Angela Sánchez López
2024.01.29
Envío rapidísimo y Iphone 15 plus en perfectas condiciones, totalmente nuevo. Los precios son mucho más económicos que en otras tiendas. No he tenido ningún problema ni con el envío ni con el producto. Lo pedí un domingo y el martes ya lo tenía en casa. Sin duda recomiendo comprar, yo también dudaba pero no puedo estar más contenta.
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FoTi 26
FoTi 26
2024.01.27
Miguel Angel Bustos
Miguel Angel Bustos
2024.01.26
Muy contento llegó antes de lo previsto y como nuevo, volveré a comprar
Juan Manuel Godino Canovas
Juan Manuel Godino Canovas
2024.01.26
Iphone 15 PRO nuevo Tuve bastantes dudas a la hora de comprar al ver algunos comentarios negativos sobre los estados de los teléfonos nuevos que no lo eran y reacondicionados en mal estado… me puse en contacto con cosladafon y me aseguraron que la descripción del producto se correspondía con lo esperado. Después de 2 días de haber realizado la compra, recibí producto y puedo asegurar que su estado era NUEVO, todo precintado acorde a lo prometido. Código: BIDI